Luis Becerra

1. CLIENTE
INFORMATICO
LUIS BECERRA

2. ¿Qué es un cliente informático?
 El cliente es una aplicación informática o un ordenador que consume un
servicio remoto en otro ordenador conocido como servidor, normalmente
a través de una red de telecomunicaciones.
 El término se usó inicialmente para los llamados terminales tontos,
dispositivos que no eran capaces de ejecutar programas por sí mismos,
pero podían conectarse e interactuar con computadores remotos por
medio de una red y dejar que éste realizase todas las operaciones
requeridas, mostrando luego los resultados al usuario. Se utilizaban sobre
todo porque su costo en esos momentos era mucho menor que el de un
computador. Estos terminales tontos eran clientes de un computador
mainframe por medio del tiempo compartido.

3. ¿Cuantos tipos de clientes informáticos
existen?
Almacenamiento de datos
local
Proceso de datos local
Cliente pesado Sí Sí
Cliente híbrido No Sí
Cliente liviano No No
Existen varios tipos de clientes, dependiendo de la cantidad de tareas que realice el cliente en comparación con el
servidor.
Cliente pesado
Un cliente pesado puede almacenar datos locales, y tiene la capacidad de procesar datos.
Cliente liviano
Cliente liviano
Un cliente liviano no puede almacenar datos locales, ni tiene la capacidad de procesar datos.

4. ¿Qué son los usuarios?
 Usuario es la persona que utiliza o trabaja con algún objeto o que es
destinataria de algún servicio público, privado, empresarial o profesional.

5. ¿Qué papel desempeña en la
informática‘?
 Usuario, en informática (user), un usuario es un individuo que utiliza una
computadora, sistema operativo, servicio o cualquier sistema, además se
utiliza para clasificar a diferentes privilegios, permisos a los que tiene
acceso un usuario o grupo de usuario, para interactuar o ejecutar con el
ordenador o con los programas instalados en este.

6. ¿Cómo se registra a un cliente y a un
usuario informático?
 Cliente:
Apellidos y nombres
RUC
Teléfono
Dirección
(factura)
 Usuario Informático(computadora)
Datos personales
Correo Electrónico
Contraseña
Dirección

7. ¿Características de un cliente y de un
usuario informático?
 CLIENTE:
1.Ya saben que quieren lo que tú ofreces. Tus clientes ideales son personas que en términos generales tienen un
problema, y buscan su solución a través de algún producto o servicio. Es decir, ya están buscando lo que tú les puedes
ofrecer, y tal vez nunca hayan escuchado sobre lo que haces, pero en el momento en el que lo escuchan, saben que lo
quieren. Mentalmente ya están listos para convertirse en tus clientes porque les ofreces una solución que han estado
esperando o buscando.
2. Están dispuestos a pagar. Una característica muy importante de tus clientes ideales es que saben que la solución a su
problema no es gratis y están dispuestos a abrir su cartera para contratar tus servicios. Para ellos el precio no es factor,
porque lo que puedes darle vale más que lo que puedan pagar.
3. Están motivados. Tus clientes ideales no sólo saben que necesitan tu servicio para solucionar su problema, sino que ya
llegaron a un punto, o atravesaron por alguna situación, que los tiene motivados a contratarte cuanto antes. Por
ejemplo, una persona con obesidad sabe que necesita los servicios de una nutrióloga para bajar de peso y mejorar su
salud, pero es hasta una llamada de atención de su médico o un episodio de fatiga extrema que puede motivarse a
contactar y contratar a una especialista.
4. Están emocionados con lo que reciben de ti. Tus clientes ideales saben que necesitan tu servicio, están dispuesto a
pagar por él y estarán emocionados con los resultados que obtienen, estarán felices de trabajar contigo y se sentirán los
más afortunados por haberte conocido.
5. Están dispuestos a contarle a todo el mundo. Felices con tu servicios y sus resultados, tus clientes ideales están
dispuestos a contárselo a cuanta persona conocen. Se convertirán literalmente en vendedores tuyos (¡sin necesidad de
pagarles!).

8. USUARIO
INFORMATICO
1. Tienen largas conversaciones en el messenger (msn), visitan todas
las paginas diariamente.
3.Mayor manejo de la computadora
3.Son mas técnicos
4.Mayor rapidez
5.Mayor economía
6.Compra y vende por internet

9. ¿Como se debe atender a un cliente y
a un usuario?