El documento trata sobre el conflicto y sus diferentes formas de resolución. Brevemente, describe que el conflicto es inevitable debido a las diferencias entre las personas, y propone cinco métodos para resolverlos: la competencia, la colaboración, el compromiso, la evasión y la acomodación. Además, ofrece consejos como escuchar activamente, expresar las necesidades, y asumir la responsabilidad para lograr una solución satisfactoria.

2. El conflicto se ha presentado
como un problema desde la
creación, por la desobediencia
ante Dios
También ha tenido trascendencia en el
entorno político
Poca capacidad de Negociar creando guerras por
ideales políticos – creencias y religiones

3. Conflictos Personales
El conflicto se
presenta como
un hecho de
convivencia
social.
La vida sin conflictos es una falacia
pues demuestra que la habilidades de unos son la contradicción de otros,
como medida de autoaprendizaje

4. El dialogo manifiesta la esencia de aprender
a reconocer errores o trasmitir buenos mensajes
en la mediación de un conflicto
El conflicto surge de la respuesta originada
frente a una conducta inapropiada y su
reacción puede ser agresiva o simplemente
puede ser agradable

5. Debemos tener la habilidad para
escuchar atentamente
Comprender lo que la otra persona dice
Concentrarse y expresar que se presta atención a los demás

6. Cinco Formas de resolver un conflicto
Esto se plantea en dos Dimensiones
Importancia para satisfacer
nuestras necesidades
Importancia para satisfacer
las necesidades de otras
personas

7. (Ganar – Perder)
2. COLABORACIÓN
(Ganar – Ganar)
Se piensa solamente en uno Integrarse con los demás trabajando unidos
3. COMPROMISO
Satisfacer moderadamente las necesidades personales

8. 4. EVITAR 5. ACOMODAR
Se es indiferente a la necesidades
personales y las de los demás
Rendirse y conformarse,
no es su problema y es problema del otro

10. 1. OBSERVAR
4. ASUMIR
2. EXPRESAR
5. RECORDAR
3. DISCUTIR
ver las propuestas
frente al conflicto.
Definir el problema y
las necesidades.
Maneras de solucionar
los problemas o suplir
necesidades.
Asumir las responsabilidad
de nuestros actos
Acciones para solución
del problema

12. Este cuento inicia como uno de
tantos que día a día se viven en
nuestro país pero que muy
pocos tienen un final feliz .
Era una mañana de miércoles y el sol
golpeaba con gran fuerza las caras de dos
niños que por circunstancias adversas se
encontraban en habitando en las calles,
Esto se había convertido para ellos en
otro mundo ya que permanecían libres
sin que nadie les hicieran algún reclamo o
les obligara para hacer alguna actividad.
Ellos se Pasaban los días caminando de un
lado a otro buscando que comer y como
divertirse por un rato, luego al llegar la noche
buscaban un lugar donde pasar la noche y
soñar por un rato que al despertar su vida
fuera de otra manera y cumplir muchas de
sus ilusiones.

13. Al despertar otro hermoso día había
empezado y aquellos niños realizaban las
mismas actividades como si fuera algo
rutinario.
Aquellos niños tenían la esperanza de que
un día se realizara un milagro y una ayuda
cambiara por completo su vida y salir de
aquel mundo en el que se encontraban.
Soñaban con estar en una escuela y aprender
muchas cosas y llegar a ser alguien reconocido
por todo el país.

14. Los niños cuando vieron al gestor del
proyecto salieron corriendo pues pensaron
que les haría algún daño, por vario tiempo
estuvo tras ellos hasta que los niños
decidieron escucharlo y no podían creer lo
que el les contaba acerca de su proyecto.
Al igual que ellos otros niños con los cuales jugaban
por las calles también se encontraban allí, por un
momento solo reían porque sabían que era lo mejor
para ellos.
Los sueños que siempre habían tenido ahora eran
una realidad, fueron adoptados por una familia que
los querían mucho y en su nueva casa los esperaban
muchos regalos como bienvenida y muchos
invitados que ahora serian su nueva familia.

15. Desde ese día ellos tuvieron una nueva vida y
empezaron a cumplir con los grandes sueños
que tenían, asistieron al colegio y aprendieron
muchas cosas que no sabían .
Paso mucho tiempo y aquellos niños que un día
habían estado en otro mundo ahora eran buenas
personas y querían contribuir al país para que
otros niños tuvieran las misma oportunidad como
la que un día ellos tuvieron y cambiar en algo la
forma de vivir de muchos niños en el mundo.

16. Juan Camilo Sandoval
Tecnólogo En Gestión Empresarial
Código: 324044
Centro de Desarrollo Agroempresarial SENA