El documento discute la importancia de la mercadotecnia para las empresas. Explica que mediante encuestas y entrevistas a pequeñas, medianas y grandes empresas, se analizará cómo un buen departamento de mercadotecnia dirigido por profesionales influye en el éxito de una empresa en comparación con aquellas que no cuentan con mercadotecnia profesional. El objetivo es demostrar que es importante asignar un área específica de mercadotecnia dirigida por personal capacitado.

1. Importancia de la
mercadotecnia en las
empresas.
Marketing
18/02/2013
NUCLEO GENERAL II

2. Miguel Hernández 121065
Karen Dávila Leija 120010
Karla Liñán López 120030
Núcleo General
Tema: Importancia de la mercadotecnia en las empresas.
Introducción
Mediante una serie de encuestas y entrevistas a grandes, medianas y pequeñas
empresas, seremos capaces de conocer la importancia que tiene un buen
departamento de mercadotecnia y la manera en como influye al éxito de cada una.
Al mismo tiempo haremos una comparación entre empresas cuyo departamento
de mercadotecnia esta a cargo de profesionales, con aquellas que tal vez cuenten
con el área asignada pero no están profesionalmente capacitadas
Justificación:
La importancia de la investigación que nosotros percibimos de manera interesante
es la opción que tienen las pequeñas empresas de nuestra ciudad en cuanto al
uso de la mercadotecnia profesional asignándole un área exclusiva. Queremos al
mismo tiempo saber e investigar como las grandes empresas la han aprovechado
adecuadamente.
La mercadotecnia debería ocupar un lugar muy importante en cualquier empresa:
chica o grande, si se desea que el éxito e impacto sea satisfactorio en todos los
aspectos.
Principalmente que mejore la situación económica, pero también mejorando la
calidad de vida de los clientes.
Compararemos distintos usos de la mercadotecnia en diferentes empresas,
analizando y comprendiendo el ¿Por qué? del impacto en las personas y la
importancia de que la mercadotecnia este encargada por una persona con
experiencia al campo.
Objetivos Generales:
Demostrar la importancia de asignarle un área especifica al departamento de
mercadotecnia, en pequeñas empresas y de que esta esté al cargo de una
persona profesionalmente capacitada.
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Objetivos específicos:
-Consultar en diferentes empresas la forma en que se lleva a cabo su
mercadotecnia.
-Comparar la eficiencia de la mercadotecnia entre las pequeñas y grandes
empresas.
Delimitación
Lugar: San Luis Potosí, SLP.
Tipo de empresa: Chicas, medianas y grandes.
Tipo de giro de la empresa: De servicio al cliente.
Preguntas de Investigación:
-¿A través de que medios de comunicación se anuncia la empresa?
-¿Cómo se ha visto reflejada las ventas de la empresa con el emplea miento de la
mercadotecnia?
-¿Existe personal de mercadotecnia en dicha empresa?
-El personal de mercadotecnia, ¿Es profesional o lo ejerce cualquier persona?
-La empresa, ¿En que basa sus ventas?
-¿Qué inversión o recursos se le da al área de mercadotecnia?
-¿Cómo se relacionan el área de mercadotecnia con los indicadores de ventas de
la empresa?
Hipótesis
VI: El gusto de la gente por tal producto
VD: Ventas, Ingresos.
Sujeto: Empresas:
Objeto: Ventas dependientes de mercadotecnia.
“Las empresas que cuentan con un departamento de mercadotecnia tienden a
estar mejor posicionados en el mercado”
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Diseño de investigación
TIPO DE INVESTIGACIÓN:
No Experimental, Transeccional: Descriptivo y casual relacional.
Elegimos este diseño por que no se manipulan las variables que elegimos puesto
que solamente es una indagación caudalosa, también consideramos que es de
tipo transaccional ya que solo se va a investigar una vez en un tiempo
determinado, a nivel general no se va a hacer un historial de investigación sino
que se investigara en un momento solamente, de igual forma nosotros
consideramos que dentro de lo transaccional la investigación es de tipo descriptivo
y causal debido a que la investigación solo se hará comparando los resultados de
distintas compañías y además recopilara información de avances o retrocesos en
cuanto a las ventas de una empresa.
Técnicas o procedimientos
Técnicas
-Recopilación y análisis documental: se recopilan datos de la empresa.
-Entrevista: Se entrevistan a las personas para saber sus opiniones y
conocimientos que estos nos ayudan para poder realizar nuestra investigación.
-Encuesta: Para saber la opinión general de las personas sobre este tema.
Procedimientos
-Coloquio o conversación: Se dialogara con las personas que nos otorguen
conocimiento respecto al tema.
-Observatorio de la realidad: Tenemos que plantear la realidad existente en el
mundo profesional en base a la mercadotecnia y su desempeño en este ambiente.
-Consulta a colectivos y personas expertas: Tenemos que consultar a personas
que tengan un conocimiento basto acerca de este tema.
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Cuestionario de entrevista
Nombre Empresa Edad
Puesto Carrera Sexo
¿Cuánto se invierte al mes en su publicidad?
¿Cuáles son los principales medios en donde se dan a conocer?
¿Quién esta encargo de su publicidad y el área de mercadotecnia?
¿Cómo es el contacto que tienen con el público antes de convertirse en clientes?
¿Cómo se considera que afecta su publicidad al público?
¿Qué medio es el que prefieren para darse a conocer? ¿Porque?
¿Qué recursos utilizan para su publicidad?
¿Qué tan importante es que el área de mercadotecnia este a cargo de un
profesional? ¿Porque?
¿Considera que la buena mercadotecnia influye en el éxito de una empresa?
¿De que se ocupa el encargado del área de mercadotecnia?
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Cuestionario de encuesta
Nombre Empresa Edad
Puesto Carrera Sexo
Preguntas SI NO
¿Cree que el uso de la mercadotecnia afecta en las ventas de la
empresa?
¿Considera que ciertas empresas abusan de la cantidad de publicidad y
propaganda?
¿Cree que es eficiente el uso de la mercadotecnia en las empresas?
¿Cree que se le da importancia necesaria a la mercadotecnia en las
empresas?
¿Considera buena la mercadotecnia de “x” empresa?
¿Compra productos solo de marcas reconocidas?
¿Cree que la cantidad de publicidad es proporcional a la calidad del
producto?
¿Considera que cualquiera puede ser e encargado de mercadotecnia
en una empresa?
¿Considera que son necesarios los medios de comunicación para la
publicidad de las empresas?
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Bibliografía
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