La teoría general de sistemas surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas ni proponer soluciones práctica, pero si producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.

1. “Morir antes que esclavos vivir”
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
Mercadotecnia III
Tania Ramirez Olivera
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
6. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
“las mentes pequeñas se preocupan de lo extraordinario, las grandes por lo ordinario”. Blaise
Pascal.
6.1 Introducción
El biólogo alemán Karl Ludwig von Bertalanffy (1901-1972) propuso en 1928 su teoría general
de sistemas como una herramienta amplia que podría ser compartida por muchas ciencias
distintas.
Esta teoría contribuyó a la aparición de nuevo paradigma científico basado en la interrelación
entre los elementos que forman los sistemas. Previamente se consideraba que los sistemas en
su conjunto eran iguales a la suma de sus partes, y que podían ser estudiados a partir del análisis
individual de sus componentes; Bertalanffy puso en duda tales creencias.
6.1.1. Historia
la Teoría General de Sistemas (TGS) puede remontarse a los orígenes de la ciencia y la filosofía,
sólo en la segunda mitad del siglo XX adquirió tonalidades de una ciencia formal gracias a los
valiosos aportes teóricos del biólogo austríaco Ludwig von Bertalanffi (1901-1972). Al buscar
afanosamente una explicación científica sobre el fenómeno de la vida, Bertalanffi descubrió y
formalizó algo que ya había intuido Aristóteles y Heráclito; y que Hegel tomó como la esencia
de su Fenomenología del Espíritu:
Todo tiene que ver con todo. 1
La teoría general de sistemas surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy,
publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas ni proponer soluciones
práctica, pero si producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones
de aplicación en la realidad empírica.
6.1.2. Autores y Definiciones
Según Bertalanffy (1976) se puede hablar de una filosofía de sistemas, ya que toda teoría
científica de gran alcance tiene aspectos metafísicos. El autor señala que "teoría" no debe
entenderse en su sentido restringido, esto es, matemático, sino que la palabra teoría está más
cercana, en su definición, a la idea de paradigma de Kuhn. El distingue en la filosofía de sistemas
una ontología de sistemas, una epistemología de sistemas y una filosofía de valores de sistemas.
Dentro de las nuevas clasificaciones se destaca la siguiente: "En el mundo existen muchos tipos
de sistemas integrales […] todos ellos pueden dividirse en dos grandes clases: sistemas
autogobernados y sistemas gobernados, dirigidos (Afanasiev, 1977, p. 15).
Para Juan Carlos Moreno. La perspectiva sistémica se ha convertido en uno de los tipos de
explicación contemporánea que promete ser poderosa. En la antigüedad predominaba la
explicación teleológica o finalista y en la modernidad predomina todavía la explicación
mecanicista. Pero ambos tipos de explicación han sido muy cuestionados y tienen, cada uno, sus

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limitaciones. Frente a ellos surgió, a comienzos del siglo XX, la explicación sistémico-cibernética.
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La palabra sistemas tiene muchas connotaciones "conjunto de elementos interdependientes e
interactuantes; grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado. El ser humano,
por ejemplo es un sistema que consta de varios órganos y miembros; sólo cuando estos
funcionan de un modo coordinado el hombre es eficaz. De igual manera, se puede pensar que
la organización es un sistema que consta de varias partes interactuantes". En realidad, el sistema
es "un todo organizado o complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes que forman
un todo complejo o unitario".
6.2 Desarrollo
La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:
 Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro más grande.
 Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se examine,
excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente
en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito
con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se
desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía.
 Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas biológicos y
mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares por ejemplo, se contraen
porque están constituidos por una estructura celular que permite contracciones.
6.2.1. Ventajas y Desventajas
Ventajas
 Da una visión más amplia de lo que es el sistema de la organización
 Se pueden escoger diferentes patrones para poder así trabajar con el más efectivo o
adecuado según las necesidades de la organización.
Desventajas
 El modelo no representa con exactitud la situación real
 No desenvolvemos adecuadamente las funciones que relaciones a las variables,
podemos caer en el error de obtener resultados imprecisos.
 En cuanto a los resultados nos permite deducir que a los números no les podemos dar
toda la credibilidad, hay muchas cosas que se deben tener en cuenta. 3
6.2.2. Principios de la Teoría de sistemas
Según esta teoría, todo sistema se compone de:
 Entradas, insumos o inputs. Que son aquellos procesos que incorporan información,
energía o materia al sistema, proviniendo del afuera.
 Salidas, productos u outputs. Que son lo obtenido mediante el funcionamiento del
sistema y que por lo general salen del sistema al medio externo.

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 Transformadores, procesadores o throughput. Mecanismos del sistema que producen
cambios o convierten entradas en salidas.
 Retroalimentación. Aquellos casos en que el sistema convierte sus salidas en entradas.
 Medio ambiente. Todo lo que rodea al sistema y existe fuera de él, lo cual a su vez
constituye un sistema dentro de otro sistema y así hasta el infinito.
A partir de este último factor, se reconocen tres tipos de sistemas:
 Sistemas abiertos. Aquellos que comparten información libremente con su medio
ambiente.
 Sistemas cerrados. Aquellos que no comparten información de ningún tipo con su
medio ambiente. Son siempre sistemas ideales.
 Sistemas Semi-Abiertos o Semi-Cerrados. Aquellos que comparten la menor
información posible con su medio ambiente, aunque sin llegar a ser cerrados. 4
En cuanto a su constitución, los sistemas pueden ser físicos o abstractos:
 Sistemas físicos o concretos: compuestos de equipos, maquinarias y objetos y
elementos reales. En resumen, están compuestos de hardware. Pueden describirse en
términos cuantitativos de desempeño.
 Sistemas abstractos: compuestos de conceptos, planes, hipótesis e ideas. Los símbolos
representan atributos y objetos que muchas veces sólo existen en el pensamiento de
las personas. En resumen, cuando se componen de software.
En realidad, hay complementariedad entre sistemas físicos y sistemas abstractos: los primeros
(maquinas, por ejemplo) necesitan un sistema abstracto (programación) para operar y cumplir
sus funciones. Lo recíproco también es verdadero: los sistemas abstractos sólo se vuelven
realidad cuando se aplican en algún sistema físico. Hardware y software se complementan.
6.2.3. Enfoque sistémico
El enfoque sistémico es el abordaje de un objeto, situación o materia bajo las reglas de un
sistema, o sea, manteniendo una perspectiva de sistemas, para determinar los elementos que
lo componen y la relación existente entre ellos, así como sus entradas y salidas de información
respecto al mundo exterior al sistema.
Este tipo de enfoques se apoyan en la distinción entre lo general y lo particular, y proponen así
dos lecturas fundamentales: La teoría de sistemas (también conocida con el nombre de teoría
general de sistemas, abreviado con la sigla TGS) consiste en un enfoque multidisciplinario que
hace foco en las particularidades comunes a diversas entidades. El biólogo de origen austriaco
Ludwig von Bertalanffy (1901–1972), cuentan los historiadores, fue quien se encargó de
introducir este concepto a mediados del siglo XX.
 Estructural
Consistente en la identificación del interior del sistema, detallando sus componentes,
su estructura y las funciones entre ellos. Se trata de una suerte de radiografía de los
sistemas.

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 Integral.
Consistente en la evaluación del funcionamiento del sistema y la pertinencia de sus
elementos, evaluando aspectos como el rendimiento, la entropía y la efectividad.
6.2.4. Objetivos dela Teoría General de Sistemas
Los objetivos originales de la Teoría General de Sistemas son los siguientes:
 Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las
características, funciones y comportamientos sistémicos.
 Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y
 Promover una formalización (matemática) de estas leyes. 5
Los sistemas son combinaciones por parte reunidas para obtener un resultado o formar
conjunto organizados de cosas, se relaciona un todo unitario y complejo para alcanzar varios
objetivos. Estos sistemas tienen como características la objetividad y la totalidad, metas o fines
en los cuales se quiere llegar y los sistemas globales que tiene naturaleza orgánica.
También en algunos sistemas los límites se encuentran íntimamente vinculados con el ambiente
y lo podemos definir con la línea que forma un círculo alrededor de variables seleccionadas tal
que existe un menor intercambio de energía a través de esa línea con el interior del círculo que
delimita. 6
6.3 Conclusión
En un sentido amplio, la Teoría General de Sistemas (TGS) se presenta como una forma
sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad y, al mismo tiempo,
como una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo transdisciplinarias.
6.4. Referencias
1.https://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-es-la-teoria-general-de-
sistemas
2. https://blogs.sld.cu/cibernetica/tag/teoria-general-de-sistemas/
3. https://es.scribd.com/doc/50980926/Teoria-General-de-Sistemas
4.https://concepto.de/teoria-de-sistemas/
5. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0257-43142018000200003
6. https://www.monografias.com/trabajos15/teoria-sistemas/teoria-sistemas.shtml#LIMITES
6.5. Videos
1. Link: https://www.youtube.com/watch?v=7y8ItWpI4Aw
Para Ludwig Von Bertalanffy la teoría general de sistemas era el reflejo a través de los análisis y
totalidades de la interacción interna, como una poderosa herramienta que permite la
explicación de diferentes fenómenos de la realidad.

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2. Link: https://www.youtube.com/watch?v=QbBy20GPlqc
La teoría General de Sistemas de Ludwig Von Bertalanffy, desde que fue creada, ha sido aplicada
a la biología, a la psicología, a las matemáticas, a las ciencias computacionales, a la economía, a
la sociología, a la política y a otras ciencias exactas y sociales, especialmente en el marco del
análisis de las interacciones.
Link: https://prezi.com/ttnbzm81rbfc/teoria-de-sistemas-tgs-ludwig-von-bertalanffy/