Presentación realizada en el evento de Marketing de Fidelización organizado por SODEXO Incentiva´T

1. María Jesús Aliaga / José Luis Ferrero
Philips Ibérica, Consumo y Estilo de Vida
29 de Mayo 2013
El valor del Co-Marketing en
Programas de Fidelización
@Joseluisferrero

2. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Nos presentamos

3. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference 3
Cuidado de la Salud
Somos una compañía que crea
valor con innovación que
realmente importa a los
consumidores
Consumo y
Estilo de Vida
Iluminación

4. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference 4
Nuestro objetivo
Compartir
experiencias y
reflexiones

5. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Los Consumidores NO
somos iguales en todo
el mundo
Pero a todos,
nos encantan
las
Marcas

6. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference 6
Programas de Fidelización
Decisión estratégica:
trabajar para mantener
a nuestros clientes
mucho tiempo con
nosotros

7. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Conclusiones del estudio Brand impact
2013 (GFK). Anuario Marketing 2013.
Por orden de importancia, los profesionales del
Marketing y Branding de empresas líderes sitúan la
“Fidelidad de los Clientes” como el segundo
factor más importante que impacta en su marca.
El primer factor es “Posicionamiento de
Marca”
El tercer factor es “Diferenciación frente a la
competencia”

8. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
¿Qué es el Co-Marketing?
Acción de Marketing que aúna
esfuerzos de dos compañías
con canales de distribución
diferentes en búsqueda de un
beneficio común.

9. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Co-Marketing de Marcas

10. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Embajadores de la
Marca
Importancia de la
Activación

11. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
El Co-Marketing entre
Marcas Líderes va 100% en
línea a los puntos anteriores:
* Aumentar la Fidelidad de los
clientes
* Posicionamiento de Marca
* Diferenciación frente a la
Competencia

12. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
¿Podemos aprender
del Co-Marketing y
aplicar a los programas
de Fidelización?

13. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference

14. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference 14
Los beneficios son:
Comunicar
Invitar a la Acción
Incentivar la Compra

15. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference 15
Programas de Fidelización
Promoción al Consumidor
Promoción a la fuerza de Ventas
Promoción al Canal de Distribución
Promociones del Punto de Venta
Promoción de Marca Co-Marketing
Promociones 360º

16. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Algunos
ejemplos

17. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Promoción al Consumidor
Definir Público Objetivo
Relación clara entre el Producto y el
Regalo
Ejemplo: Aparatos
de Cocina con
Alimentos

18. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Promoción al Consumidor
Implantando
GAMIFICATION
Porque a las
personas, además
de las Marcas nos
encanta JUGAR

19. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Promoción al Canal
de Distribución
Producto y Marca
aspiracionales
Objetivo alcanzable
Logrando 

20. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Promoción al Canal
de Distribución
También hemos
aprendido que
funcionan muy bien
productos para ser
usados por el cliente
en su tienda

21. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Promoción 360º
Crear la “tormenta perfecta”
combinando todos los puntos
anteriores en una acción única de
fidelización.
Requiere un partner preparado una
ejecución perfecta, como Sodexo.

22. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Claves de éxito de una Promoción
Estrategia & Ejecución 360º
Producto y Marcas
Aspiracionales

23. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Aunque la
mejor
Fidelización
siempre,
siempre,
siempre la
logran las
Personas

24. Confidential Sector, MMMM dd, yyyy, Reference
Muchas
Gracias!