1. PLAN DE CONTROL DE LA EMPRESA
Dentro del plan de control surgió como una necesidad y un aspecto muy importante el tener supervisores y
personal de seguridad en cada zona de trabajo que den mayor control de calidad y seguridad a la empresa
dedicada a la reventa del software “S10”, ya que la venta del producto se llevará a cabo en distintos distritos de
Lima y quizás a mediano o largo plazo en otros departamentos aledaños.
Los dueños de la empresa (Marco y Josué) se repartirán mensualmente la dirección de diferentes sectores (locales),
y serán informados constantemente de cualquier suceso o progreso por los supervisores. Dentro de este rol, los
dueños estarán contantemente en chequeo de caja y de los trabajadores, así como de la popularidad e imagen de la
empresa para con los clientes.
Dueños:
Implementa y difunde las políticas de control de la Empresa.
Controla el cumplimiento de las Normas internas establecidas.
Promueve las actividades y tareas del plan, motivando a su personal en el cumplimiento para llegar al éxito.
Supervisores:
Investiga e Informa los accidentes que ocurrieren a los dueños de la empresa, de todo Incidente que se produzca en
su área de trabajo.
Capacita y entrena al personal a cargo en la forma correcta de ejecutar su trabajo.
Exige Orden y Aseo a su personal a cargo, del área en donde desempeña su trabajo.
Ejecuta liderazgo en terreno.
Medir resultados e informar a sus superiores del avance.
De los Trabajadores (vendedores, personal de atención al cliente, repartidores de volantes, personal
de seguridad y cajeros):
Informar inmediatamente a su supervisor de todo incidente que se produzca durante la realización de su trabajo.
Cumplir con todas las normas y procedimientos establecidos por la Empresa.
Mantener en todo momento el orden y aseo en su lugar de trabajo.
Anteponer la seguridad ante toda operación que realice.
Consultará a su supervisor directo en caso de duda, en la realización de un determinado trabajo, quien lo guiará y
entrenará en la forma correcta de realizarlo o dispondrá de otra persona que esté capacitada adecuadamente para
el tipo de trabajo.
Evitar dañar el medio ambiente.
Motivación al personal
Incentivar al trabajador en su participación en:
Identificación de riesgos en su respectivo lugar de trabajo.
Proponer acciones correctivas y preventivas.
Charlas de 5 minutos, cuatro veces a la semana.