1. Jorge Silva Gtz.
120725.
A10.
Lic. Mercadotecnia Internacional.
La inteligencia emocional y sus competencias.
Tema central:
Dar a conocer a la gente que existe un nuevo término que puede cambiar y mejorar la forma de
pensar de la gente.
Propósito del autor:
Que la gente se dé cuenta que puede aprender a obtener un beneficioso resultado al saber como
reconocer, manejar y canalizar las propias emociones.
Bibliografía.
Rojas Duno, Robin (29 de junio del 2010) en www.slideshare.com “La inteligencia emocional y sus
competencias” Gestiopolis.com.
Ideas principales:
1. El término “competencia emocional” se refiere al manejo adecuado de las emociones
en el campo laboral fomentando un “clima emocional” apropiado para un desempeño
exitoso. (pag. 1, párrafo2).
2. “Inteligencia emocional” describe las cualidades emocionales que, según sus
apreciaciones, tienen importancia para alcanzar el éxito, entre ellas se encuentra la
empatía, la expresión y comprensión de los sentimientos, control del genio, la
independencia, la simpatía, y muchas más. (pag.1, párrafo3).
3. “El entusiasmo respecto del concepto de inteligencia emocional comienza a partir de
las consecuencias para la crianza y educación de los niños, pero se extiende al trabao y
prácticamente a todas las relaciones y emprendimientos humanos”. (pag. 1, párrafo
5).
4. El inadecuado manejo de las emociones por parte de sus miembros deriva en un
ambiente laboral donde se encuentran la frustración, la decepción, la intolerancia, el
desánimo y, por consiguiente, la desmotivación como los elementos cotidianos y
desastrosos. (pag. 2, párrafo 6).
Daniel Goleman, columnista del prestigioso diario New York Times, pone en la palestra el
término “competencia emocional” el cual se refiere al manejo adecuado y provechoso de
las emociones en el espacio laboral y tener un efecto más productivo. En el mundo laboral
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2. actual la productividad depende, en buena parte, de una fuerza de trabajo que sea
emocionalmente competente.
“Competencia emocional” es un derivado de la teoría “Inteligencia Emocional”,
desarrollada por Peter Salovey de la Universidad de Harvard y John Mayer de la
Universidad de New Hampshire; ambos científicos y psicólogos. Dicha teoría describe las
cualidades emocionales que tienen importancia para alcanzar el éxito. Ésta inteligencia
implica conocer y reconocer nuestras propias emociones, manejarlas y canalizarlas
adecuadamente.
La inteligencia emocional ha despertado un entusiasmo debido a que nos permite entrar
en procesos de reflexión sobre la importancia de las emociones en nuestro desempeño
diario. Shapiro señala que: “el entusiasmo respecto del concepto inteligencia emocional
comienza a partir de la crianza y la educación de los niños, y se extiende a todas las
relaciones y emprendimientos humanos.”
La inteligencia emocional ha entrado a formar parte del estudio de las organizaciones. El
inadecuado manejo de las emociones por parte de sus miembros deriva en un ambiente
laboral donde se perciben emociones de tristeza que propician la desmotivación como los
elementos cotidianos de la convivencia en la organización.
Cooper y Sawaf declaran: “Desde hace varias décadas algunos de nuestros mejores
pensadores sobre liderazgo nos han recomendado conservar las emociones en la vida y
aprender a valorarlas y manejarlas mejor, en nosotros mismos y en los demás. Los
miembros de una organización ya no solo tienen que conocer su trabajo sino también
deben poseer competencias que les permitan “navegar” en ese mar de relaciones,
construyendo un “clima emocional” q permita el fluir de todos los procesos humanos
vinculados a las emociones.
Conclusión:
Con toda esta información, debemos tomar en cuenta que para ser exitosos no solo en la
vida personal sino también en la profesional, hay que estar apoyados por las emociones
ejerciendo procesos personales de liderazgo y manejarnos “emocionalmente inteligentes”.
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