El documento presenta las conclusiones de un proceso ágil y describe el ciclo de vida de las solicitudes en la gestión informática. Enfatiza que la agilidad requiere una forma diferente de pensar centrada en valores como la colaboración y el compromiso. Explica también que Scrum es una guía basada en valores y principios para desarrollar software de calidad en equipo. Finalmente, detalla las etapas del ciclo de vida de una solicitud, que incluyen su recepción, priorización, asignación, análisis, diseño, desar

1. Coach
Agiles
Proceso Informática
Jorge Aristizabal - Yohan Restrepo
15 junio 2016

2. Conclusiones 2016
La agilidad requiere una forma diferente de pensar y de ver las cosas, se
trata sobre todo de valores y principios.
No miremos a Scrum como un conjunto más de prácticas y reglas a
seguir, sino como una guía de valores y principios, que podrá hacer que en
EQUIPO, con ganas de aprender, mejorar, colaborar y estando
comprometidos, desarrollemos Software con un gran Valor agregado y de
Calidad.

3. Conclusiones 2016

4. Auto-Gestión

5. Porque mas
Agiles

6. Manifiesto

7. Principios Scrum

8. Flujo de SCRUM

9. Ciclo de vida de las
solicitudes a GI - GLPI
Ciclo de vida de las solicitudes a GI
La gestión de solicitudes (requerimientos) se realiza con la ayuda del sistema GLPI (1).
Una solicitud puede llegar por: 1. correo a requerimientos@formasintimas.com buzón
del sistema GLPI . 2 correo a gestión informática. 3 Teléfono. 4 personalmente. 5 spark ,
chat corporativo. 6 Whatsapp
La solicitud recibida debe ser registrada en GLPI (casos del b al f del numeral anterior).

10. Ciclo de vida de las solicitudes a GI
El primer paso es contextualizar la solicitud con el usuario, el proceso o las partes
interesadas.
Definir prioridad = urgencia + impacto. Otro criterio:
Alta y Urgente – Contabilidad regulatorios o legales; AD - Gestion de
abastecimiento: CEDI facturación, pedidos, inventario; VE - Gestion Comercial :
Puntos de venta propios, VMI, pedidos, ventas; PC – Gestion de planeación y
control: simulación de requerimiento de materiales , planes de producción ,
planes de corte.
Mediana: esta por desarrollar en el mediano plazo , después de los urgentes
Baja: No se tiene fecha de desarrollo o aplazado.
Asignación de técnico. Criterios. Conocimiento en la aplicación o proceso de negocio.
Experiencia técnica y en casos similares.
Ciclo de vida de las
solicitudes a GI - GLPI

11. Que se hace con el requerimiento
Pre análisis: el técnico asignado revisa la solicitud , con el usuario e indaga
información adicional
Análisis: definir las base de datos y programas que deben intervenirse
Diseño: definición de la arquitectura de datos y programa
Desarrollo : evaluar la solución en ambiente de desarrollo, hasta q cumpla la
necesidad del usuario.
Pruebas: probar la solución, realizar ajustes e integrarlo a los demás sistemas
de información
Entrega
Implementación: entregar en ambiente de producción u operación.
Despliegue: entregar la solución al usuario.
Cierre de la solicitud.
Ciclo de vida de las
solicitudes a GI - GLPI

12. Ciclo de vida de las
solicitudes a GI

13. Ciclo de vida de las
solicitudes a GI - GLPI

14. Agiles y
management 3.0