Lalo Huber - Concepto y funciones de la ARH (en UNR)

UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional

Concepto y
funciones
de la ARH
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
www.visionholistica.com
Mayo 2003

1


Administración de RRHH - Concepto
 Administración de

Recursos Humanos:
Es la función que
tiene como
finalidad guiar el
comportamiento
humano hacia los
objetivos de la
organización

2


El comportamiento deseado
 ¿Qué comportamientos quiere la organización..?













3


El progreso deseado
 ¿Qué quiere la gente a cambio..?













4


Transacción emocional
La relación de fondo es
una transacción
emocional
 Una mutua satisfacción
de necesidades
 Satisfacción de una parte
debe generar satisfacción
de la otra...
 Si dejamos que existan
“atajos” se rompe el
sistema....



5


Administración del “Progreso”

“Techo”

Curva de progreso en algún aspecto relevante para la persona

“Piso”
Conclusión:
Conclusión:
Una motivación
Una motivación
duradera solo es
duradera solo es
posible con un
posible con un
progreso constante!
progreso constante!


Motivación resultante

Expectativas!

Inercia!

Eje tiempo

Ingreso

Egreso

6


Administración de RRHH - Concepto
 ARH: Es la función que

tiene como finalidad
guiar el
comportamiento
humano hacia los
objetivos de la
organización

En sentido
estricto
En sentido
amplio

7


ARH en sentido amplio y estricto

SE

SA


SE

SA

8


La pirámide organizacional
 ARH en sentido amplio


Objeto de trabajo
9


La pirámide organizacional
 ARH en sentido amplio


CEO

Objeto de trabajo
10


Co
noc
i
Ge mient
ner
o
aliz hum
aci ano
ón

Conocimientos de ARH en sentido amplio
CEO

o
nic
téc n
to
ien ació
cim liz
no cia
Co Espe


11


Administración de RRHH - Estructura
 Dónde ubicar el área de RRHH en la estructura

de una empresa?
Según estructura física

Según estructura jerárquica

Centralizada
Descentralizada

Nivel Gerencial
Nivel de Asesoría Presidencial
Nivel Departamental


12


Administración de RRHH - Estructura
 Según estructura jerárquica
P r e s i d e n c ia
G e r e n c ia
d e A d m in is tr a c ió n

G e r e n c ia
d e la P r o d u c c ió n

G e r e n c ia
C o m e rc ia l

G e r e n c ia
d e F in a n z a s

G e r e n c ia
de R R HH

Nivel Gerencial

P r e s id e n c ia

Nivel de Asesoría Presidencial
G e r e n c ia

G e r e n c ia
d e la P r o d u c c i ó n

D e p a r ta m e n to
de R R HH
G e r e n c ia
C o m e rc ia l

G e r e n c ia
d e F in a n z a s

P r e s id e n c ia
G e r e n c ia

G e r e n c ia
d e la P r o d u c c ió n

G e r e n c ia
C o m e rc ia l

G e r e n c ia
d e F in a n z a s

Nivel Departamental

D e p a r ta m e n to
de R R HH


13


Administración de RRHH - Funciones
 Funciones “Staff”
ABASTECIMIENTO
Actividades
de Apoyo

INFRAESTRUCTURA
IT
ADMINISTRACION DE RRHH

Actividades
Primarias


Funciones
de Línea

14


Administración de RRHH - Visión Sistémica
 El área de RRHH como sistema

Subsistema
de Planeamiento
Subsistema
de Control

Subsistema
de Desarrollo


Subsistema
de Provisión

Subsistema
de Mantenimiento

15


Subsistema de Planeamiento
Planeamiento y
distribución de RRHH

Determinación de la cantidad
necesaria de RRHH y su distribución

Diseño de cargos –
Diseño organizacional

Establecer las responsabilidades y
funciones de cada puesto

Análisis y Descripción
de cargos

Establecer los requerimientos básicos
de cada puesto

Planeamiento de
carrera

Determinación de la secuencia
óptima de las carreras, definiendo
oportunidades en la organización


16


Subsistema de Provisión

Investigación
del Mercado de RRHH

Investigar el mercado laboral
Fuentes de Reclutamiento

Reclutamiento

Técnicas de reclutamiento de
RRHH Internos o Externos

Selección

Criterios de Selección
Decisión de la Selección
Técnicas de Selección

Integración

Mecanismos de Inducción
del personal


17


Subsistema de Mantenimiento
Administración de
salarios

Plan de Beneficios
Sociales

Evaluación de los salarios
Investigación salarial
Política salarial
Plan de beneficios sociales según
las necesidades de sus miembros

Seguridad e Higiene

Desarrollo de condiciones físicas
ambientales de higiene y seguridad

Relaciones Laborales

Normas y procedimientos sobre las
relaciones con el personal y los
sindicatos


18


Subsistema de Desarrollo

Capacitación y
Desarrollo de RRHH

Programación de la preparación
constante de los RRHH para
desempeñar cargos

Evaluación del
desempeño

Plan y sistema de Evaluación del
desempeño

Desarrollo organizacional


Mediante el desarrollo del potencial
de los RRHH

19


Subsistema de Control

Base de Datos

Registros y controles
para el análisis cuantitativo y
cualitativo de los RRHH disponibles

Sistema de Información

Medios de información adecuados
para la TD

Auditoría de RRHH

Criterios de evaluación de las
políticas implementadas


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