Oportunidades de negocio en sectores verticales con masscomm innova y Alcatel-Lucent Enterprise, industria agroalimentaria, sector socio sanitario y hoteles

1. massVerticales
Soluciones de negocio
Juan Nieto García
Responsable desarrollo de negocio
Open Touch para Pymes
Madrid 2014

2. Si tu única herramienta es un martillo tiendes a tratar
cada problema como si fuera un clavo – Abraham Maslow

3. Herramientas adecuadas

4. Herramientas + Producto
• Uno puede vender:
– Herramientas
– Producto
• Vender valor añadido:
– Servicios
– Formación

5. Los clientes quieren…
• La madre “una merienda saludable”
• El niño “jugar con los amigos”

6. Mercados verticales
Industria Hoteles Residencias
agroalimentaria clínicas

7. Industria agroalimentaria
• ¿Por qué industria agroalimentaria?
– > 22000 empresas
• ¿Por qué ahora?
– Exportan necesitan certificaciones
– Compiten necesitan aumentar productividad
• ¿Tienen dinero?
– SI

8. ¿Cuál es la llave?

9. Problema

10. Herramientas
• DECT 500 + oxo + surycat
Appliance Surycat

11. SOLUCIÓN
• SOLUCIÓN Lone worker (trabajador solitario – hombre muerto)
– SI botón rojo THEN
• Llamada “El terminal en la estación XXX…”
– SI terminal caido THEN
• Llamada “El terminal…”
– SI terminal parado THEN
• Llamada “El terminal…”
– Podemos pedir:
• Confirmación para desactivar
• Escalado
Appliance
Surycat

12. Problema

13. Herramientas
Contactos/automatas + Surycat + Open Touch para pymes
Appliance Surycat

14. Solución
• Solución – control de avisos de parada y escalado automático
Appliance Surycat
(*) Próximamente integrado con video?

15. mass Residencias
• ¿Por qué el sector socio sanitario?
– > 15000 residencias
• ¿Por qué ahora?
– Ya estamos
– Equipos obsoletos
– Negocio con futuro
(todos nos vamos a hacer mayores ;-)
• ¿Tienen dinero? La mayoría NO pero…
– Necesitan buen servicio
– Proveedor unificado

16. ¿Cuál es la llave?

17. mass Residencias
• Ya estamos dentro así que es más fácil
• Solución modular (múltiples entradas)
– Comunicación de voz paciente enfermera frente a sistemas de aviso
– Solución de control de accesos/presencia personal
– Solución para lavandería
– Solución de control de errantes
• Servicios complementarios (AAVV, megafonía, seguridad..)
• Solución integrable con los sistemas de gestión

18. Problema
Aislados Paciente enfermera Centralita
aISLAdos

19. Solución
HELPNEX
Un software para
Controlarlos a todos

20. mass Hoteles
• ¿Por qué el sector Hotelero?
– > 9000 hoteles (además de hostales, casas rurales…)
• ¿Por qué ahora?
– Ya estamos
– Equipos obsoletos – fabricantes muertos (Ericsson, Philips, Nortel…)
• ¿Tienen dinero? La mayoría NO pero…
– Necesitan buen servicio
– Necesitan diferenciarse

21. ¿Cuál es la llave?

22. Tenemos muchas llaves
Problemas
• Comisiones de los
intermediarios hacen
importante ventas
propias
• Aumento clientes
extranjeros
Soluciones
• Mejorar atención
telefónica (ACD,
auriculares, integración
móvil…)
• ACD, cartelería digital

23. massHoteles
• mass y mejores productos
– Nuevos IAPs
– Nuevos terminales
– Mejoras SIP
• mass sinergias entre fabricantes
– Alcatel-Lucent Enterprise Direct Touch cadenas
• mass herramientas de marketing
– Promo Alcatel-Lucent Enterprise para Pymes
– Fichas verticales
– Casos de éxito como herramienta de venta

24. Muchas gracias
juan.nieto@masscomm.es