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Comportamiento del Consumidor Día del
Amor y la Amistad
Febrero 2022
2
P13. El próximo 14 de febrero se celebra el Día del Amor y la Amistad, por mínimo que sea lo que hagas, ¿tú lo celebrarás?
P14. ¿Con quién vas a festejar este día del amor y la amistad?
El 59% de la población mexicana celebrarán el Día del Amor y la Amistad. Después de la
pareja, los hijos, hijas y amistades son con quienes principalmente se festeja el día
77
25
16
15
12
5
4
2
2
1
1
Pareja
Hijos / hijas
Amigos / amigas
Padres
Hermanos / hermanas
Compañeros(as) de trabajo
Amante
Mascotas
Solo o sola
Compañeros (as) de la escuela
No sabe / No respondió
Festejarán el Día del Amor y la Amistad con…(%)
59%
Celebrarán el Día del
Amor y la Amistad
Base total entrevistados: 517
Base quienes celebrarán el Día del Amor y la Amistad: 351
Promedio de respuestas por persona: 1.6
En morado se muestran los segmentos donde el
porcentaje es más alto
Centro Norte 87%
NSE A / B / C+ 84%
Sur 80%
Estudiante 74%
3
Quienes festejarán el Día del Amor y la Amistad, principalmente lo harán en alguna casa, ya sea la
propia, de la pareja o de amigos o hasta en reuniones online. Quienes festejarán en lugares
públicos, lo harán en restaurantes y hoteles o moteles
P18. ¿En qué lugares vas a celebrar este Día del Amor y la Amistad?
Principales lugares donde celebrarán el Día del Amor y la Amistad (%)
42%
Casa
31%
Restaurante
27%
Casa de mi pareja
Casa de mis amigos /
amigas
11% 8%
Hoteles / Moteles
3%
Reunión online
Base quienes celebrarán el Día del Amor y la Amistad: 351
Promedio de respuestas por persona: 1.3
En morado se muestran los segmentos donde el
porcentaje es más alto
Ama de casa 58% Occidente 47% NSE D+ / D / E 38%
18 a 24 años 34%
Sur 31%
25 a 34 años 34%
NSE C / C- 13% Noroeste 17%
Quienes celebrarán el Día del Amor y la Amistad, le darán regalos a la
pareja, en menor grado también a sus hijos, hijas y a sus padres
4
P15. ¿A quién le darás regalos este Día del Amor y la Amistad?
¿A quién le darás regalos este Día del Amor y la Amistad? …(%)
70
22 19 11 10 5 4 3 3 3 14
Pareja Hijos (as) Padres Amistades Hermanos
(as)
Compañeros
(as) de
trabajo
A sí mismo
(a)
Compañeros
(as) de la
escuela
Mascotas Amante No voy a dar
regalos
Base quienes celebrarán el Día del Amor y la Amistad: 351
Promedio de respuestas por persona: 1.6
En morado se muestran los segmentos donde el
porcentaje es más alto
NSE A / B / C+ 84%
Noreste 38%
Estudiante 35%
NSE C / C- 26%
Ama de casa 25%
Noroeste 35%
Estudiante 18% Estudiante 26%
Quienes darán regalos este 14 de febrero, principalmente planean
obsequiar chocolates y flores
Chocolates
52%
Flores
40%
Ropa
24%
Desayuno, comida
o cena
24%
Perfumes 19%
Tarjetas de
San Valentín 13%
Vinos y licores
11% Globos
temáticos 7%
Juguetes o
peluches 7%
P16. ¿Qué vas a regalar este Día del Amor y la Amistad?
¿Qué vas a regalar este Día del Amor y la Amistad? (%)
Base quienes darán regalos del Día del Amor y la Amistad: 318
Promedio de respuestas por persona: 2.4
En morado se muestran los segmentos donde el
porcentaje es más alto
Occidente 76%
NSE C / C- 65%
Secundaria o menos 37%
Preparatoria 31%
NSE A / B / C+ 30%
Licenciatura / Posgrado 27%
35 a 44 años 26%
Mujer 20%
Occidente 19%
Trabaja en sector público 14%
Quienes darán regalos planean gastar en promedio $1,800
6
6
P19. Aproximadamente, ¿cuánto piensas gastar en regalos en este Día del Amor y la Amistad?
38
30
20
7 2 2 2
Entre $1 y $500 Entre $501 y
$1,000
Entre $1,001 y
$3,000
Entre $3,001 y
$5,000
Entre $5,001 y
$10,000
Entre $10,001 y
$20,000
Más de $20,000
El gasto promedio
planeado es de
$1,800
Gasto planeado en regalos del
Día del Amor y la Amistad (%)
Base quienes darán regalos del Día del Amor y la Amistad: 318
En morado se muestran los segmentos donde el
porcentaje es más alto
Estudiante 64%
NSE D+ / D / E 57%
NSE C / C- 42%
NSE C / C- 29%
NSE A / B / C+ $3,500
Lic. / Posgrado $2,200
7
Para quienes darán regalos este 14 de febrero, el internet es el medio de información que
más se emplea para decidir qué regalar
P20. ¿Cómo te informas para decidir qué regalos vas a dar este 14 de febrero?
Medios de información para decidir qué regalar (%)
45
27
26
19
16
15
13
7
4
2
1
Realizo búsquedas en internet
Publicidad en redes sociales
Publicidad de las tiendas
Anuncios en internet
Recomendaciones de familiares
Recomendaciones de amistades
Anuncios en televisión
Anuncios en radio
Recomendaciones de influencers
Por sí mismo
No sabe / No respondió
En morado se muestran los segmentos donde el
porcentaje es más alto
Base quienes darán regalos del Día del Amor y la Amistad: 318
Promedio de respuestas por persona: 1.8
Occidente 65%
35 a 49 años 61%
8
Los regalos para el 14 de febrero serán adquiridos principalmente en tiendas físicas y online. Amazon
y Mercado Libre son las plataformas más mencionadas para la adquisición de regalos online
P21 ¿De qué forma realizas o vas a realizar las compras de los regalos que darás este Día del Amor y la Amistad? Selecciona todas las formas que usas.
P22. ¿En qué plataformas, páginas o aplicaciones online comprarás tus regalos?
Forma de comprar los regalos para
el 14 de Febrero(%)
Plataformas o páginas online para comprar los regalos del 14 de Febrero (%)
En morado se muestran los segmentos donde el
porcentaje es más alto
Base quienes darán regalos del Día del Amor y la Amistad: 318
Promedio de respuestas por persona: 1.3
Base quienes comprarán sus regalos del Día del Amor y la Amistad de forma online : 157
Promedio de respuestas por persona: 2.9
77
41
8
Tiendas físicas
Online
Llamadas telefónicas
Occidente 88%
NSE C / C- 53%
NSE A/B/C+ 50%
NSE A / B / C+ 31%
Mujer 32%
NSE A / B / C+ 19%
La preferencia por ver físicamente los productos que van a comprar es la principal
barrera para no realizar compras online para este Día del Amor y la Amistad
9
9
P23. ¿Por qué razones no realizas tus compras de regalos del Día del Amor y la Amistad de manera online?
Razones para no comprar regalos del
Día del Amor y la Amistad de forma online(%)
39
22
20
19
16
15
15
10
10
9
9
7
Prefiero ver físicamente los productos que voy a comprar
Es un proceso tardado
No acostumbro a hacer compras online
Puede llegar un producto defectuoso / equivocado
Hay tiendas cerca de mi casa y prefiero ir a ellas
Desconfío de las compras online
Es más caro que en la tienda física
Los productos no son iguales a los que ofrecen en la descripción
No llega el producto
No dan garantía
No cuento con tarjetas de débito / crédito para comprar
Realizan cargos indebidos
En morado se muestran los segmentos donde el
porcentaje es más alto
Base quienes no comprarán de forma online sus regalos del Día del Amor y la Amistad: 161
Promedio de respuestas por persona: 1.9
NSE D+ / D / E 34%
Mujer 31%
Mujer 27%
Centro Este 27%
18 a 24 años 26%
Lic. / Posgrado 24%
Mujer 18%
Mujer 16%
59% de las personas que
regalarán algo, no piensan
comprar regalos por
internet
10
Electrodomésticos, chocolates, ropa y flores, son las principales menciones de peores regalos
para recibir el 14 de febrero
P24. ¿Cuáles consideras que son los peores regalos que te puedan dar el día del amor y la amistad?
Electrodomésticos
/Utensilios de
cocina
9%
Chocolates
9%
Ropa
9%
Flores
8%
Peluches 8% Calcetas 6%
No recibir regalos
6%
Dulces 4%
No hay regalo
malo 17%
Los peores regalos para recibir el Día del Amor
y la Amistad son… (%)
Base total entrevistados: 517
Promedio de respuestas por persona: 1.1
En morado se muestran los segmentos donde el
porcentaje es más alto
Península de Yucatán 46%
Secundaria o menos 29%
Centro Norte 48%
45 a 54 años 22%
Jubilado 18% Norte 50%
35 a 44 años 16%
Occidente 18%
Trabaja por cuenta propia 13%
25 a 34 años 13%
Noroeste 25%
45 a 54 años 16%
11
El 20% de la población adulta ha buscado pareja por internet durante el último año.
Facebook es la plataforma preferida para hacerlo, seguido de Tinder e Instagram
P25. Durante el último año, ¿has utilizado plataformas, aplicaciones, páginas o redes sociales para buscar pareja?
P26. Durante el último año, ¿qué plataformas, aplicaciones, páginas o redes sociales utilizaste para buscar pareja?
Base quienes han buscado pareja en páginas o redes sociales durante el último año: 119
Promedio de respuestas por persona: 2.3
Base total entrevistados: 517
Páginas o redes sociales que han utilizado
para buscar pareja durante el último año (%)
En morado se muestran los segmentos donde el
porcentaje es más alto
Han buscado
pareja en Internet
durante el
último año
20%
NSE C / C- 36%
18 a 24 años 35%
Licenciatura / Posgrado 55%
Licenciatura /
Posgrado 30%
NSE A / B / C+ 28%
12
Parámetros del proyecto
13
Ficha técnica
Entrevistas online en México.
Para poder asegurar representatividad a nivel
nacional los resultados fueron ponderados por
sexo, edad, región y por nivel socioeconómico.
Encuesta financiada por PQR Planning Quant.
METODOLOGÍA
Personas de 18 años o más
residentes del país.
PÚBLICO OBJETIVO Y
REPRESENTATIVIDAD
517 casos con un margen de error de
+/- 4.4% al 95% de confianza.
Cuestionario estructurado con una
duración aproximada de 10 minutos.
MUESTRA Y
CUESTIONARIO
Del 21 al 27 de enero de 2022
PERIODO DE LEVANTAMIENTO
14
Perfilamiento de la muestra ponderada
100%
23%
18%
17%
17%
10%
7%
9%
17%
40%
30%
5%
7%
Total
Trabajo en el sector privado
Desempleado / Jubilado
Ama de casa
Trabajador por cuenta propia
Trabajo en el sector público
Estudiante
Otro
Muy religioso (a)
Algo religioso (a)
Poco religioso (a)
Nada religioso (a)
No profesa ninguna religión
100%
48%
52%
17%
22%
20%
17%
24%
18%
29%
53%
9%
7%
8%
5%
17%
34%
8%
4%
10%
Total
Hombre
Mujer
18 a 24 años
25 a 34 años
35 a 44 años
45 a 54 años
Más de 55 años
A / B / C+
C / C-
D+ / D / E
Noroeste
Norte
Noreste
Centro Norte
Centro Occidente
Centro Este
Este
Península de Yucatán
Sur
Edad
NSE AMAI
2022
Regiones
Ocupación
Sexo
Religión
15
Descripción de las regiones
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  • 1. Comportamiento del Consumidor Día del Amor y la Amistad Febrero 2022
  • 2. 2 P13. El próximo 14 de febrero se celebra el Día del Amor y la Amistad, por mínimo que sea lo que hagas, ¿tú lo celebrarás? P14. ¿Con quién vas a festejar este día del amor y la amistad? El 59% de la población mexicana celebrarán el Día del Amor y la Amistad. Después de la pareja, los hijos, hijas y amistades son con quienes principalmente se festeja el día 77 25 16 15 12 5 4 2 2 1 1 Pareja Hijos / hijas Amigos / amigas Padres Hermanos / hermanas Compañeros(as) de trabajo Amante Mascotas Solo o sola Compañeros (as) de la escuela No sabe / No respondió Festejarán el Día del Amor y la Amistad con…(%) 59% Celebrarán el Día del Amor y la Amistad Base total entrevistados: 517 Base quienes celebrarán el Día del Amor y la Amistad: 351 Promedio de respuestas por persona: 1.6 En morado se muestran los segmentos donde el porcentaje es más alto Centro Norte 87% NSE A / B / C+ 84% Sur 80% Estudiante 74%
  • 3. 3 Quienes festejarán el Día del Amor y la Amistad, principalmente lo harán en alguna casa, ya sea la propia, de la pareja o de amigos o hasta en reuniones online. Quienes festejarán en lugares públicos, lo harán en restaurantes y hoteles o moteles P18. ¿En qué lugares vas a celebrar este Día del Amor y la Amistad? Principales lugares donde celebrarán el Día del Amor y la Amistad (%) 42% Casa 31% Restaurante 27% Casa de mi pareja Casa de mis amigos / amigas 11% 8% Hoteles / Moteles 3% Reunión online Base quienes celebrarán el Día del Amor y la Amistad: 351 Promedio de respuestas por persona: 1.3 En morado se muestran los segmentos donde el porcentaje es más alto Ama de casa 58% Occidente 47% NSE D+ / D / E 38% 18 a 24 años 34% Sur 31% 25 a 34 años 34% NSE C / C- 13% Noroeste 17%
  • 4. Quienes celebrarán el Día del Amor y la Amistad, le darán regalos a la pareja, en menor grado también a sus hijos, hijas y a sus padres 4 P15. ¿A quién le darás regalos este Día del Amor y la Amistad? ¿A quién le darás regalos este Día del Amor y la Amistad? …(%) 70 22 19 11 10 5 4 3 3 3 14 Pareja Hijos (as) Padres Amistades Hermanos (as) Compañeros (as) de trabajo A sí mismo (a) Compañeros (as) de la escuela Mascotas Amante No voy a dar regalos Base quienes celebrarán el Día del Amor y la Amistad: 351 Promedio de respuestas por persona: 1.6 En morado se muestran los segmentos donde el porcentaje es más alto NSE A / B / C+ 84% Noreste 38% Estudiante 35% NSE C / C- 26% Ama de casa 25% Noroeste 35% Estudiante 18% Estudiante 26%
  • 5. Quienes darán regalos este 14 de febrero, principalmente planean obsequiar chocolates y flores Chocolates 52% Flores 40% Ropa 24% Desayuno, comida o cena 24% Perfumes 19% Tarjetas de San Valentín 13% Vinos y licores 11% Globos temáticos 7% Juguetes o peluches 7% P16. ¿Qué vas a regalar este Día del Amor y la Amistad? ¿Qué vas a regalar este Día del Amor y la Amistad? (%) Base quienes darán regalos del Día del Amor y la Amistad: 318 Promedio de respuestas por persona: 2.4 En morado se muestran los segmentos donde el porcentaje es más alto Occidente 76% NSE C / C- 65% Secundaria o menos 37% Preparatoria 31% NSE A / B / C+ 30% Licenciatura / Posgrado 27% 35 a 44 años 26% Mujer 20% Occidente 19% Trabaja en sector público 14%
  • 6. Quienes darán regalos planean gastar en promedio $1,800 6 6 P19. Aproximadamente, ¿cuánto piensas gastar en regalos en este Día del Amor y la Amistad? 38 30 20 7 2 2 2 Entre $1 y $500 Entre $501 y $1,000 Entre $1,001 y $3,000 Entre $3,001 y $5,000 Entre $5,001 y $10,000 Entre $10,001 y $20,000 Más de $20,000 El gasto promedio planeado es de $1,800 Gasto planeado en regalos del Día del Amor y la Amistad (%) Base quienes darán regalos del Día del Amor y la Amistad: 318 En morado se muestran los segmentos donde el porcentaje es más alto Estudiante 64% NSE D+ / D / E 57% NSE C / C- 42% NSE C / C- 29% NSE A / B / C+ $3,500 Lic. / Posgrado $2,200
  • 7. 7 Para quienes darán regalos este 14 de febrero, el internet es el medio de información que más se emplea para decidir qué regalar P20. ¿Cómo te informas para decidir qué regalos vas a dar este 14 de febrero? Medios de información para decidir qué regalar (%) 45 27 26 19 16 15 13 7 4 2 1 Realizo búsquedas en internet Publicidad en redes sociales Publicidad de las tiendas Anuncios en internet Recomendaciones de familiares Recomendaciones de amistades Anuncios en televisión Anuncios en radio Recomendaciones de influencers Por sí mismo No sabe / No respondió En morado se muestran los segmentos donde el porcentaje es más alto Base quienes darán regalos del Día del Amor y la Amistad: 318 Promedio de respuestas por persona: 1.8 Occidente 65% 35 a 49 años 61%
  • 8. 8 Los regalos para el 14 de febrero serán adquiridos principalmente en tiendas físicas y online. Amazon y Mercado Libre son las plataformas más mencionadas para la adquisición de regalos online P21 ¿De qué forma realizas o vas a realizar las compras de los regalos que darás este Día del Amor y la Amistad? Selecciona todas las formas que usas. P22. ¿En qué plataformas, páginas o aplicaciones online comprarás tus regalos? Forma de comprar los regalos para el 14 de Febrero(%) Plataformas o páginas online para comprar los regalos del 14 de Febrero (%) En morado se muestran los segmentos donde el porcentaje es más alto Base quienes darán regalos del Día del Amor y la Amistad: 318 Promedio de respuestas por persona: 1.3 Base quienes comprarán sus regalos del Día del Amor y la Amistad de forma online : 157 Promedio de respuestas por persona: 2.9 77 41 8 Tiendas físicas Online Llamadas telefónicas Occidente 88% NSE C / C- 53% NSE A/B/C+ 50% NSE A / B / C+ 31% Mujer 32% NSE A / B / C+ 19%
  • 9. La preferencia por ver físicamente los productos que van a comprar es la principal barrera para no realizar compras online para este Día del Amor y la Amistad 9 9 P23. ¿Por qué razones no realizas tus compras de regalos del Día del Amor y la Amistad de manera online? Razones para no comprar regalos del Día del Amor y la Amistad de forma online(%) 39 22 20 19 16 15 15 10 10 9 9 7 Prefiero ver físicamente los productos que voy a comprar Es un proceso tardado No acostumbro a hacer compras online Puede llegar un producto defectuoso / equivocado Hay tiendas cerca de mi casa y prefiero ir a ellas Desconfío de las compras online Es más caro que en la tienda física Los productos no son iguales a los que ofrecen en la descripción No llega el producto No dan garantía No cuento con tarjetas de débito / crédito para comprar Realizan cargos indebidos En morado se muestran los segmentos donde el porcentaje es más alto Base quienes no comprarán de forma online sus regalos del Día del Amor y la Amistad: 161 Promedio de respuestas por persona: 1.9 NSE D+ / D / E 34% Mujer 31% Mujer 27% Centro Este 27% 18 a 24 años 26% Lic. / Posgrado 24% Mujer 18% Mujer 16% 59% de las personas que regalarán algo, no piensan comprar regalos por internet
  • 10. 10 Electrodomésticos, chocolates, ropa y flores, son las principales menciones de peores regalos para recibir el 14 de febrero P24. ¿Cuáles consideras que son los peores regalos que te puedan dar el día del amor y la amistad? Electrodomésticos /Utensilios de cocina 9% Chocolates 9% Ropa 9% Flores 8% Peluches 8% Calcetas 6% No recibir regalos 6% Dulces 4% No hay regalo malo 17% Los peores regalos para recibir el Día del Amor y la Amistad son… (%) Base total entrevistados: 517 Promedio de respuestas por persona: 1.1 En morado se muestran los segmentos donde el porcentaje es más alto Península de Yucatán 46% Secundaria o menos 29% Centro Norte 48% 45 a 54 años 22% Jubilado 18% Norte 50% 35 a 44 años 16% Occidente 18% Trabaja por cuenta propia 13% 25 a 34 años 13% Noroeste 25% 45 a 54 años 16%
  • 11. 11 El 20% de la población adulta ha buscado pareja por internet durante el último año. Facebook es la plataforma preferida para hacerlo, seguido de Tinder e Instagram P25. Durante el último año, ¿has utilizado plataformas, aplicaciones, páginas o redes sociales para buscar pareja? P26. Durante el último año, ¿qué plataformas, aplicaciones, páginas o redes sociales utilizaste para buscar pareja? Base quienes han buscado pareja en páginas o redes sociales durante el último año: 119 Promedio de respuestas por persona: 2.3 Base total entrevistados: 517 Páginas o redes sociales que han utilizado para buscar pareja durante el último año (%) En morado se muestran los segmentos donde el porcentaje es más alto Han buscado pareja en Internet durante el último año 20% NSE C / C- 36% 18 a 24 años 35% Licenciatura / Posgrado 55% Licenciatura / Posgrado 30% NSE A / B / C+ 28%
  • 13. 13 Ficha técnica Entrevistas online en México. Para poder asegurar representatividad a nivel nacional los resultados fueron ponderados por sexo, edad, región y por nivel socioeconómico. Encuesta financiada por PQR Planning Quant. METODOLOGÍA Personas de 18 años o más residentes del país. PÚBLICO OBJETIVO Y REPRESENTATIVIDAD 517 casos con un margen de error de +/- 4.4% al 95% de confianza. Cuestionario estructurado con una duración aproximada de 10 minutos. MUESTRA Y CUESTIONARIO Del 21 al 27 de enero de 2022 PERIODO DE LEVANTAMIENTO
  • 14. 14 Perfilamiento de la muestra ponderada 100% 23% 18% 17% 17% 10% 7% 9% 17% 40% 30% 5% 7% Total Trabajo en el sector privado Desempleado / Jubilado Ama de casa Trabajador por cuenta propia Trabajo en el sector público Estudiante Otro Muy religioso (a) Algo religioso (a) Poco religioso (a) Nada religioso (a) No profesa ninguna religión 100% 48% 52% 17% 22% 20% 17% 24% 18% 29% 53% 9% 7% 8% 5% 17% 34% 8% 4% 10% Total Hombre Mujer 18 a 24 años 25 a 34 años 35 a 44 años 45 a 54 años Más de 55 años A / B / C+ C / C- D+ / D / E Noroeste Norte Noreste Centro Norte Centro Occidente Centro Este Este Península de Yucatán Sur Edad NSE AMAI 2022 Regiones Ocupación Sexo Religión
  • 16. Tel. 55 5208.3457 planningquant.com ivan@planningquant.com alan@planningquant.com Este proyecto se ha realizado en cumplimiento de la norma internacional UNE-ISO-20252:2019. ¡Gracias!