Componentes SI

TEMA 2

COMPONENTES DEL
SISTEMA DE
INFORMACIÓN

D.O.E.
GSI. Componentes del SI
-1-

COMPONENTES DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN
1. Componentes del Sistema de Información
2. Subsistema físico (hardware)
3. Subsistema de Comunicaciones
4. Subsistema lógico (software)
5. Subsistema de datos
6. Subsistema humano
7. Subsistema de procesos

D.O.E.
-2-

1.

Componentes del Sistema de Información

• Estructura conceptual:
 lo que se quiere conseguir
• Componentes:
 elementos a utilizar
• Subsistemas físico y lógico
• Subsistema de datos,
• Subsistema de comunicaciones
}Subsistema

informático

• Subsistemas de procesos, personas
D.O.E.
-3-

1.

Componentes del Sistema de Información
(y 2)
Elementos humanos

procedimientos

datos Sistema informático Información

datos
sistema sistema
físico lógico

Sistemas de
D.O.E. comunicación
-4-

2.

Subsistema físico (Hardware)

Conjunto de dispositivos físicos,
Conjunto de dispositivos físicos,
interrelacionados, que constituyen un sistema
interrelacionados, que constituyen un sistema
con capacidad para captar, almacenar, procesar
con capacidad para captar, almacenar, procesar
y emitir datos e información de acuerdo con las
y emitir datos e información de acuerdo con las
instrucciones que le hayan sido suministradas
instrucciones que le hayan sido suministradas
al efecto por el subsistema lógico
al efecto por el subsistema lógico

D.O.E.
-5-

2.

Arquitectura del ordenador
Procesador
CPU

Memoria principal

Dispositivos de Dispositivos de I/O,
Periferia almacenamiento
comunicación
Teclado, ratón, discos,
Tarjetas de red, lectores ópticos,
modem/fax, routers, pantalla, impresora,
etc dispositivos de voz

D.O.E.
-6-

2.

Categorías de ordenadores
• Ordenador Personal (PC)

• Servidor

• Estación de Trabajo (workstation)

• Miniordenador

• Mainframe

• Superordenador
D.O.E.
-7-

2.

Categorías de ordenadores (2)

Instante de tiempo t0
l og
P r eci o r el at i vo

Mainframe

Miniordenador

Ordenadores
personales

log
Capacidad de proceso relativo
D.O.E.
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CHISTE DE IBM:
CHISTE DE IBM:
Si puedes levantarlo
Si puedes levantarlo
→ es un PC
→ es un PC
Si no pueden levantarlo, pero puedes volcarlo
Si no pueden levantarlo, pero puedes volcarlo
→ es un MINIORDENADOR
→ es un MINIORDENADOR
Si no puedes ni levantarlo ni volcarlo
Si no puedes ni levantarlo ni volcarlo
→ es un MAINFRAME
→ es un MAINFRAME

D.O.E.
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2.

Parámetros Ordenador personal Mainframe
(aislados)
Capacidad proceso Limitada Alta
Usuarios soportados Monousuario Multiusuario
Precio Bajo Alto
Facilidad uso / mant. Fácil Difícil
Disponibilidad sw Grande Limitado
Gestión de datos Redundante Integrado
Comunicaciones Transferencia defec. Gran capacidad
Desarrollo de sistemas Rápido Lento
Capacidad almacenam. Limitado Grande
Facilidad crecimiento Limitado Amplio

Cambios al estar los PC's en red
D.O.E.
- 10 -

2.


SUPERORDENADOR:
SUPERORDENADOR:
Ordenador de gran potencia y elevadísimas
Ordenador de gran potencia y elevadísimas
prestaciones que puede realizar miles de
prestaciones que puede realizar miles de
millones de operaciones por segundo.
millones de operaciones por segundo.
Se utiliza sobre todo para cálculos científicos, o
Se utiliza sobre todo para cálculos científicos, o
para simulaciones de sistemas complejos.
para simulaciones de sistemas complejos.
Necesitan de ambientes controlados.
Necesitan de ambientes controlados.

D.O.E.
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2.

Categorías de ordenadores (y 5)
La Universitat de València inaugura el superordenador ‘Tirant’ (26 de Enero de 2008)

La Universitat de València ha presentado el superordenador Tirant, integrado en la Red
Española de Supercomputación (RES) y que puede realizar 4,5 billones de cálculos por
segundo. El superordenador fue clasificado como uno de los 500 más potentes del mundo en
noviembre de 2006 (según la lista Top 500) y ha estado funcionando en período de pruebas
durante el mes de diciembre de 2007.

El supercomputador ha costado un millón doscientos mil euros, y ha sido financiado
íntegramente por el Gobierno de España.

El acceso a la RES es evaluado por un Comité de Acceso integrado por 44 científicos. El acceso
es cuatrimestral y existen cuatro paneles: Astronomía, Espacio y Ciencias de la Tierra;
Biomedicina y Ciencias de la Vida; Física e Ingeniería; Química y Ciencia y Tecnología de los
Materiales.

D.O.E.
- 12 -

3.

Subsistema comunicaciones
Redes de corporativas

• Tres alternativas (no excluyentes)
• Red pública (RTB, RDSI, GSM/UMTS, ADSL, etc.)
• Red privada
• Red privada virtual (VPN)

D.O.E.
- 13 -

3.
Redes Privadas Redes Públicas

Enfoque Intercomunicación oficinas de Comunicación fuera de la
una misma empresa empresa
Inversión Fuerte inversión en equipos, Inversión limitada a los equipos
operación, mantenimiento de acceso a la red
Seguridad Se puede personalizar el nivel El proveedor ofrece cierto nivel
de seguridad según las de seguridad, pero pueden existir
necesidades de la empresa accesos no autorizados
Control Control total de los recursos y de Proveedor se encarga de la
la gestión asignación de los recursos
Conectividad Restringida a los nodos que Capacidad de transmisión a
forman la red todod los puntos de la red
Operación y Hay que disponer de personal El proveedor se encarga de todos
mantenimiento capacitado en operación y los costes de operación y
mantenimiento de redes mantenimiento
Facilidad

D.O.E.
- 14 -

3.

Redes LAN / WAN / MAN
• Red de área local (LAN)
 Propiedad privada, hasta unos cuantos kilómetros de extensión.
 Operan a velocidades entre 10 y 100 Mbps.
 Ethernet (IEEE 802.3)
• Red de área extendida (WAN)
 Red privada sobre medio de transmisión público
 Se extienden sobre un área geográfica extensa
 Subredes
• Red de área Metropolitana (MAN)
 Versión mayor de las LAN, utilizan una tecnología muy similar

D.O.E.
- 15 -

3.


LAN

D.O.E.
- 16 -

3.


WAN
D.O.E.
- 17 -

3.

Redes de comunicación
• RTB (Red Telefonía Básica)
 utiliza red de voz, 14.400 bps
• RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) (ISDN)
 evolución red de telefonía, 56 / 64 Kbps
• GSM / UMTS 3G (Sistema Global comunicaciones por Móvil)
 hasta 2 Mbps
• Cable
 hasta 4 Mbps
• ADSL / ADSL2+ (Asymetric Digital Subscriber Line)
 3 Mbps / 20 Mbps
• Banda Ancha por línea eléctrica (BPL) (hasta 50 Mbps)
• WI-FI (hasta 100 m, hasta 100 Mbps)
•
D.O.E. WIMAX (hasta 80 km, hasta 35 Mbps)
- 19 -

3.

Internet y servicios banda ancha
Internet es un sistema global de redes de
Internet es un sistema global de redes de
ordenadores interconectados que se
ordenadores interconectados que se
comunican mediante el uso de protocolos
comunican mediante el uso de protocolos
TCP/IP
TCP/IP
• Banda ancha: acceso a Internet de Alta Velocidad (>1Mbps)
• Transferencia de grandes cantidades de datos
• Siempre activa
• No bloquea la RTB
• Reconexión automática
• ADSL, cable, BPL, Wi-Fi, WIMAX

D.O.E.
- 20 -

3.
Informática de Servicios
Cloud Computing
La Informática de Servicios se refiere a la
La Informática de Servicios se refiere a la
obtención de recursos de TIC's adicionales, en
obtención de recursos de TIC's adicionales, en
periodos de máxima actividad, o aplicaciones
periodos de máxima actividad, o aplicaciones
especiales para un trabajo exclusivo
especiales para un trabajo exclusivo

La Informática “de nube” se basa en la
La Informática “de nube” se basa en la
Informática “distribuida”, y permite usar una
Informática “distribuida”, y permite usar una
red de servidores como si se tratara de un
red de servidores como si se tratara de un
ordenador único
ordenador único
D.O.E.
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3.

Servicios de Valor Añadido

Los Servicios de Valor Añadido (SVA) son
Los Servicios de Valor Añadido (SVA) son
servicios que aportan funcionalidades
servicios que aportan funcionalidades
adicionales en cuanto al acceso a la
adicionales en cuanto al acceso a la
información a través de las redes de
información a través de las redes de
comunicación
comunicación

D.O.E.
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3.

Servicios de Valor Añadido
Servicios de voz Servicios de datos Servicios de imagen
Audioconferencia Correo electrónico (servidor Videoconferencia

Audiomensaje propio/ajeno) BD de imágenes

Información registrada Accesos BD online BD de vídeos

Radiotelefonía privada Mensajería

Telefonía basada en electrónica instantánea
ordenador (VoIP) Conferencia asistida

EDI

Transf. Electr. Fondos

Facsímil

D.O.E.
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4.

Subsistema lógico (Software)

Conjunto de instrucciones escritas en un
Conjunto de instrucciones escritas en un
lenguaje especial y organizadas en programas
lenguaje especial y organizadas en programas
que, por una parte dictan al subsistema físico
que, por una parte dictan al subsistema físico
qué tareas debe realizar, y, por otra parte,
qué tareas debe realizar, y, por otra parte,
permiten la relación entre el usuario y el
permiten la relación entre el usuario y el
ordenador
ordenador

D.O.E.
- 24 -

4.

• Niveles:
} ➢
Sistema operativo
Software
➢
Lenguajes programación
base
➢
Utilidades
}
➢
Sw comunicaciones
➢
Aplicaciones

• Software vertical vs software horizontal
• Software estándar vs software a medida
D.O.E.
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4.

Software vertical vs horizontal

Sw vertical: aplicaciones destinadas a cubrir las
Sw vertical: aplicaciones destinadas a cubrir las
necesidades de un sector empresarial concreto
necesidades de un sector empresarial concreto

Sw horizontal: aplicaciones destinadas a
Sw horizontal: aplicaciones destinadas a
problemas genéricos muy variados
problemas genéricos muy variados

D.O.E.
- 26 -

4.

Software vertical vs horizontal
Sw Horizontal Sw Vertical
Gestión Empresarial

Contabilidad
Consultas Médicas
Gestión RRHH

Despachos Abogados
Gestión Stocks
Gestión Minoristas

Gestión Comercial Gestión Hoteles

Gestión Producción Etc., etc.

D.O.E.
- 27 -

4.

Software estándar vs a medida

Sw estándar: desarrollado por empresas
Sw estándar: desarrollado por empresas
especializadas con la idea de cubrir una
especializadas con la idea de cubrir una
necesidad general de un sector empresarial
necesidad general de un sector empresarial

Sw a medida: sw específico adaptado a
Sw a medida: sw específico adaptado a
necesidades individuales y diferenciadas de
necesidades individuales y diferenciadas de
una empresa concreta
una empresa concreta

D.O.E.
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4.

Software estándar vs a medida
Software a medida
Software estándar
Con el apoyo del
Desarrollo externo Desarrollo interno
usuario

Precio relativo El de menor coste Elevado Intermedio El de mayor coste

Adaptación
Muy buena a baja Buena Muy buena Muy buena
necesidades
Instalación y puesta Relativamente
El más rápido El más lento Intermedio
en marcha rápido
Coste mantenim. y
El de menor coste El de mayor coste Intermedio Intermedio
actualización
Transferencia know-
Muy alta Alta a media Inexistente Media a baja
how

Riesgo del comprador Bajo Alto Sin riesgos Medio

Dependencia del
Elevada Elevada Inexistente Media
suministrador

D.O.E.
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4.

La licencia de Software es aquella autorización
La licencia de Software es aquella autorización
formal con carácter contractual que un autor de
formal con carácter contractual que un autor de
un software otorga a un interesado para ejercer
un software otorga a un interesado para ejercer
“actos de explotación legales”
“actos de explotación legales”

• Sw libre
• Sw gratuito
• Licencia propietaria
• Shareware

D.O.E.
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4.

El “Software como servicio” (SaaS) es un
El “Software como servicio” (SaaS) es un
modelo de comercialización de sw alternativo al
modelo de comercialización de sw alternativo al
tradicional, donde no es necesaria la compra de
tradicional, donde no es necesaria la compra de
una licencia, sino el pago de un alquiler o renta
una licencia, sino el pago de un alquiler o renta
por el uso
por el uso
• Participa de las ventajas del Cloud Computing
• Determinar el acuerdo de nivel de servicio (SLA)
• Dificultades de integración aplicaciones
• Complejidad conexión con “la nube”
• Riesgo falta privacidad
D.O.E.
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5.

Subsistema de datos

Conjunto de datos a partir de los que el sistema
Conjunto de datos a partir de los que el sistema
informático obtendrá, tras un tratamiento
informático obtendrá, tras un tratamiento
adecuado, información de salida útil
adecuado, información de salida útil

D.O.E.
- 32 -

5.

Subsistema de datos
Ventajas SGBD

• Minimiza redundancias de datos
• Consistencia de la información
• Minimiza coste actualización datos
• Ahorro de almacenamiento
• Calidad de datos

D.O.E.
- 33 -

5.

Subsistema de datos
tipos
• FUNCIÓN QUE DESEMPEÑAÑ:
• Dinámicas
• Estáticas
• SGBD (Sistema Gestión Base de Datos)
●
relacionales
●
jerárquicas
●
red

D.O.E.
- 34 -

5.

Subsistema de datos
Modelo relacional

Número Descripción pieza Unidad Cantidad Cantidad Coste
pieza medida existente pedida unitario
567M Tuerca abrazadera ¾” Docena 43 20 8,98
567P Tuerca abrazadera 1” Docena 0 100 9,98
568A Tuerca abrazadera ¼” Unidad 134 0 5,98

689 Mangito ½” Metro 90 0 3,98

Número Cantidad Precio Precio
pieza en pedido unitario total
567M 10 8,50 85,00
567P 15 9,50 142,50
568A 5 5,50 27,50

689 1 3,00 3,00

D.O.E.
- 35 -

5.

Subsistema de datos
Tipo de procesamiento

• Online (en línea, en tiempo real)

• Batch (por lotes)

D.O.E.
- 36 -

6.

Subsistema humano

Todo el personal de la organización, y de fuera
Todo el personal de la organización, y de fuera
de ella, que se relaciona de alguna manera con
de ella, que se relaciona de alguna manera con
el Sistema de Información
el Sistema de Información

D.O.E.
- 37 -

6.

Subsistema humano

Directores
ejecutivos
Directores
intermedios
Jefes equipo/proyecto
Profesionales
y técnicos Supervisores

Personal administrativo

+ consultores externos
D.O.E.
+ operadores del Sistema
- 38 -

6.

D.O.E. EXTERNALIZACIÓN
- 39 -

6.

Subsistema humano
El Departamento de SI
• Análisis, definición e implantación planes SI
• Establecer planes TIC's
• Seleccionar proveedores (hw, sw, servicios...)
• Controlar y gestionar el desarrollo de los SI
• Establecer normas para el uso adecuado del SI
• Proporcionar soporte técnico “preventivo”
• Planificación y control de las instalaciones
• Proteger infraestructura tecnológica de “ataques”
➢
D.O.E.
Implementar políticas de seguridad
- 40 -➢ Apoyo a usuarios, formación, ...... GSI. Componentes del SI

7.

Subsistema de procedimientos

Definición de procedimiento
Definición de procedimiento
Sucesión cronológica de operaciones concatenadas entre sí, que se
Sucesión cronológica de operaciones concatenadas entre sí, que se
constituyen en una unidad de función para la realización de una
constituyen en una unidad de función para la realización de una
actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de
actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de
aplicación. Todo procedimiento involucra actividades y tareas del
aplicación. Todo procedimiento involucra actividades y tareas del
personal, determinación de tiempos de métodos de trabajo y de
personal, determinación de tiempos de métodos de trabajo y de
control para lograr el cabal, oportuno y eficiente desarrollo de las
control para lograr el cabal, oportuno y eficiente desarrollo de las
operaciones. Un método, función o propiedad de una clase o módulo.
operaciones. Un método, función o propiedad de una clase o módulo.

D.O.E.
- 41 -

7.


Los procedimientos (procesos) son pautas de
Los procedimientos (procesos) son pautas de
conductas idénticas exhibidas ante
conductas idénticas exhibidas ante
circunstancias similares y repetitivas
circunstancias similares y repetitivas

D.O.E.
- 42 -

7.

EJEMPLO (facturación)

1. Presupuesto  pedido en firme
• datos completos del cliente
2. Facturación automática
• cliente con cuenta abierta y válida
3. Forma de pago
• reflejarla en los libros contables

D.O.E.
- 43 -

7.

D1 clientes
oferta-pr

P3 factura-pr
albarán-pr
pedido-cl almacén
pedido-pr
pago-cl P1
factura-cl D2 productos
ventas
devolución-cl pago-a-pr
respuesta-dev-cl

P2
catálogo + manuales de operación
catálogo
+ reglas
+ normas

D.O.E.
- 44 -

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