El tradicional estudio sobre el uso y hábitos de mamás digitales en México para el 2014, entregado por la IAB México.

1. Estudio de consumo de medios
entre internautas mexicanos
SEGMENTO M A M Á S DIGITALES
1
6 TA E D I C I Ó N M AY O 2 0 1 4

2. 2
Agenda
Metodología
Usos y hábitos
de Internet
Redes sociales
Relación con las
marcas en Internet
Imagen de medios
Aprendizajes

3. 3
Mujeres con hijos menores de 12 años
Mamás digitales
12%
Base 2013: 1,510
Base mamás digitales: 174
% de la muestra total que son
mamás
Segmento
Estado civil
100%
Mujeres
52%
22%
Casada
Unión libre
Demográficos del segmento
Género
Nota: Los datos demográficos no son ponderados.
Nivel socioeconómico
28% 16% 56%
Rangos de edad
3%
29%
34%
22%
8%
3%
1%
13 a 18
19 a 25
26 a 32
33 a 39
40 a 46
47 a 53
54 a 70
30 años
Edad promedio
20% Soltera
5% Divorciada
ABC+ C C-D+DE
2012
2013
43% 35% 22%
Para 2013, las mamás
digitales con NSE bajo
incrementan,
representando poco
más de la mitad de
este segmento.
1%
Viuda

4. 4
Usos y hábitos
-Mamás digitales-

5. 5
Penetración de los
Dispositivos Móviles
% QUE POSEEN
DISPOSITIVOS MÓVILES 94%
69%
% QUE SE CONECTAN A
INTERNET A TRAVÉS DE
DISPOSITIVOS MÓVILES
Dispositivos móviles: Teléfono celular (sin conexión permanente
a Internet), smartphone, tablet y reproductor MP3.
Dispositivos que poseen y usan
para conectarse a Internet
9 de cada 10 mamás digitales poseen al menos un dispositivo móvil y en promedio utilizan 2
dispositivos para conectarse a Internet, principalmente a través de una Lap Top o una
computadora de escritorio.
67
59
61
34
45
37
41
34
37
8
29
7
27
18
23
10
14
5
2
0
Lap Top
Teléfono celular
Computadora de escritorio
Smartphones
Reproductor de MP3
Consola de videojuegos fija
Tablet
Tv con conexión a Internet
Consola de videojuegos portátil
PDA/Palm Pilot
Posee el dispositivo
Lo utiliza para concertarse a Internet
3.47DISPOSITIVOS QUE
POSEEN
2.13
DISPOSITIVOS QUE
UTILIZAN PARA
CONECTARSE A INTERNET
Base 2013: 174
%
Diferencias significativas con el 95%
de confianza vs 2012
Las mamás digitales de NSE alto
poseen en promedio 5.05
dispositivos móviles.
Las mamás de NSE bajo se
distinguen por poseer teléfonos
sin conexión permanente a
Internet.
86% de las mamás de NSE
alto se conecta por sus
dispositivos móviles.
59% de las
mamás
digitales que
trabajan o son
profesionistas,
poseen
smartphones.
Diferencias significativas vs Muestra Total
*NSE Alto (ABC+C) NSE Bajo (D+/C-, D/E)

6. 6
PROMEDIO DE LUGARES EN LOS
QUE SE CONECTAN A INTERNET
2.51 2.26
Base Mamás Digitales 2013: 174
Base Total 2013: 1,510
88
44
26 23 18 17 10
Total Mamás
Digitales
Hogar Trabajo Acceso
Público
Casa de
Otros
Café
Internet
Calle Escuela
%
Tiempo que permaneces
conectada
% 2012 % 2013
Menos de una hora 1 7
Más de 1 hora hasta 2 horas 13 24
Más de dos horas hasta 5 horas 43 33
Más de 5 horas hasta 12 horas 34 30
Más de 12 horas 9 6
Promedio: 5.99 4.97
69%
En un día normal, la mayoría de
las mamás digitales permanecen
más de dos horas conectadas a
Internet.
TIEMPO QUE PERMANECEN CONECTADAS A INTERNET
Diferencias significativas con el 95%
de confianza vs 2012
Base Mamás Digitales 2012: 207
Las mamás de NSE bajo se conectan
en promedio 2.05 lugares, mientras
que las de NSE alto en 2.88 lugares,
principalmente en su trabajo (64%).
74% de las mamás que trabajan, se
conectan en donde laboran.
Las mamás de NSE alto se conectan
en promedio 6.12 hrs.
Diferencias significativas vs Muestra Total
*NSE Alto (ABC+C) NSE Bajo (D+/C-, D/E)

7. 7 Diferencias significativas vs Muestra Total
MIENTRAS NAVEGAN EN INTERNET
¿QUÉ ACTIVIDADES OFFLINE REALIZAN LAS
MAMÁS DIGITALES?
5.02
PROMEDIO
ACTIVIDADES OFFLINE
Mamás
Digitales
%
Escucho música (no por Internet) 47 42
Hablo por teléfono (no por Internet) 33 40
Veo televisión (no por Internet) 44 39
Envío mensajes de texto vía teléfono
celular
36 35
Escucho la radio (no por Internet) 18 20
Leo periódicos (no por Internet) 9 9
Internet y la vida cotidiana
Limpio la casa 40 55
Trabajo 35 38
Cocino / preparo alimentos 28 38
Paso tiempo con la familia 31 32
Mientras estoy comiendo 34 28
Cuando estoy esperando algo 30 27
Mientras me transportaba de un lugar a otro 22 21
Estudio/ Hago tarea 35 18
Paso tiempo con los amigos 25 15
Hago ejercicio 22 14
Además de encargarse
del cuidado de sus
hijos, las mamás
digitales dedican
tiempo a actividades de
entretenimiento y a
hablar por teléfono.
Interacción entre Internet
y otros medios
Base Mamás Digitales 2013 : 174
En promedio, este segmento realiza al menos 5 diferentes
actividades offline mientras navegan en internet.
*Se añadieron códigos en el 2013
Total
%
Mamás
Digitales
%
Total
%
Base Total 2013 : 1510
Las mamás de NSE bajo realizan 4.5 actividades
offline mientras se encuentran conectadas,
mientras que las de NSE alto realizan 6.07,
principalmente actividades de la vida cotidiana.

8. 8
ACTIVIDADES ONLINE QUE REALIZAN
AL MENOS UNA VEZ AL DÍA
90% utiliza redes sociales
83% buscan información en
buscadores
79% chatea o manda mensajes
instantáneos.
7 de cada 10 envía o
revisa correos electrónicos.
4 de cada 10 juega en
línea.
ACTIVIDADES ONLINE QUE LAS MAMÁS
REALIZAN DE MANERA SIMULTÁNEA
Están en las
redes sociales
Buscan
información
Chatean o
mandan
mensajes
Las actividades online que realizan las mamás digitales con mayor frecuencia son: utilizar
redes sociales, buscar información y chatear o mandar mensajes instantáneos; estas
actividades conviven fuertemente entre sí.
Base : 174
6 de cada 10
realiza estas actividades
de manera simultánea

9. Las mamás digitales buscan software o aplicaciones que les permitan
mantenerse comunicadas y buscar información.
9
84% de las mamás digitales ha
descargado aplicaciones, software,
programas o juegos.
90
89
75
48
48
41
36
33
30
26
26
21
20
20
20
Correo electrónico 82
Redes sociales 87
Buscadores 79
Videos en línea 49
Descargas de música 48
Chats o mensajes instantáneos 45
Juegos en línea 37
Noticias 31
Películas, no descarga 36
Diccionarios / enciclopedias 27
Bolsas de trabajo 18
GPS o mapas 26
Descarga de películas 23
Radio en línea 19
Salud 16
TIPO DE APLICACIONES, SOFTWARE O
PROGRAMAS QUE USAN CON MAYOR
FRECUENCIA
% Mamás Digitales% Total
Diferencias significativas vs Muestra Total*Pregunta nueva
Base Mamás Digitales 2013: 174
Base : 149
7.76
PROMEDIO APLICACIONES
SOFTWARE O PROGRAMAS QUE
USAN CON MAYOR FRECUENCIA
Se distinguen del resto de los
internautas por usar el correo
electrónico y software relacionado
con las bolsas de trabajo.
Las mamás digitales de NSE alto usan en promedio 9.09
aplicaciones/software, destacando las relacionadas con
ventas, servicios bancarios, noticias , buscadores y mapas.

10. Las mamás digitales visitan al menos una vez a la semana 6 diferentes sitios en Internet,
principalmente Redes Sociales, correo electrónico, buscadores y chats. Se distinguen
del internauta promedio por visitar sitios relacionados la familia y su bienestar.
10
¿QUÉ TIPOS DE SITIOS WEB VISITAN LAS MAMÁS
DIGITALES AL MENOS UNA VEZ POR SEMANA?
Diferencias significativas vs Muestra Total
Base : 174
6.85PROMEDIO SITIOS WEB
Las mamás NSE bajo se caracterizan por visitar menos
sitios web, mientras ellas visitan en promedio 6.53, las
mamás de NSE alto visitan 8.16 sitios de buscadores,
servicios bancarios, cursos, restaurantes y deportes.

11. 11
81
62
42 38
25
18 15 12 8
Buscadores
Total Mamás digitales
Redes
sociales
Correos
electrónicos
Enciclopedias
en línea
PortalesPeriódicos
en línea
Páginas de
marcas
Blogs Comunidades/
foros
74 62 40 38 25 22 23 17 12
PÁGINAS A TRAVÉS DE LAS CUALES
OBTIENEN INFORMACIÓN DE SU INTERÉS
Base: 1,510
Base: 174
Datos 2013
3.33
Además de visitarlos al menos una vez a la semana, los
buscadores y las redes sociales son la principal fuente de
información de interés para las mamás digitales.
3.34PROMEDIO DE
LUGARES
Diferencias significativas vs Muestra Total
Diferencias significativas con el 95%
de confianza vs 2012
Este año, las comunidades y foros cobran mayor
relevancia como fuente de información, mientras que las
páginas de marcas muestran aún un área de oportunidad en
ser consideradas de este modo.
%
Las mamás digitales de NSE bajo obtienen
información de su interés en promedio en 2.99
páginas, mientras que las mamás de NSE alto lo
hacen en 4.2 sitios, destacando las páginas web de
marcas.

12. 12
Redes Sociales
-Mamás digitales-

13. 13
DECLARAN ESTAR REGISTRADAS
EN ALGUNA RED SOCIAL84%Base: 174
Diferencias significativas vs Muestra Total
Diferencias significativas con el 95%
de confianza vs 2012
En 2013, hay menos mamás digitales que declaran
estar registradas en alguna red social y en promedio,
declaran pertenecer a menos redes sociales que el
resto de los internautas, siendo Facebook la red social
en la que tienen una mayor presencia.
2.93
PROMEDIO REDES SOCIALES
3.36
Total Mamás
Digitales
99%
% DE MAMÁS DIGITALES QUE DECLARAN
PERTENECER A CADA RED SOCIAL
48%
42%
25%
22%
16%
12%
10%
5%
4%
Base: 146

14. Las mamás digitales muestran una relación estrecha con las redes sociales, se
distinguen por ver y recibir información a través de las redes sociales.
14
RELACIÓN ACTIVA
RELACIÓN PASIVA
5.55
PROMEDIO ACTIVIDADES EN
REDES SOCIALES
Diferencias significativas vs Muestra Total
Diferencias significativas con el 95%
de confianza vs 2012
Base: 146
% Total % Mamás Digitales
Enviar mensajes instantáneos 67 63
Subir fotos 54 55
Publicar mensajes personales 46 43
Actualizas tu estatus 43 42
Buscar personas 37 28
Publicar tweets /comentarios 35 28
Participar en los juegos que ofrece tu red social 31 41
Subir videos 19 22
Hacer check-in en lugares visitados 10 7
Dar tips/recomendaciones de lugares 10 5
% Total % Mamás Digitales
Ver fotos 71 72
Ver las últimas noticias de tus contactos 56 63
Ver información personal de tus contactos 37 36
Leer los tweets de las personas que sigo 34 26
Recibir información sobre alguna fan page de facebook 30 24
Este segmento destaca por ver las últimas
noticias de sus contactos. Además, 24% de
las mamás digitales declaran haber recibido
información de una fan page.
Además de interactuar con otros usuarios,
las mamás digitales se distinguen del
internauta promedio por participar en los
juegos de las redes sociales.

15. En 2013, 1 de cada 2 mamás digitales declaró seguir a una marca en las
redes sociales. Sin embargo, hay menos mamás que escriben algo sobre
una marca.
15
Mamás
digitales
en las
redes sociales
Vieron anuncios
publicitario en
redes sociales
Vieron que alguien
habló sobre alguna
marca o servicio
72%82%
RELACIÓN PASIVA
¿CÓMO INTERACTUAN LAS MAMÁS DIGITALES CON LA PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES?
Escribieron sobre
alguna marca o
servicios
Amiga o seguidora
de una marca
28% 51%
RELACIÓN ACTIVA
2013:
Base 2012: 161
Base 2013: 155
Publicidad
Publicidad
Diferencias significativas vs Muestra Total
Diferencias significativas con el 95%
de confianza vs 2012
2012: %
76%
69%
47%38%

16. 16
¿QUÉ BENEFICIOS ENCUENTRAN LAS
MAMÁS DIGITALES EN LAS FAN PAGES?
78% Considera que se
mantiene actualizada de las
novedades de la marca
58% Se entera de promociones
especiales, descuentos, producto
gratis, regalos, etc.
38% Conoce opiniones de
otros usuarios
37% Declara que contienen
información relevante (videos,
fotos, etc.)
Base: 146
¿QUÉ MARCAS SIGUEN EN LAS REDES
SOCIALES?
Base: 80
Las mamás digitales encuentran como principal beneficio
de las fan pages el mantenerse actualizadas de las
novedades de las marcas. Dentro de las principales marcas
a las que siguen se encuentran marcas de venta por
catálogo de ropa/accesorios, maquillaje. También siguen
tiendas y productos para bebés.
Diferencias significativas con el 95%
de confianza vs 2012

17. 17
Imagen de medios
-Mamás digitales-

18. 18
PERCEPCIÓN QUE LAS MAMÁS TIENEN DE INTERNET
Datos 2013
Internet
Atributo emocional
Atributo de información
Internet es principalmente asociado como el medio que las mamás digitales disfrutan
usar y las mantiene actualizadas.
Base Mamás Digitales 2013: 174
Diferencias significativas vs Muestra Total
Diferencias significativas con el 95%
de confianza vs 2012
Atributo de familiaridad
Disfruto utilizarlo 68 81
Me mantiene actualizado 72 78
Lo uso más que cualquier otro medio de comunicación 69 72
Marcan tendencias 59 71
Es para alguien de mi edad 65 71
Forma parte de mi vida cotidiana 65 70
Estoy muy expuesto a este medio de comunicación 61 69
Es para distraerme de mis tareas habituales 59 69
Me permite decidir lo que veo, leo o escucho 61 64
Es el medio de comunicación más accesible 54 61
Lo amo 51 59
Es más confiable 46 52
Es indispensable en mi vida 51 52
Mamás
%
En comparación con el
internauta promedio, las
mamás digitales tienen un
vínculo emocional más
fuerte con Internet
Total
%
Base Total 2013: 1,509

19. Las actividades que las mamás digitales prefieren realizar en Internet, están
relacionadas con el entretenimiento y transacciones bancarias.
19
37
46
Total Mamás
digitales
% Jugar / Dedicar tiempo a su
entretenimiento
15 21
Total Mamás
digitales
% Realizar transacciones
bancarias
14 20
Total Mamás
digitales
% Escuchar radio
ACTIVIDADES QUE LAS MAMÁS DIGITALES
PREFIEREN REALIZAR POR INTERNET
Base mamás digitales: 174
Base total: 1,510
Diferencias significativas vs Muestra Total
Diferencias significativas con el 95%
de confianza vs 2012

20. 20
DE LAS MAMÁS DIGITALES HA
REALIZADO COMPRAS O PAGOS
A TRAVÉS DE INTERNET
PRODUCTOS QUE LAS MAMÁS DIGITALES NO
COMPRARÍAN SIN CONSULTAR INTERNET ANTES
La mitad de las mamás digitales prefieren consultar Internet antes de comprar diversos
productos o servicios, principalmente productos de tecnología, medicinas y viajes.
49%
*Pregunta nueva
Base 2013: 174

21. 21
85
75
74
74
65
65
59
54
53
47
Mamás digitales
%
La publicidad en Internet me permite tener más información sobre marcas que me interesan 74
Estoy dispuesto a recibir publicidad en mi celular para que el acceso a la telefonía o contenidos
sean gratuitos
65
A las marcas que tienen publicidad en Internet les importa llegar a personas como yo 64
La publicidad en Internet me permite tener un contacto más cercano con las marcas 62
Compro productos por un medio que no es Internet pero utilizando información obtenida de
Internet
60
La publicidad en Internet hace que considere comprar las marcas que anuncian 56
Opino que las marcas que tienen publicidad en Internet son más avanzadas/modernas que las
otras
55
Los comentarios que leo en redes sociales acerca de marcas influyen en mi opinión acerca de las
mismas
53
Las reseñas o recomendaciones que leo en internet influye en mi opinión acerca de las marcas 59
Me siento más afín con la publicidad que hay en Internet que con la que hay en otros medios 45
DE ACUERDO
Este segmento se distingue por estar de acuerdo en que Internet es un medio que le permite tener más
información sobre la marca que le interesa, además, muestra una mayor disposición, identificación y
persuasión ante la publicidad en Internet que el resto de los internautas.
¿QUÉ TAN DE ACUERDO O EN DESACUERDO ESTÁ
CON LAS SIGUIENTES FRASES?
Diferencias significativas vs Muestra Total
Diferencias significativas con el 95%
de confianza vs 2012
Total
%
Base Mamás Digitales 2013: 174Base Total 2013: 1509

22. 22
Relación que las mamás digitales
tienen con las marcas en Internet
¿Cómo se refleja esta percepción
en la relación que tienen las
mamás digitales con las marcas?

23. 23
Las mamás digitales es un segmento abierto a la publicidad
en Internet.
DE LAS MAMÁS DIGITALES SE
DETIENE A VER LA PUBLICIDAD
EN INTERNET93% Base Mamás digitales 2013: 174
Base: 130
*Pregunta nueva
RAZONES MÁS IMPORTANTES POR LAS QUE LAS MAMÁS
PRESTAN ATENCIÓN A LA PUBLICIDAD EN INTERNET
Mencionan que se enteran de promociones/descuentos
en los que pueden participar en ese momento.62%
Declaran que la publicidad es atractiva.
51%
Mencionan que le da información relevante de los
productos que ahí se anuncian.
35%
Diferencias significativas vs Muestra Total
Las mamás digitales le prestan atención a la
publicidad en Internet principalmente por la
posibilidad de recibir una promoción o
descuento.
75% de las mamás digitales declaró que el
lugar en el que regularmente la publicidad ha
llamado su atención es en las redes
sociales.
Las mamás digitales muestran una
mayor predisposición para detenerse
a ver la publicidad en Internet
84% 2012 Base Mamás digitales 2012: 207

24. 24
Buscando ofertas/promociones 39 46
Utilizando redes sociales 28 40
Utilizando mi correo electrónico 24 39
Utilizando servicios de chat o mensajería instantánea 21 36
Utilizando un buscador como Google, Yahoo ó Bing 27 34
Escuchando música en línea 20 28
Jugando en línea 13 23
Comprando en línea 22 22
Descargando música/videos/películas/programas de
televisión
17 22
Viendo videos en línea/películas/programas de televisión 17 19
Leyendo noticias 15 14
Leyendo acerca de temas de entretenimiento 13 14
DISPOSICIÓN A VER PUBLICIDAD, MIENTRAS REALIZAN LAS SIGUIENTES
ACTIVIDADES
%Total
%Mamás
digitales
Este segmento muestra mayor
disposición a ver publicidad en
Internet mientras buscan ofertas/
promociones y en mayor medida que
el internauta promedio mientras
usan redes sociales, correo
electrónico, servicios de chat y
mientras juegan en línea.
Diferencias significativas vs Muestra Total
Diferencias significativas con el 95%
de confianza vs 2012

25. 25
SÍ REALIZO
67
Visito el sitio de una marca que
me interesa
Veo los anuncios en las
páginas que navego
61 51
Interactúo con las marcas en redes sociales
54
Utilizo sitios de búsqueda para obtener información
sobre marcas que me interesan
47
Hago click a los anuncios de Internet
Me registro en el sitio de alguna marca
Participo en alguna promoción, concurso o rifa en Internet
46
Leo información sobre marcas en revistas
o publicaciones online especializadas
41
Juego/descargo juegos que
proporcionan diferentes marcas
40
Leo información sobre marcas en
blogs o sitios de opinión personal
Base: 174
% QUE REALIZAN ACTIVIDADES
RELACIONADAS CON LA
PUBLICIDAD
Diferencias significativas vs Muestra Total
Diferencias significativas con el 95%
de confianza vs 2012
34
Descargo aplicaciones de
diferentes marcas
16
Escaneo códigos con
mi celular

26. Con respecto al año anterior, existen más mamás digitales que lee los mails
con información de las marcas, característica que las distingue de los
demás internautas.
26
Cuando las mamás
reciben correo con
información de alguna
marca…Siempre los abro, los leo
y busco más información
Siempre los abro y los
leo
39%
Los abro y los leo si es
una marca que
reconozco o me interesa
Nunca los abro
Casi nunca los abro
12%
5%
29%
15%
Base:174
MAMÁS DIGITALES Y SU
RELACIÓN CON EL MAILING
Diferencias significativas vs Muestra Total
Diferencias significativas con el 95%
de confianza vs 2012

27. ¿Cómo califican las mamás digitales
al resto de los medios?
27
*Sección nueva
-5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
¡La odio! ¡La amo!
Igual a las demás Diferente de las demás
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Promedio de la categoría
5.69
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Para nada satisface
tus necesidades
Satisface muy bien
tus necesidades
Promedio de la categoría
6.10
Marca tendencias
Promedio de la categoría
6.21
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Sigue a otros
Base : 174
En general, las mamás digitales sienten una mayor afinidad con
los perfiles de las marcas en redes sociales y sus sitios web, así
como con los anuncios destacados en los sitios de búsqueda.
**Promedios en una escala de -5 a 5 o de 0 a 10
Sitios web de las
marcas: 2.12
Perfiles de una marca en
redes sociales: 2.22
Perfiles de una marca
en redes sociales: 6.60
Perfiles de una marca en
redes sociales: 7.14
Sitios web de las
marcas: 6.65
Perfiles de una marca en
redes sociales: 6.98

28. 28
Aprendizajes

29. 29
Actualmente, el segmento de mamás digitales se compone principalmente por mujeres jóvenes de
nivel socioeconómico bajo, quienes poseen y utilizan menos dispositivos móviles para conectarse y
que a su vez, se ve reflejado en una menor accesibilidad al Internet.
Internet en la vida cotidiana de
las mamás digitales
29
21
15
9
7
7
7
3
2
%Ocupación de las
mamás digitales
Hogar
Profesionista
Staff/ empleado no gerencial
Otros
Obrero
Desempleado
Estudiante
Gerente medio
Alta gerencia
Base: 174
En 2013, la mayoría de las mamás digitales se dedica
al hogar, seguidas de quienes ejercen una profesión y
empleadas no gerenciales.
En este contexto y con su hogar como el principal lugar
de acceso, vemos que las mamás digitales adoptan el
uso de Internet como parte de sus actividades
cotidianas y no sólo como un medio para satisfacer
necesidades relacionadas con el trabajo.
Los beneficios que este segmento encuentra en
Internet hacen que acudan a este medio para atender
diversas necesidades de información y entretenimiento.

30. 30
Este segmento se caracteriza por buscar sitios que les ayude a estar informadas. Como principales
fuentes de información de interés para las mamás digitales, las redes sociales representan la
segunda la fuente más importante y es uno de los sitios más visitados por el segmento. Facebook es
el sitio en el que muestran una mayor presencia.
Al menos 1 de cada 2 mamás digitales declara ser seguidora de alguna marca en las redes sociales
y ven como principal beneficio de las fan pages, la posibilidad de estar al tanto de las novedades de
las marcas, por lo que resulta importante mantener al día el contenido que se genera en redes
sociales.
Este segmento se caracteriza entre otras cosas, por estar abiertas a recibir publicidad y participar en
juegos dentro de las mismas redes sociales, lo que representa una oportunidad más para interactuar
con ellas.
Las mamás digitales tienen una
estrecha relación con las redes
sociales.

31. 31
En comparación con el resto de los internautas, las mamás digitales tienen un vínculo emocional
más fuerte con Internet y lo consideran como una fuente que les proporciona la información que
necesitan saber antes de realizar muchas de sus compras y transacciones.
Este segmento se encuentra consiente del rol que juega Internet como un medio para acercarse a
las marcas y muestra una alta disposición para detenerse y ver la publicidad en dicho medio.
Dentro de los diferentes medios que pueden encontrarse en Internet, los perfiles de las marcas en
redes sociales son el medio con el que las mamás digitales muestran una mayor afinidad, las
consideran diferentes, que satisfacen sus necesidades y que marcan tendencias. Mientras que la
publicidad en dispositivos móviles aún presenta una oportunidad para forjar una relación más
cercana con este segmento.
Las mamás digitales son un
segmento sensible a la publicidad
en Internet

32. Estudio de consumo de medios
entre internautas mexicanos
SEGMENTO M A M Á S DIGITALES
32
6 TA E D I C I Ó N A B R I L 2 0 1 4