Introducción al Enfoque Sistémico y la Cibernética aplicada a la Gerencia. Material de Clase de Postgrado del Prof. Jean-Yves Simon. www.jysimon.tk

1. Introducción al Enfoque Sistémico Elaborada por el Prof. Jean-Yves Simon Postgrado en Gerencia UCV - CEAP 15-10-2007

4. TGS: Ejemplos

5. TGS: Ejemplos

6. Aportes Semánticos Aportes Metodológicos Bases Fundamentales de la Teoría General de Sistemas

7. La Revolución del Enfoque Sistémico: Cambio en los Principios Intelectuales Dominantes de casi todas las ciencias Teleología Mecanicismo Pensamiento Sintético Pensamiento Analítico Expansionismo Reduccionismo ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACIÓN ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN

9. La Revolución del Enfoque Sistémico: Cambio en los Principios Intelectuales Dominantes de casi todas las ciencias Teleología Mecanicismo Pensamiento Sintético Pensamiento Analítico Expansionismo Reduccionismo ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACIÓN ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN

11. La Revolución del Enfoque Sistémico: Cambio en los Principios Intelectuales Dominantes de casi todas las ciencias Teleología Mecanicismo Pensamiento Sintético Pensamiento Analítico Expansionismo Reduccionismo ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACIÓN ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN

14. Los Sistemas ENTRADAS Datos Emergía Materia SALIDAS Información Emergía Materia Un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí, que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y proveyendo salidas.

16. Taxonomía de Ciencias y Sistemas Referencia: John P. Van Gigch. Teoría General de Sistemas. Editorial Trillas. 1981.

17. Aportes Semánticos Aportes Metodológicos Bases Fundamentales de la Teoría General de Sistemas

27. Introducción a la Cibernética Aplicación a la Organización 15-10-2007

33. Gerencia y Planificación Cibernética

35. Variedad

38. PARÉNTESIS SOBRE EL CÁLCULO DE LA VARIEDAD

39. Cálculo de la Variedad de la Entrada Caja Negra 0 / 1 0 / 1 0 / 1 Variedad de la Entrada = Número Posible de Estados = (0/1,0/1) -> (00,01,10,11) = 2 2 = 4

40. Cálculo de la Variedad de la Entrada Caja Negra 0 / 1 0 / 1 0 / 1 0 / 1 Variedad de la Entrada = Número Posible de Estados = (0/1,0/1,01) -> (000,001,010,011,100,101,110,111) -> 8 = 2 3 Estados posibles

41. Medición de la variedad generada por una caja negra Caja Negra 0 / 1 0 / 1 0 / 1 0 / 1 Variedad Total del Sistema = Número Posible de Estados = Fórmula = Variedad de la Salida Variedad de la Entrada 2 2 3 = 2 8 = 256

42. Cálculo de la Variedad, un caso más simple Caja Negra 0 / 1 0 / 1 0 / 1 Variedad de la Salida = Número Posible de Estados = Fórmula = Variedad de la Salida Variedad de la Entrada La fórmula dice 2 2 2 = 2 4 = 16

43. Cálculo de la Variedad de la Salida Caja Negra 0 / 1 0 / 1 0 / 1 La fórmula dice 2 2 2 = 2 4 = 16, vamos a contarlos: (00,1), (00,0), (01,1), (01,0), (10,1), (10,0), (11,1), (11,0)‏ A primera vista hay solo 8 estados posibles (2 3 )‏

45. Cálculo de la Variedad de la Salida Caja Negra 0 / 1 0 / 1 0 / 1 00 01 10 11 00 01 10 11         0 0 0 0 1 1 1 1 Pensándolo bien, el sistema que estamos considerando es una máquina que produce solamente 0 o que produce solamente 1 cualquiera sea el estado de las 2 entradas

46. Cálculo de la Variedad de la Salida 00 01 10 11     0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 1 1 0 0 0 1 0 0 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 Son 16 estados distinguibles, la fórmula era correcta Caja Negra 0 / 1 0 / 1 0 / 1

47. FÍN DE LA PARÉNTESIS SOBRE EL CÁLCULO DE LA VARIEDAD

48. Proliferación de la Variedad en un Organigrama Variedad Entrada a Gte General: 2 17 Variedad Entrada a Gerente de Producción: 2 4 V1 V2 V3 V4 Gerente de Venta P1 P2 P3 P4 Gte de Producción Gerente General Variedad Entrada a Gerente de Venta: 2 4 Variedad Salida a Gerente de Venta: 2 16 Variedad Salida a Gte de Producción: 2 16

49. Proliferación de la Variedad en un Organigrama V1 V2 V3 V4 Gerente de Venta P1 P2 P3 P4 Gte de Producción Gerente General Variedad Entrada a Gerente de Venta: 2 Variedad Entrada a Gerente de Producción: 2 Entrada de Variedad 2 2 N I V E L E S O P E R A T I V O S 2 2 +2 2 =2 3 Entrada de Variedad 2 2

53. Reducción de la Variedad por Departamentalización Caja Negra 0 / 1 0 / 1 0 / 1 0 / 1 0 / 1 Caja Negra 0 / 1 0 / 1 0 / 1 0 / 1 0 / 1 Variedad de Entrada = 2 4 +2 4 = 2 5 = = 16 + 16 = 32 --------------------- Variedad de Salida = 2 16 +2 16 = 2 17 = 1,31 x 10 5 + Caja Negra 0 / 1 0 / 1 0 / 1 0 / 1 0 / 1 0 / 1 0 / 1 0 / 1 0 / 1 0 / 1 Variedad de Entrada = 2 8 = 256 --------------------- Variedad de Salida = (2 2 ) 256 = 1,34 x 10 154

55. Reducción de la Variedad: Sistema de Regulación por Comparación Constante Caja Negra Gerencia Constante Seleccionada (Estándar)‏ Comparador Variedad de Salida Variedad de Entrada Retroalimentación Problema: La corrección surge después que el error ha sido detectado

56. La Ley del Requisito de Variedad

63. Unidad Organizativa Elemental Medio Ambiente Medio Operativo Medio Gerencial WWW WWW AMPLIFICADOR DE VARIEDAD AMPLIFICADOR DE VARIEDAD ATENUADOR DE VARIEDAD ATENUADOR DE VARIEDAD sistemas uno del modelo de organización cibernética de Stafford Beer

64. El Modelo del Sistema Viable de Staford Beer

68. Unidad de Organización Elemental METASISTEMA CONCEPTO IMPORTANTE: COHESIÓN El Metasistema procura la cohesión del nivel al cual corresponde y al mismo tiempo es compartido por su nivel operacional

70. Las limitaciones de la organización o el sistema dos SISTEMA DOS La función del sistema Dos podría ser ejecutada por el metasistema, pero sería a expensas de la autonomía. El objetivo del sistema Dos es represar oscilación Su función es la de actuar como servicio del sistema Uno. Los servicios reducen variedad a quien los recibe pero nunca autonomía. METASISTEMA 2 2 2 2 1 1 1

74. El Grupo Corporativo de Operaciones o Sistema Tres. SISTEMA TRES

76. El Grupo Corporativo de Planificación o Sistema Cuatro. SISTEMA CUATRO El Sistema Cuatro interactúa con 2 ambiente: el actual (específico) y el global (?)‏

79. El Grupo Corporativo de Dirección o Sistema Cinco SISTEMA CINCO