El documento describe diferentes tipos de estructuras organizacionales, incluyendo departamentalización funcional, estructura simple, estructura funcional, departamentalización por producto, departamentalización geográfica, departamentalización por cliente, departamentalización por divisiones y diseño matricial. Para cada tipo se enumeran sus ventajas y desventajas.
2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DEPARTAMENTALIZACIÓN FUNCIONAL
Departamentalización:
Agrupamiento de los trabajos de acuerdo a un esquema lógico. Plan que agrupa a los
trabajadores en unidades manejables, que pueden ser de distinto tipo
La departamentalización funcional: se caracteriza por agrupar actividades o trabajos
similares.
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Estructura Simple:
Ventajas:
Facilita el control de todas las actividades del negocio
Decisiones rápidas y capacidades de responder a las señales del mercado.
Los sistemas de motivación, recompensa y control son simples e informales
Desventajas:
Demanda mucho tiempo del dueño directivo
Se hace inadecuado a medida que aumenta la producción.
No facilita el desarrollo de nuevos directivos
Tiende a que el dueño directivo se preocupe más de los asuntos diarios que de la
estrategia futura.
4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Estructura Funcional:
Ventajas:
Eficiencia a través de la especialización
Un mejor uso de los conocimientos funcionales
Diferencia y delega las decisiones de operación diaria
Mantiene el control centralizado de las decisiones estratégicas
Desventajas:
Promueve una estrecha especialización y potencia conflictos entre las funciones.
La toma de decisiones es más lenta
Dificulta la coordinación y las decisiones entre las distintas funciones
Genera un conflicto entre la línea y el staff.
Limita el desarrollo interno de los directivos generales
5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTO
Las actividades se agrupan en torno a un producto o grupo de
productos. Este enfoque es aplicable en la medida que la cantidad
de productos aumenta y se diferencian entre ellos.
6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTO
Ventajas:
Mejora la coordinación entre las divisiones que tienen preocupaciones estratégicas y
entornos similares.
Estrecha relación entre la dirección y el control estratégico en organizaciones muy
diversificadas
Facilita la planificación del negocio en profundidad y diferenciada dentro de la
organización
Canaliza los sistemas de medición control hacia diferentes unidades de negocio.
Desventajas:
Establece otro nivel de dirección entre las divisiones y la organización.
Puede aumentar una competencia no deseada por los recursos escasos de la
organización.
El rol directivo de la unidad estratégica puede ser difícil de definir.
7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DEPARTAMENTALIZACIÓN GEOGRAFICA
La ventaja principal de este tipo de departamentalización es la
capacidad de responder eficientemente a las características de los
clientes o del entorno que singularizan un área geográfica.
8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR CLIENTE
La organización estructura sus actividades para interactuar con un
grupo de clientes, empresas grandes o personas naturales
(ej. bancos)
La ventaja es que permite el uso de especialistas altamente
adiestrados para tratar con un cliente o grupo de clientes; pero
requiere de una sofisticada función de integración de las distintas
actividades de los departamentos.
10. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR DIVISIONES
Ventajas:
Permite una rápida respuesta por medio de la coordinación y delegación de
autoridad.
Acerca el desarrollo e implantación de estrategias a los entornos propios de su
división.
Libera al alto directivo, para que se dedique a las decisiones estratñegicas.
Se enfocan los procedimientos de medición del desempeño.
Mentiene la especialización funcional de cada división
Es un buen campo de entrenamiento para futuros directivos.
11. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR DIVISIONES
Desventajas:
Puede provocar una competencia no deseada por los recursos escasos de la
organización.
Se generan problemas con el nivel de autoridad dado al directivo de cada
división.
Pueden producirse inconsistencias de políticas entre las divisiones.
Se generan problemas para encontrar un método para asignar los costos fijos a
nivel de organización como un todo.
12. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DISEÑO MATRICIAL
Diseño Matricial:
El diseño matricial se usa cuando:
1. Hay presiones del medioambiente: La fuerte competencia puede requerir de
esfuerzos de mercadotecnia importantes, que debido a la diversidad de
productos de la organización, no puedan ser bien llevados por la función de
mercadotecnia.
2. Cuando es necesario procesar grandes volúmenes de información, el diseño
matricial genera relaciones laterales que aumenta la capacidad de
procesamiento de la organización.
3. Cuando existe una presión sobre los recursos compartidos
14. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DISEÑO MATRICIAL
Ventajas:
•Flexibilidad los equipos pueden crearse , redefinirse y disolverse casi
en forma continua, permitiendo a la organización reaccionar
rápidamente.
•Motivación y Compromiso
•Desarrollo personal
•Desarrollo de los recursos humanos
•Cooperación
•Planificación de la Dirección