1. Confidential
El viaje
del Off
al On
@JoseLuisFerrero
EVENTOECOMMERCE27N

2. Confidential
Del Off
al On
como
Organización
2

3. Confidential
Del Off
al On
como
Organización
3

4. Confidential
Del Off
al On
como
Organización
4

5. Confidential
Del Off
al On
como
Organización
5

6. Confidential
Del Off
al On
como
Organización
6

7. Confidential
Del Off
al On
como
Organización
7

8. Confidential
Del Off
al On
como
Organización
8

9. Confidential
Del Off
al On
como
marca
9

10. Confidential
Del Off
al On
como
marca
“Future Proof”
10

11. Confidential
Del Off
al On
como
marca
“Future Proof”
11

12. Confidential
Del Off
al On
como
marca
“Future Proof”
12

13. Confidential
Del Off
al On
como
marca
“Future Proof”
13

14. Confidential
Del Off
al On con
nuestros
partners
14

15. Confidential
Del Off
al On con
nuestros
partners
Política Comercial
15

16. Confidential
Del Off
al On con
nuestros
partners
Canales sumen! 16

17. Confidential
Los canales
sumen
17

18. Confidential
Los canales
sumen
Consumidor elija
dónde comprar.
18

19. Confidential
Los canales
sumen
Experiencia de
usuario con valor. 19

20. Confidential
Los canales
sumen
Consumidor elija
dónde comprar.
Experiencia de
usuario con valor. 20

21. Confidential
Claves
Contenido.
21

22. Confidential
Claves
Maximizar
efecto RoPo.
22

23. Confidential
Claves
Acompañar.
23

24. Confidential
Claves
Contenido.
Maximizar
efecto RoPo.
Acompañar.
24

25. Confidential
Del On
al Off
El consumidor
25

26. Confidential
Del On
al Off
El consumidor Online
requiere puntualmente
contacto / confianza /
servicios Offline
26

27. Confidential
Del On
al Off Oportunidad
Mobile y
RoPo
27

28. Confidential
Del On
al Off
Derivar tráfico a punto de
venta Offline.
28

29. Confidential
Del On
al Off
Prescripción.
29

30. Confidential
Algunos hacemos el viaje
del Off al On. Otros lo hacen
del On al Off.
30

31. Confidential
Al final todos nos encontramos
en Multichannel para aportar
valor al consumidor, vender más
y mejor.
31

32. Confidential
Conclusiones
32

33. Confidential
Conclusiones
Preparando la organización para
aprovechar las oportunidades de DIGITAL
33

34. Confidential
Conclusiones
Contacto directo con el CONSUMIDOR
34

35. Confidential
Conclusiones
Construir con el CANAL OFF y CANAL
ON una estrategia MULTICHANNEL
35

36. Confidential
Conclusiones
Preparando la organización para
aprovechar las oportunidades de DIGITAL
Contacto directo con el CONSUMIDOR
Construir con el CANAL OFF y CANAL
ON una estrategia MULTICHANNEL
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37. Confidential
Muchas
Gracias!

38. Confidential
Muchas
Gracias!
José Luis Ferrero
Senior Manager
eCommerce
@JoseLuisFerrero