Mejora Continua De Procesos (CPI)

1. Modulo 1: Introducción
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2. • Proveer conocimiento y entendimiento de
como administrar las iniciativas de nivel Lean,
Seis Sigma (Six Sigma), y Teoría de
Restricciones dentro del modelo de Mejora
Continua de Procesos (CPI).
• Al finalizar este curso, ustedes estarán
familiarizados con los conceptos y técnicas
básicas del modelo CPI. Además podrán
identificar las oportunidades de mejora dentro
de sus organizaciones.
Objetivos Primarios de Este Curso
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3. ¿Que el el AIRSpeed CPI?
AIRSpeed es la integración de los métodos
de mejora de procesos Lean, Six Sixma y
Teoría de Restricciones.
Mejora Continua De Procesos (CPI) es la
aplicación continua de estos métodos para
medir, analizar y mejorar los procesos de
soporte para satisfacer mejor las
necesidades del combatiente.
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4. El Reto de la Preparación
• Nunca hay suficiente dinero para satisfacer los
requisitos de adquisición y preparación para la flota
envejecida o aeronaves de la Armada; resultando en
una compensación de adquisiciones futuras para
pagar la preparación hoy.
• El camino a preparación es a través de:
– El manejo adequado de equipos listos para tareas y/o
operaciones
– El manejo inteligente del inventario, y la inversión (partes,
equipos e instalaciones)
– La reducción de gastos operativos siempre que surja la
oportunidad
– La identificación y el manejo de las restricciones del proceso
y la reducción de la variabilidad del proceso.
– El cambio hacia una cultura a una de mejora continua de
procesos.
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5. La Estrategia CPI / AIRSpeed
• Mejorar la efecitividad de los combatientes de
guerra aplicando técnicas de CPI para mejorar
los procesos operativos, de mantenimiento, de
cadena de suministro y administrativos para :
– Reducir los costos totales de propiedad
– Cerrar las brechas de rendimiento
– Mejorar confiabilidad - calidad
– Aumentar la productividad – rendimiento
– Optimizar el flujo del proceso - tiempo de ciclo
– Eliminar Defectos
– Mejorar la calidad de vida en el lugar de trabajo devolviendo
el tiempo a la fuerza laboral
• La aplicación de los métodos de CPI permite la
identificación y reducción de degradadores de
procesos que inhiben el rendimiento confiable y
repetible. 5

6. Pasos Iniciales
• Comunicar la Misión, Visión y las Metas de la
organización a todo el personal
– No es solo un cartel en la pared
– El liderazgo abraza y se ve que vive la visión
• “Lo que le interesa a mi jefe, me fascina!”
• Determinar el nivel de talento de CPI
disponible
– Promueve la formación de personal en CPI
• Desarrollar una cartera de proyectos
priorizada alineada con los objetivos de la
organización.
• Aplicar los principios del CPI a los procesos
específicos.
Entregar productos y servicios lo más rápido posible, sin defectos, al menor costo posible 6

7. ¿Preguntas o Comentarios?

8. Modulo 2 - Summario de CPI
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9. Objetivos de Aprendizaje
• Al final de esta lección podrán:
– Explicar los principios clave de Lean, Six Sigma y
Teoría de Restricciones (TOC)
– Describir la estrategia, los objetivos y los
elementos clave de la Mejora Continua de Procesos
(CPI)

10. Elementos críticos del éxito del
CPI
• El liderazgo esta comprometido
• La voz del cliente impulsa mejoras
• Las actividades CPI están alineadas con los
objetivos estratégicos de la organización
• Se ejecuta un Plan de Implementación
enfocado para maximizar los resultados
• Los resultados del evento son rastreados y
revisados para sostener las ganancias
• Los equipos CPI tienen los recursos
adecuados
– Personal capacitado y experimentado.
– Infraestructura autosuficiente.
• Las oportunidades de replicación se comparten
en toda la empresa. 10

11. ¿Qué es la mejora continua de
procesos?
• CPI abarca el uso de múltiples metodologías de
gestión y mejora probadas.
• Las tres metodologías primarias son:
– Lean - Se centra en la eficacia y la reducción de
residuos en productos y servicios. Al eliminar el
desperdicio, la calidad se mejora a medida que se
reducen los tiempos y costos de producción.
– Six Sigma - Se enfoca en reducir la variación y
aumentar la calidad. Elimina la desviación
inaceptable del punto promedio o del objetivo al
identificar y trabajar sistemáticamente hacia la
eliminación de defectos.
– Theory of Constraints (TOC) - Se enfoca en
identificar y gestionar restricciones en un proceso.
Un cuerpo de conocimientos sobre la gestión eficaz
de las organizaciones como sistemas.
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12. 1. Identificar la restricción
2. Explotar la restricción
3. Subordinado a la restricción
4. Elevar la restricción del sistema
5. Repita el paso 1, ya que la
restricción probablemente se
ha movido
Teoria de
Restricciones
Mitigación de restricciones
1. D efinir el problema
2. M edir el proceso critico
3. A nalizar los datos medidos
4. M ejorar el proceso
5. C ontroler el proceso de mejoria
Lean
Elimina actividades
que no aportan valor
1. Valor desde el punto de vista del cliente
2. Identicar el flujo de valor
3. Desarrollar flujo de proceso
4. Crear un sistema pull
5. Persecución implacable de la perfección
AIRSpeed
Methodos CPI AIRSpeed
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Six Sigma
Reducción de la variación de proceso