1. 19/02/2009
Branding Interno
Si se analizan algunas de las grandes marcas, se
puede ver como gran parte de su exito se debe
al Branding Interno, él cual es uno de los
elementos determinantes de la Experiencia de
la Marca. En que consiste entonces el Branding
Interno? Aqui mostramos algunas ideas*:
1. Definir la idea central del negocio, es decir,
qué se hace y porque se hace?
2. Establecer diferencias tangibles en la
manera que se hacen las cosas, aqui se
definene los comportamientos, procesos,
acciones, productos, etc. que nos distinguirán de
la competencia.
3. Alinear a directivos y líderes con la marca,
enfocar su pensamiento y acciones bajo los para-
metros de la marca.
4. “Recrutar” a empleados y stakeholders,
mediante la comunicación de los mensajes
estrategicos de la empresa (Clima y Cultura Org)
5. Acercar la compañia a sus empleados y
clientes, creando herramientas de investigación
que permitan escuchar y evaluar sus opiniones.
Virgin es una de las marcas que ha entendido mejor el poder del
Branding Interno, creando desde sus valores como empresa toda una * Método utilizado por la agencia británica, A
serie de experiencias que impactan a consumidores y empleados. Walk in the Outside, especialista en Branding
Interno