1. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Liderazgo
de RH
(ARH en sentido amplio)
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Mayo 2003
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2. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Objetivos del Seminario
Contribuir a un
desarrollo de la
capacidad de
liderazgo de los
participantes
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3. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Liderazgo - Concepto
Se habla mucho... pero...
¿Qué es exactamente
“Liderazgo”..?
¿Capacidad de guiar a otros..?
¿Capacidad de generar
cambios..?
¿Capacidad de influir..?
¿Capacidad de movilizar a otros..?
¿Capacidad de lograr cosas a
través de otras personas..?
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4. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Liderazgo - Concepto
La discusión
“clásica”...
“Líder”... ¿se
nace o se
hace..?
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5. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Liderazgo - Concepto
¿Qué 3 elementos
fundamentales
debe desarrollar
un integrante de
un grupo para
poder ser
considerado
potencial líder por
sus compañeros..?
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6. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Liderazgo - Concepto
Los 3 elementos
fundamentales:
1. Iniciativa
2. Visión
3. Influencia
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7. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Las 3 características del líder
1. Iniciativa (“despertar...”)
Capacidad de generar acciones
sin necesidad de estímulos externos
Deseo de progreso
Actitud proactiva
No complacencia
Perfeccionismo
Automotivación
Insatisfacción natural
Visión crítica
Autoexigencia
Curiosidad
Auto-capacitación
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8. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Las 3 características del líder
2. Visión (“pensar...”)
Capacidad de “diseñar
futuros posibles”
Observación
Percepción
Sensibilidad
Inteligencia racional
Pensamiento lateral
Creatividad
Pensamiento abstracto
Imaginación
Pensamiento estratégico
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9. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Las 3 características del líder
3. Influencia (“hacer...”)
Capacidad de movilizar
a otros...
Autocontrol
Inteligencia emocional
Manejo de la comunicación
oral, escrita, gestual, facial,
corporal...
Manejo de la “Imagen
personal” (“marketing”
personal)
Manejo de las relaciones
interpersonales
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10. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
¿Qué nos otorga influencia..?
¿Qué características tienen aquellas personas que
influyen sobre nosotros..?
Conocimiento, experiencia
Prestigio, fama
Humildad
Presencia, carisma
Honestidad, confiabilidad
Inteligencia
Amabilidad
Flexibilidad
Creatividad
Energía física
Otras..?
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11. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
¿Qué nos otorga influencia..?
Los 3 tipos de autoridad personal:
1. Autoridad
Competente
Emana del “SABER”
2. Autoridad Moral
Emana del “SER”
3. Autoridad
Carismática
Emana del “PARECER”
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12. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
¿Qué nos otorga influencia..?
Sincronización
el mecanismo fundamental
de influencia
La sincronización activa el
proceso de influencia
Sin sincronización no existe
posibilidad de influencia
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13. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
¿Qué nos otorga influencia..?
¿Cómo adquiero
autoridad competente?
Desarrollando
conocimientos y
obteniendo
información clave en
áreas de interés del
grupo “target”
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14. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
¿Qué nos otorga influencia..?
¿Cómo adquiero
autoridad moral?
Comprendiendo y
adoptando y
desarrollando los
valores (“virtudes
relativas”) del grupo
“target”
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15. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
¿Qué nos otorga influencia..?
¿Cómo adquiero
autoridad carismática?
Desarrollando mi
“arsenal comunicativo”
Ajustando mi imagen
personal a las
preferencias del grupo
“target”
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16. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
¿Qué nos otorga influencia..?
¿Qué compone nuestro
“arsenal” carismáticocomunicativo..?
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17. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
El arsenal comunicativo I
Comunicación oral
Comunicación gestual
Comunicación
corporal
Expresión facial
Postura
Andar
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18. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
El arsenal comunicativo II
Frases típicas
Comunicación escrita,
ortografía, redacción
Cultura general
Información
Vocabulario
Pronunciación
Impostación de la voz,
volumen, tono, timbre
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19. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
El arsenal comunicativo III
Vestimenta/calzado
Uniforme
Combinación de
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colores
Ajuste a modas
Accesorios
Parpadeo, “ticks”
Respiración
Salud, piel, pelo, manos,
uñas
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20. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
El arsenal comunicativo IV
Manejo del humor
Habilidades originales
Manejo de sorpresas
Efectos especiales
Perfumes, aseo
Frescura del aliento
Peinado
Mirada
Figura
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21. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
¿Qué nos otorga influencia..?
¿Cómo desarrollo mi “arsenal”
carismático-comunicativo..?
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22. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Desarrollar el arsenal
Lecturas variadas
Estudios diametralmente
opuestos
Asistencia a conferencias
no técnicas
Taller literario
Teatro
Yoga
Música
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23. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Desarrollar el arsenal
Inversión en ropa y
calzado
Inversión en accesorios
Maletín, lapicera, agenda, reloj,
notebook, anteojos, gemelos,
celular, etc.
Fonoaudiología
Terapias
Descanso / SPA
Meditación
Danza
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24. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Desarrollar el arsenal
Expresión corporal
Gimnasio – Deportes
Buena alimentación
Cuidado personal
Úñas, piel, pelo, etc.
“Fashion emergency”
Consultar a un
especialista
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25. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Desarrollar el arsenal
Habilidades originales
Práctica con amigos
Autograbación y
filmación
Programación Neuro-
linguística (PNL)
Oratoria
Espejo
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26. UNR - Análisis de Recursos Humanos y Organizacional
Bibliografía general
Kenneth Blanchard
Management of Organisational Behaviour
Robert Greene
Las 48 leyes del poder
John P. Kotter
Leading Change
Stephen Covey
Liderazgo Centrado en Principios
Laurie Beth Jones
JESUS CEO
John Heider
El Tao de los líderes
Niccolo Machiavelli
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El príncipe
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