La matriz FODA es una herramienta que ayuda a identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de un proyecto o empresa. Se usa para analizar factores internos (fortalezas y debilidades) y externos (oportunidades y amenazas). El documento también explica los tres tipos principales de comercio electrónico: empresa a empresa, empresa a consumidor y consumidor a consumidor.
2. ¿Qué es la Matriz FODA?
La sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los que se cuenta),
Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezas),
Debilidades, (factores críticos negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos
negativos externos que podrían obstaculizar el logro de nuestros objetivos).
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una
posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades
que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben
descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia,
recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan
positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso
contra la permanencia de la organización.
A continuación se enumeran diferentes ejemplos de las variables que debemos tener en cuenta al
momento de analizar las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas.
3. Ejemplos de Fortalezas:
Buen ambiente laboral
Pro actividad en la gestión
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a créditos
Equipamiento de última generación
Experiencia de los recursos humanos
Recursos humanos motivados y contentos
Procesos técnicos y administrativos de calidad
Características especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
4. Ejemplos de Debilidades:
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitación
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestión
Mala situación financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a créditos
Falta de motivación de los recursos humanos
Producto o servicio sin características diferenciadoras
5. Ejemplos de Oportunidades:
Regulación a favor
Competencia débil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
6. Ejemplos de Amenazas:
Conflictos gremiales
Regulación desfavorable
Cambios en la legislación
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contraído
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionará el mercado)
7. Desarrollo el comercio electronico.
La aplicación de las nuevas tecnologías han aumentado en gran manera , la cantidad
de personas conectadas a internet y la calidad de sus conexiones, todo esto nos
lleva a realizar cosas habituales de manera virtual:
1.Intangibilidad: la web es fantástica para vender infaproductos, como libros o
música. Bienes intangibles que no necesitamos tocar o probarnos antes de comprar.
2.deliberar(delivery):En internet comprar. Se compra rápido el problema es la
entrega algunas veces compramos mas de 100 productos en dos minutos pero luego
la espera es prolongada.
3.pagos: en algunas ocasiones nos encontramos con empresas que nos preguntan ¿va
a pagar con tarjeta? Refiriéndose a una compra en internet.
8. ¿Qué es el E-comerse?
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés),
consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como
Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de
transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin
embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó
a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma
de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria
debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación
y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de
cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP),
el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario y los sistemas
automatizados de recolección de datos.
9. Tipos de comercio electronico:
Empresa a Empresa.
Empresa a Consumidor.
Consumidor a Consumidor.
10. comercio electronico Empresa a Empresa:
“Business to Business (B2B) Son los negocios de Comercio realizados entre Empresas. Contratos EDI (entre empresas,
contratando modelos económicos, contratos Asp). Por ejemplo: yo le entrego la contabilidad a otra empresa, una empresa
realiza pedidos de materia prima a sus proveedores por Internet.
Características:
Experiencia en el mercado concreto.
La oferta debe ser un valor añadido.
Evitar fallos de producción, logística y distribución.
Ventajas:
Reducción de costos.
Ampliación de mercado.
Aumento de la velocidad.
Centralización de oferta y demanda.
Información de compradores, vendedores, productos y precios en un lugar común.
Mayor control de las compras.
11. comercio electronico Empresa a Consumidor:
Las siglas B2C se refieren a un término anglosajón "Business to
Consumer". Traducido vendría a significar del comercio al
consumidor, y se refiere a un modelo de negocio muy
extendido en nuestros días, de comercio directo. Aunque ya
existía en el comercio tradicional(*), la llegada de Internet y el
comercio online ha posibilitado que sea el propio productor el
que venda directamente, sin intermediarios entre él y el
consumidor final, lo que ha permitido la proliferación de este
sistema en aras del B2B (Business to Business), mayoritario
hasta hace unas décadas.
12. comercio electronico Consumidor a Consumidor.
C2C (Consumer-to-consumer) es la abreviatura utilizada en comercio electrónico para definir una estrategia de
cliente a cliente. Se utiliza este término para definir un modelo de negocio en la red que pretende relacionar
comercialmente el usuario final con otro usuario final. Una estrategia C2C para Internet sería aquélla que define
un negocio cuyo objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre particulares, como por
ejemplo eBay, sirviendo la empresa como mera intermediaria y cobrando por sus servicios.
C2C también puede hacer referencia a las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar
mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer-to-Peer).
En marketing, C2C se emplea para definir aquellas estrategias que utilizan al cliente como defensor de una
marca basándose en el valor añadido que se ofrece a un producto. De este modo, el cliente defenderá el
producto ante otros consumidores, promoviendo así una tarea de marketing hacia potenciales clientes. Un
conocido ejemplo en este sentido son los productos de la marca Apple, donde suele ser el propio consumidor el
que se identifica con la imagen idealizada del producto y el que posteriormente se encarga de difundirla entre
otros consumidores, que comparten o compartirán esa misma visión idealizada y en gran medida exclusivista,
hecho último que impulsa una conciencia de grupo entre los clientes de gran valor para las empresas.
