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Optimizar en función de los objetivos
Establecer correctamente los objetivos publicitarios




Inés Rueda
Especialista de AdWords

Jaime Marcos
Optimizador especialista de AdWords


                                                         14 de Abril de 2008

                                            Google Confidential and Proprietary   1
Agenda

 • ¿Por qué optimizar?

 • Gestión de palabras clave

 • Objetivos de optimización

       CTR

       Tráfico

       ROI

 • Resumen




                               Google Confidential and Proprietary   2
¿Por qué optimizar?




                      Google Confidential and Proprietary   3
¿Por qué optimizar?


Sin estructura   Listas de palabras clave      Sin texto del anuncio coherente
                 no ordenadas                  con las palabras clave



                               CTR bajo




       Posición más baja                    Nivel de calidad bajo y oferta
                                            mínima mayor




                                                           Google Confidential and Proprietary   4
Resultados


Buena Estructura    Listas de palabras clave     Texto de anuncio coherente
                    ordenadas                    con las palabras clave



                              CTR mejorado




          Posición más alta                Nivel de calidad superior y oferta
                                           mínima reducida




                                                          Google Confidential and Proprietary   5
Gestión de palabras clave




                       Google Confidential and Proprietary   6
Concordancia de las palabras clave y tráfico

  Amplia: máxima cobertura            De frase: Publico objetivo delimitado




 Exacta: término de búsqueda muy   Negativa: Exclusión de búsquedas irrelevantes
 específico




                                                           Google Confidential and Proprietary   7
Puntos a tener en cuenta para las palabras clave

• Palabras clave duplicadas

• El sistema no distingue entre mayúsculas y minúsculas

      UMTS vs. umts

      Mochila vs. Mochila

• El sistema distingue la diéresis y los acentos

      Pingüino ≠ Pinguino

      Café ≠ Cafe

• El sistema no reconoce los signos de puntuación

      Excepciones: & _ ‘




                                                          Google Confidential and Proprietary   8
Palabras clave negativas

• Palabras clave negativas
      El signo menos antes de la palabra clave en la lista de palabras clave
      (por ejemplo, -gratis)

      Ayuda: Herramienta para palabras clave

      Palabras clave individuales leídas por el sistema como una concordancia de frase

      Añadir variaciones:
        • gratis, gratuito, gratuita, gratuitamente, free
        • san sebastián, sanse, donosti, donostia

• Opciones para palabras clave excluyentes
      Amplia negativa: -gratis
      Frase negativa: -“toy story“
      Exacta negativa: -[toy story]

• Añadir palabras clave excluyentes en el nivel de campaña
                                                                  Google Confidential and Proprietary   9
Palabras clave negativas




                           Google Confidential and Proprietary   10
Objetivos de optimización




                        Google Confidential and Proprietary   11
¿Qué quiero conseguir?



      Mantener posición,                Ayudar a aumentar
  Optimización según. CTR               Optimización según ROI
      pero reducir CPC                  las conversiones




                        Optimización



      Más clics con el                     Generar más visitas
  Optimización según CTR               Optimizaciónweb
                                           a mi sitio según tráfico
      mismo presupuesto




                                                   Google Confidential and Proprietary   12
Optimización según CTR




                     Google Confidential and Proprietary   13
Técnica de optimización según CTR


Factor principal: El texto del anuncio es coherente con las palabras
clave

• Estructura
      Estructura de grupos de anuncios según productos/palabras clave
• Palabras clave
      Añadir palabras clave con concordancia de frase
      Añadir palabras clave negativas (signo menos antes de la palabra clave)
• Texto del anuncio
      Adaptar texto del anuncio a la lista de palabras clave
      Palabra clave específica = Texto de anuncio específico
      Palabra clave general= Texto de anuncio general
      Tener en cuenta en el texto del anuncio las ventajas competitivas, promociones
      especiales, etc.


                                                                 Google Confidential and Proprietary   14
Ejemplo de agrupación temática

Viaje a Egipto
Viajes a Egipto                  Viaje a
Oferta viaje a Egipto            Egipto
Precio Viaje a Egipto
Oferta vuelo
Ofertas vuelos
Oferta vuelos                    Vuelos
Búsqueda vuelos                  General
Búsqueda de vuelos
Vuelos a Egipto
Oferta Vuelo a Egipto
Vuelo Madrid Egipto              Vuelos a
Precio Vuelo Egipto               Egipto




                                      Google Confidential and Proprietary   15
Optimizar para CTR


        Viaje a Egipto              Vuelos General                       Vuelos a Egipto

       Viaje a Egipto                Buscar vuelos                     Vuelos a Egipto
       Viajes a Egipto                Oferta vuelos                  Oferta Vuelo a Egipto
    Oferta viaje a Egipto           Búsqueda vuelos                  Vuelo Madrid Egipto
   Precio Viaje a Egipto             Ofertas vuelos                  Precio Vuelo Egipto
 Viaje a Egipto Septiembre           Precios Vuelos




Viajes a Egipto                 Buscador Ofertas Vuelos           Ofertas Vuelos a Egipto
Ofertas a Egipto. Disfruta de   Te Encontramos el Vuelo que       Si Quieres Ir a Egipto por un
la Ciudad de los Faraones!      Buscas. Precios Imbatibles Aqui   Buen Precio…Entra!
www.volandovoy.es               www.volandovoy.es                 www.volandovoy.es




                                                                         Google Confidential and Proprietary   16
Optimización según tráfico




                       Google Confidential and Proprietary   17
Técnica de optimización según tráfico


Factor principal: Palabras clave concordancia amplia con textos de
anuncio correspondientes

• Estructura
      Estructura de grupos de anuncios según productos/palabras clave
• Palabras clave
      Gran número de palabras clave con concordancia amplia (más genéricas)
      Seleccionar las palabras clave negativas con precisión
• Texto del anuncio
      Adaptar texto del anuncio a la lista de palabras clave
      Palabra clave específica = Texto de anuncio específico
      Palabra clave general= Texto de anuncio general
      Tener en cuenta en el texto del anuncio las ventajas competitivas, promociones
      especiales, etc.


                                                                 Google Confidential and Proprietary   18
Ejemplo: Tienda de móviles

• Tienda de móviles
      Palabras clave:
      móvil, móviles, tienda de móviles,movil


      Palabras clave combinadas:
      es, españa, comprar, pedir, online, www, barato, económico, rentable, vendedor,
      oferta, ofertas, descuento, nuevo


      Posibles palabras clave negativas:
      sin, gratis, gratuito, gratuita, gratuitamente, free, localizar, desbloquear




                                                                       Google Confidential and Proprietary   19
Ejemplo: Viajes a la Toscana

• Viajes-Toscana
      Palabras clave:
      Toscana, Toskana, Región Toscana, Toscana Italia


      Palabras clave combinadas:
      Viaje, viajar, vacaciones, fiestas, reservar, oferta, Last Minute, Lastminute, gira,
      turismo, Italia, alojamiento, mar, playa


      Posibles palabras clave negativas:
     Destinos vecinos (Turquía, Mallorca, Croacia, Grecia, España, Bulgaria, etc.), clima,
     climatología, aeropuerto




                                                                     Google Confidential and Proprietary   20
Optimización según ROI




                     Google Confidential and Proprietary   21
Técnica de optimización según ROI

ROI: Return on Investment

= Rendimiento del capital invertido; beneficios de la publicidad



Ejemplos para medir el ROI:
      • Costes por conversión
      • Porcentaje de conversiones
      • Valor de la conversión



Conversión: La acción deseada del usuario final (por ejemplo, compra,
    registro, descarga, etc.)

                                                        Google Confidential and Proprietary   22
Técnicas de ROI según palabras clave

• Palabras clave específicas o muy específicas, concordancia exacta
      Nombres de marcas, categorías de productos

• Palabras clave más propicias a generar conversiones
      comprar, pedir, alquilar

• Separar compradores potenciales de “curiosos”
      Palabras clave excluyentes: -informes, -información, -precios, -comparación

• Borrar palabras clave irrelevantes
      Palabra clave “móviles motorola”, aunque en el sitio web no se vendan




                                                                 Google Confidential and Proprietary   23
Técnicas de ROI según texto de anuncio

• ¿Reproduce el texto del anuncio la oferta de la página principal?
      ¿Se incluye el precio en el texto del anuncio?

      ¿Las ofertas y campañas son puntuales y correctas?

      ¿El usuario hace clic con las expectativas adecuadas sobre el anuncio?

• Título del anuncio
      Específico y único

      El nombre de la empresa no es siempre la mejor opción

• Varios textos de anuncio por cada grupo de anuncios
      No hay que temer a los experimentos ni a la creatividad




                                                                 Google Confidential and Proprietary   24
¿Qué hace la competencia?




                    ¿Precios? ¿Descuentos?
                    ¿Promociones? ¿Vales?




                                             Google Confidential and Proprietary   25
Técnicas de ROI según página de destino


• ¿Qué página de destino se utilizará?
      ¿Se dirigirá todo el tráfico a la página principal?
      ¿Dispone de páginas más específicas que detallan el producto o servicio?

• Probar diferentes páginas de destino

• Tipo de página de destino = Tipo de palabra clave (¿específica, general?)

• Página de destino específica         navegación sencilla a la página principal




                                                                 Google Confidential and Proprietary   26
Ejemplo – Página de destino

                           Paraguas Google
 Palabra clave: Paraguas   5 años garantía, precio increíble.
                           Paraguas – ¡Cómprelo ahora!
                           Googlestore.com/Paraguas




                                                                Google Confidential and Proprietary   27
Ejemplo – Página de destino

                           Paraguas Google
 Palabra clave: Paraguas   5 años garantía, precio increíble.
                           Paraguas – ¡Cómprelo ahora!
                           Googlestore.com/Paraguas




                                                                Google Confidential and Proprietary   28
Resumen




          Google Confidential and Proprietary   29
En 3 palabras…


 Definir objetivos                                                      Optimizar

¿Más clics?
                                                              Campañas
¿Más conversiones?
                                                              Grupos de anuncios
¿Promocionar la
                                                              Textos
marca?
                                                              Palabras clave
¿Éxito en la red de
contenido?                                                    Páginas de destino




                               Medir resultados

                      Seguimiento, seguimiento, seguimiento




                                                                Google Confidential and Proprietary   30
Resumen

                                                          Palabras clave
 Coordinar el texto del anuncio
                                                             negativas
con las listas de palabras clave
                                                  (grupos de anuncios/campañas)




                            Estructura de campañas
                              grupos de anuncios
                                La base del éxito




                       Seguimiento – medición del éxito




                                                           Google Confidential and Proprietary   31
Preguntas




            Si tiene más preguntas, escriba un mensaje a
                     adwords-es@google.com
                                                  Google Confidential and Proprietary   32
Gracias por su asistencia




                        Google Confidential and Proprietary   33

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Optimizar En Funcion De Los Objetivos

  • 1. Optimizar en función de los objetivos Establecer correctamente los objetivos publicitarios Inés Rueda Especialista de AdWords Jaime Marcos Optimizador especialista de AdWords 14 de Abril de 2008 Google Confidential and Proprietary 1
  • 2. Agenda • ¿Por qué optimizar? • Gestión de palabras clave • Objetivos de optimización CTR Tráfico ROI • Resumen Google Confidential and Proprietary 2
  • 3. ¿Por qué optimizar? Google Confidential and Proprietary 3
  • 4. ¿Por qué optimizar? Sin estructura Listas de palabras clave Sin texto del anuncio coherente no ordenadas con las palabras clave CTR bajo Posición más baja Nivel de calidad bajo y oferta mínima mayor Google Confidential and Proprietary 4
  • 5. Resultados Buena Estructura Listas de palabras clave Texto de anuncio coherente ordenadas con las palabras clave CTR mejorado Posición más alta Nivel de calidad superior y oferta mínima reducida Google Confidential and Proprietary 5
  • 6. Gestión de palabras clave Google Confidential and Proprietary 6
  • 7. Concordancia de las palabras clave y tráfico Amplia: máxima cobertura De frase: Publico objetivo delimitado Exacta: término de búsqueda muy Negativa: Exclusión de búsquedas irrelevantes específico Google Confidential and Proprietary 7
  • 8. Puntos a tener en cuenta para las palabras clave • Palabras clave duplicadas • El sistema no distingue entre mayúsculas y minúsculas UMTS vs. umts Mochila vs. Mochila • El sistema distingue la diéresis y los acentos Pingüino ≠ Pinguino Café ≠ Cafe • El sistema no reconoce los signos de puntuación Excepciones: & _ ‘ Google Confidential and Proprietary 8
  • 9. Palabras clave negativas • Palabras clave negativas El signo menos antes de la palabra clave en la lista de palabras clave (por ejemplo, -gratis) Ayuda: Herramienta para palabras clave Palabras clave individuales leídas por el sistema como una concordancia de frase Añadir variaciones: • gratis, gratuito, gratuita, gratuitamente, free • san sebastián, sanse, donosti, donostia • Opciones para palabras clave excluyentes Amplia negativa: -gratis Frase negativa: -“toy story“ Exacta negativa: -[toy story] • Añadir palabras clave excluyentes en el nivel de campaña Google Confidential and Proprietary 9
  • 10. Palabras clave negativas Google Confidential and Proprietary 10
  • 11. Objetivos de optimización Google Confidential and Proprietary 11
  • 12. ¿Qué quiero conseguir? Mantener posición, Ayudar a aumentar Optimización según. CTR Optimización según ROI pero reducir CPC las conversiones Optimización Más clics con el Generar más visitas Optimización según CTR Optimizaciónweb a mi sitio según tráfico mismo presupuesto Google Confidential and Proprietary 12
  • 13. Optimización según CTR Google Confidential and Proprietary 13
  • 14. Técnica de optimización según CTR Factor principal: El texto del anuncio es coherente con las palabras clave • Estructura Estructura de grupos de anuncios según productos/palabras clave • Palabras clave Añadir palabras clave con concordancia de frase Añadir palabras clave negativas (signo menos antes de la palabra clave) • Texto del anuncio Adaptar texto del anuncio a la lista de palabras clave Palabra clave específica = Texto de anuncio específico Palabra clave general= Texto de anuncio general Tener en cuenta en el texto del anuncio las ventajas competitivas, promociones especiales, etc. Google Confidential and Proprietary 14
  • 15. Ejemplo de agrupación temática Viaje a Egipto Viajes a Egipto Viaje a Oferta viaje a Egipto Egipto Precio Viaje a Egipto Oferta vuelo Ofertas vuelos Oferta vuelos Vuelos Búsqueda vuelos General Búsqueda de vuelos Vuelos a Egipto Oferta Vuelo a Egipto Vuelo Madrid Egipto Vuelos a Precio Vuelo Egipto Egipto Google Confidential and Proprietary 15
  • 16. Optimizar para CTR Viaje a Egipto Vuelos General Vuelos a Egipto Viaje a Egipto Buscar vuelos Vuelos a Egipto Viajes a Egipto Oferta vuelos Oferta Vuelo a Egipto Oferta viaje a Egipto Búsqueda vuelos Vuelo Madrid Egipto Precio Viaje a Egipto Ofertas vuelos Precio Vuelo Egipto Viaje a Egipto Septiembre Precios Vuelos Viajes a Egipto Buscador Ofertas Vuelos Ofertas Vuelos a Egipto Ofertas a Egipto. Disfruta de Te Encontramos el Vuelo que Si Quieres Ir a Egipto por un la Ciudad de los Faraones! Buscas. Precios Imbatibles Aqui Buen Precio…Entra! www.volandovoy.es www.volandovoy.es www.volandovoy.es Google Confidential and Proprietary 16
  • 17. Optimización según tráfico Google Confidential and Proprietary 17
  • 18. Técnica de optimización según tráfico Factor principal: Palabras clave concordancia amplia con textos de anuncio correspondientes • Estructura Estructura de grupos de anuncios según productos/palabras clave • Palabras clave Gran número de palabras clave con concordancia amplia (más genéricas) Seleccionar las palabras clave negativas con precisión • Texto del anuncio Adaptar texto del anuncio a la lista de palabras clave Palabra clave específica = Texto de anuncio específico Palabra clave general= Texto de anuncio general Tener en cuenta en el texto del anuncio las ventajas competitivas, promociones especiales, etc. Google Confidential and Proprietary 18
  • 19. Ejemplo: Tienda de móviles • Tienda de móviles Palabras clave: móvil, móviles, tienda de móviles,movil Palabras clave combinadas: es, españa, comprar, pedir, online, www, barato, económico, rentable, vendedor, oferta, ofertas, descuento, nuevo Posibles palabras clave negativas: sin, gratis, gratuito, gratuita, gratuitamente, free, localizar, desbloquear Google Confidential and Proprietary 19
  • 20. Ejemplo: Viajes a la Toscana • Viajes-Toscana Palabras clave: Toscana, Toskana, Región Toscana, Toscana Italia Palabras clave combinadas: Viaje, viajar, vacaciones, fiestas, reservar, oferta, Last Minute, Lastminute, gira, turismo, Italia, alojamiento, mar, playa Posibles palabras clave negativas: Destinos vecinos (Turquía, Mallorca, Croacia, Grecia, España, Bulgaria, etc.), clima, climatología, aeropuerto Google Confidential and Proprietary 20
  • 21. Optimización según ROI Google Confidential and Proprietary 21
  • 22. Técnica de optimización según ROI ROI: Return on Investment = Rendimiento del capital invertido; beneficios de la publicidad Ejemplos para medir el ROI: • Costes por conversión • Porcentaje de conversiones • Valor de la conversión Conversión: La acción deseada del usuario final (por ejemplo, compra, registro, descarga, etc.) Google Confidential and Proprietary 22
  • 23. Técnicas de ROI según palabras clave • Palabras clave específicas o muy específicas, concordancia exacta Nombres de marcas, categorías de productos • Palabras clave más propicias a generar conversiones comprar, pedir, alquilar • Separar compradores potenciales de “curiosos” Palabras clave excluyentes: -informes, -información, -precios, -comparación • Borrar palabras clave irrelevantes Palabra clave “móviles motorola”, aunque en el sitio web no se vendan Google Confidential and Proprietary 23
  • 24. Técnicas de ROI según texto de anuncio • ¿Reproduce el texto del anuncio la oferta de la página principal? ¿Se incluye el precio en el texto del anuncio? ¿Las ofertas y campañas son puntuales y correctas? ¿El usuario hace clic con las expectativas adecuadas sobre el anuncio? • Título del anuncio Específico y único El nombre de la empresa no es siempre la mejor opción • Varios textos de anuncio por cada grupo de anuncios No hay que temer a los experimentos ni a la creatividad Google Confidential and Proprietary 24
  • 25. ¿Qué hace la competencia? ¿Precios? ¿Descuentos? ¿Promociones? ¿Vales? Google Confidential and Proprietary 25
  • 26. Técnicas de ROI según página de destino • ¿Qué página de destino se utilizará? ¿Se dirigirá todo el tráfico a la página principal? ¿Dispone de páginas más específicas que detallan el producto o servicio? • Probar diferentes páginas de destino • Tipo de página de destino = Tipo de palabra clave (¿específica, general?) • Página de destino específica navegación sencilla a la página principal Google Confidential and Proprietary 26
  • 27. Ejemplo – Página de destino Paraguas Google Palabra clave: Paraguas 5 años garantía, precio increíble. Paraguas – ¡Cómprelo ahora! Googlestore.com/Paraguas Google Confidential and Proprietary 27
  • 28. Ejemplo – Página de destino Paraguas Google Palabra clave: Paraguas 5 años garantía, precio increíble. Paraguas – ¡Cómprelo ahora! Googlestore.com/Paraguas Google Confidential and Proprietary 28
  • 29. Resumen Google Confidential and Proprietary 29
  • 30. En 3 palabras… Definir objetivos Optimizar ¿Más clics? Campañas ¿Más conversiones? Grupos de anuncios ¿Promocionar la Textos marca? Palabras clave ¿Éxito en la red de contenido? Páginas de destino Medir resultados Seguimiento, seguimiento, seguimiento Google Confidential and Proprietary 30
  • 31. Resumen Palabras clave Coordinar el texto del anuncio negativas con las listas de palabras clave (grupos de anuncios/campañas) Estructura de campañas grupos de anuncios La base del éxito Seguimiento – medición del éxito Google Confidential and Proprietary 31
  • 32. Preguntas Si tiene más preguntas, escriba un mensaje a adwords-es@google.com Google Confidential and Proprietary 32
  • 33. Gracias por su asistencia Google Confidential and Proprietary 33