Tienda electrónica Act 4

1. ALUMNO: EDGAR GALLEGOS CORONADO
MATERIA: MERCADOTECNIA ELECTRONICA
MAESTRA: MARIA GUADALUPE NAVARRO
SEMESTRE: 7
GRUPO: A

2. Tienda electrónica de venta directa
Una t ienda en línea (también conocida como t ienda online, t ienda
virtual o t ienda elect rónica) se refiere a un comercio convencional que usa
como medio principal para realizar sus t ransacciones un sit io
web de Internet .
Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus clientes
un sit io web en el cual pueden observar imágenes de los productos, leer sus
especificaciones y finalmente adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez
en la compra, la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier
hora. Algunas t iendas en línea incluyen dent ro de la propia página del
producto los manuales de usuario de manera que el cliente puede darse
una idea de antemano de lo que está adquiriendo; igualmente incluyen la
facilidad para que compradores previos califiquen y evalúen el producto.
Típicamente estos productos se pagan mediante tarjeta de crédito y se le
envían al cliente por correo o agencia de t ransporte, aunque según el país
y la t ienda puede haber ot ras opciones, como PayPal.
La inmensa mayoría de t iendas en línea requieren la creación de
un usuario en el sit io web a part ir de datos como nombre, dirección y correo
elect rónico. Este últ imo a veces es ut ilizado como medio de validación.
(ht tp://es.wikipedia.org/wiki/Tienda_en_l%C3%ADnea)

3. Ejemplo de tienda electrónica

4. Venta por suscripción
Un modelo de negocio basado en subscripción es aquel que, en lugar de
cerrar cada vez una venta para comercializar un producto o servicio, lo que
se comercializa es el acceso al producto o servicio con una periodicidad
(mensual, anual, personalizada)
Los modelos de negocio basados en subscripción no son en absoluto
nuevos, de hecho llevan mucho t iempo siendo usados en indust rias
t radicionales, como por ejemplo:
1: Periódicos y revistas
2: Compañías Telefónicas y Proveedores de Internet (línea telefónica,
acceso a Internet )
3: Gimnasios y cent ros de estét ica (bonos de x sesiones, subscripción por un
año)
4: Clubs de lectores (recibe periódicamente libros en tu casa)
Alojamiento (host ing/housing)
5: Transport e (abonos mensuales…)
6: Productos financieros
7: Asociaciones (cuotas de pertenencia)
8: Software (ant ivirus, por ejemplo)
9: Acceso a sit ios web de pago
10: Turismo (bonos de estancias
Existen varias forma de enfocar un modelo de negocio basado en la
suscripción, y el uso de una u ot ra dependerá en gran medida del
producto/servicio comercializado, como es fácil deducir de los ejemplos
anteriores:
Subscripción fija: Se paga por un número predeterminado de productos o
servicios, conocidos de antemano. Es el que se ut iliza en el mundo editorial,
donde al subscribirnos a una revista pagamos por recibir un ejemplar con la
periodicidad acordada (mensual, semanal…et c)

5. Subscripción ilimitada: Una vez se paga el acceso a los productos o servicios,
éste se puede hacer sin rest ricciones. Es habitual en entornos online para el
acceso a todo el contenido de un sit io web de pago
Subscripción base y pago por uso: Se t rata del pago de una cuota base que
simplemente permite el acceso al servicio, y luego se paga en base al uso
que se haga del mismo. Es el modelo t radicional de los proveedores
telefónicos, que cobran una cuota por el acceso a su red (tener teléfono) y
además un cargo mensual variable en función del consumo del teléfono del
mes.
Subscripción acotada: Se t rata de la compra de un número concreto de
usos del servicio o producto con capacidad de renovación. Por ejemplo, la
compra de bonos de hoteles o de sesiones de rayos UVA.
IMPACTO DE LAS ESTRATEGIAS DE SUBSCRIPCIÓN EN EL MODELO DE
NEGOCIO
COSTE DE ADQUISICIÓN DE CLIENTE: En éste t ipo de modelos la recurrencia
del cliente está garant izada, lo que eleva de forma muy importante su
valor (y en consecuencia el dinero que dejará a lo largo de su relación con
la empresa).
RIESGO: El hecho de contar con un volumen predecible de negocio durante
un t iempo concreto (equivalente a lo que se haya cont ratado por parte de
los clientes) reduce de forma muy significat iva el riesgo del negocio, y
permite predecir las necesidades de capital y recursos para cada periodo.
RELACIÓN CON EL CLIENTE: Dado que en éste t ipo de modelos se establece
algún t ipo de acuerdo formal con el client e (cont rato, acuerdo…et c) es
posible diseñar est rategias de relación con el cliente mucho más profundas
y estables, lo que a su vez nos permit irá invert ir más en mejorar la tasa de
retención de clientes respecto a modelos t radicionales basados en venta.

6. CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES: Si alguna vez hemos
tenido que crear una empresa y negociar con los primeros proveedores,
sabremos que habitualmente las condiciones iniciales son ext remadamente
negat ivas – periodos de pago muy ajustados (o incluso con pago por
adelantado), márgenes muy est rechos y baja flexibilidad. Una de las
principales razones de estas condiciones es el riesgo que adquiere el
proveedor en cont rapartida con el bajo nivel de negocio inicial que
representa la empresa.
(ht tp://javiermegias.com/blog/2012/03/modelos-de-negocio-basados-en-subscripcion/)
Ejemplo:

7. Venta por publicidad
La publicidad de ventas es una forma dest inada a difundir o informar al
público sobre un bien o servicio a t ravés de los medios de comunicación
con el objet ivo de mot ivar al público hacia una acción de consumo y de
incent ivar al cliente para q lo compre con mayor rapidez .por eso
encont ramos muchas veces vallas publicitarias como "últ imos apartamentos
en venta" impulsa a la gente a comprar y
La promoción de ventas es una herramienta o variable de la mezcla de
promoción (comunicación comercial), consiste en incent ivos de corto plazo
..He ahí las vallas publicitarias de "últ imos días de descuento en ropa para
dama... O los días de precios especiales EXITO. Ent re ot ros... este se dist ingue
de la publicidad por incent iva al cliente a comprar rápido porque se agotan
o va a subir de precio.

8. ht tps://mx.answers.yahoo.com/quest ion/index?qid=20100519192354AAR8l9
N
Ejemplo de ventas por publicidad

9. Proveedores Electrónicos
Construrama

10. Subasta Electrónica
La subasta elect rónica / subasta inversa es un proceso dinámico de
negociación de precios on line ent re proveedores preseleccionados para
conseguir una parte del negocio. Es una manifestación del B2B (Business to
Business). Se t rata de un nuevo sistema de negociación en el que, en cierto
modo, desaparece la relación personal con el cliente para convert irla en
una negociación a t ravés de internet . Se denominan subastas inversas. La
subasta elect rónica también se conoce como negociación elect rónica,
subasta inversa o puja por Internet. En cont ra del sistema t radicional, gana
el lote el que menor precio oferte. Las subastas elect rónicas han tenido un
crecimiento del 75% del año 2000 al año 2003 habiéndose implantado en
numerosos sectores product ivos: automoción, energía, aeroespacial,
cont ratación pública.
Ventajas Para El Cliente
Aumenta el espect ro de potenciales proveedores pues puede invitar a
proveedores alejados geográficamente.
Genera ahorros en sus compras
Reduce el t iempo de negociación en un 50% (30% en la preparación y 95%
en la cot ización).Las empresas obt ienen un Retorno sobre la Inversión (ROI)
hasta de 10 a 1 organizando subastas elect rónicas.
El 80% de los proveedores acusan una bajada de precios como resultado
de las subastas.
Despersonaliza la oferta evitando posibles t ratos de favor ent re el
comprador local y el proveedor habitual.
Reducen los errores de las ofertas

11. Ejemplo de Subasta Electrónica
EBay está lleno de buenas ofertas. Tanto si quieres comprar algo a
precio fijo como part icipar en una subasta para ganar el art ículo perfecto,
es fácil solo t ienes que ingresar a su página y ver que compradores están
buscando el mismo producto que el tuyo, una vez ident ificado comienzan
las ofertas, el vendedor decide quien se quedara con su producto.
Centros Comerciales Electrónicos
Un cent ro comercial virtual consiste en la reunión de varios negocios,
generalmente del mismo sector, que buscan ampliar su clientela a t ravés de
las ventas por internet . Gracias a esto pueden llegar a personas que viven
lejos de donde t ienen ubicados sus negocios y así aumentar las ventas.

12. Indudablemente la tecnología ha sido de gran ut ilidad en muchos aspectos
y el comercio no podría ser la excepción. Gracias al internet , millones de
personas pueden acceder a información publicada en cualquier lugar del
mundo. Así mismo el auge de las tarjetas de crédito y las tarjetas e-prepago
virtuales que ofrecen algunos bancos, hace posible adquirir un producto en
Estados Unidos, por ejemplo, y en poco t iempo tenerlo en la puerta de su
casa gracias a los servicios de correo internacional.
En este sent ido, los cent ros comerciales virtuales t ienen la función de reunir
en una sola página web, todos los almacenes con sus productos para
ponerlos a disposición de los clientes en todo el mundo. Es así como una
página web de un cent ro comercial virtual debe tener links a los almacenes
que lo componen y dent ro de esos links, los productos con su descripción y
precio.
Luego, se le da la opción al visitante de escoger y de ut ilizar el sistema de
pago que más se acople a sus necesidades, permit iéndole comprar no sólo
lo que quiere, sino hacerlo a la hora que lo desee ya que un cent ro
comercial virtual funciona las 24 horas del día.
Ejemplo de Centro Comercial Electrónico

14. CATALOGOS ONLINE
En términos generales, un catálogo es la lista ordenada o clasificada que se
hará sobre cualquier t ipo de objetos (monedas, bienes a la venta,
documentos, ent re ot ros) o en su defecto personas y también catálogo será
aquel conjunto de publicaciones u objetos que se encuent ran clasificados
normalmente para la venta.
El catálogo muchas veces resulta ser la mejor manera y la más ordenada
que t iene una empresa más a mano a la hora de presentarle al mundo los
productos que fabrica o comercializa. El catálogo está compuesto
principalmente por imágenes de los productos o servicios que se ofrecen en
la empresa y que pueden ir acompañadas de breves descripciones, como
por ejemplo el precio o algunos de los principales beneficios del producto.
Un catálogo en definit ivas.
Los catálogos en línea están diseñados para interactuar con los usuarios y
son parte esencial de los sistemas de automat ización de las bibliotecas
El catálogo en línea es también considerado un sistema de
almacenamiento y recuperación de información que se analiza en
diferentes niveles. Estos niveles se mant ienen durante todo el ciclo de vida
del catálogo para facilitar su diseño y mantenimiento, así como para
asegurar la integridad de datos. El ciclo del sistema comprende:
planificación, desarrollo, implementación, mantenimiento y migración del
catálogo en línea.
Tipos de catálogos en línea
Existen t res t ipos de Catálogos en línea según la t ipología de red que ut ilizan:
1. Catálogo en línea para redes de área local: solo de consulta en los
ambientes de la Biblioteca.

15. Una red de área local, red local o LAN (del inglés local area network) es la
interconexión de una o varias computadoras y periféricos. Su extensión está
limitada físicamente a un edificio o a un entorno de 200 met ros, con
repet idores podría llegar a la distancia de un campo de 1 kilómet ro. Su
aplicación más extendida es la interconexión de computadoras personales
y estaciones de t rabajo en oficinas, fábricas, etc.
2. Catálogo en línea para Internet: son de consulta a escala mundial,
requieren de software de comunicación como Telnet , Nescape, Internet
Explorer u ot ro software pata Internet que permita visualizarlos en entorno
Web, entorno Telnet o en un entorno de ot ro cliente de comunicación.
3. Catálogos en línea basados en z39.50: requieren de un programa cliente,
de un protocolo de comunicación y de un programa servidor que cumpla
la norma americana de recuperación de información.
Se ent iende por Programa cliente: La ut ilidad de los programas clientes con
protocolos z39.50 es más que permit ir buscar hasta en más de 430 servidores
simultáneamente. También pueden ser interfaces de entorno web, que
tengan ut ilidad de búsqueda múlt iple. Ejemplos de los programas clientes
son Bookwhere y Zpista.
Ejemplos de programas clientes lo son Bookwhere y Zpista. La ut ilidad de los
programas clientes con protocolos z39.50 es más que permit ir buscar hasta
en más de 430 servidores simultáneamente. También pueden ser interfaces
de entorno web, que tengan ut ilidad de búsqueda múlt iple.

16. Ejemplos de empresas que utilizan el catalogo en línea.
Desde Definicion ABC:
ht tp://www.definicionabc.com/general/catalogo.php#ixzz3IcdyCEMo
Desde Definicion ABC:
ht tp://www.definicionabc.com/general/catalogo.php#ixzz3Icdt5VkF

17. CKLASS

18. VITRINAS DE MARKETING O ESCAPARATE
La vit rina es uno de los elementos más importantes de lo que se llama
"merchandising por fuera". es sin duda alguna, la tarjeta de presentación
que ent rega el establecimiento a sus clientes potenciales y los t ranseúntes,
quienes deben recibir su mensaje en apenas unos segundos. Por tanto, la
información contenida en él principalmente debe ser un "buen resumen" de
lo que va encont rar dent ro de la t ienda, ha de “ir al grano”, es decir, ser
clara, concisa y directa. Para logra esto es preciso seguir algunos consejos
que te ayudarán a conseguir esos objet ivos.
Un escaparate, vitrina o vidriera es el espacio situado en la fachada de los
establecimientos comerciales dest inado a exhibir t ras un cristal una muestra
de los productos o servicios que se ofrecen en el interior. El escaparate
cont ribuye tanto a la venta como a la buena imagen del establecimiento.

19. Tipos de escaparates
Escaparate de fondo abierto: deja ver el interior del punto de venta; como
no existe fondo de ninguna clase, da luz natural y vistosidad a la t ienda. Todo
el espacio interior t iene un carácter de exposición act iva y permanente. Son
como una cont inuación de la t ienda. Por ot ra parte, la ausencia de fondo
difumina la luz, se pierde el cont raste ent re forma y fondo. Es la tendencia
más moderna y suele ser el t ipo de escaparate más apreciado por el
comercio detallista, que no anda sobrado de espacio. Tiene la ventaja y el
inconveniente de que propicia la dist racción del público, que puede
cont emplar lo que ocurre en el int erior del comercio (“la gent e at rae a la
gent e”) y no fija la vist a en la mercancía expuest a porque el movimiento
llama más la atención que los art ículos estát icos expuestos en el escaparate.
Escaparate de fondo cerrado.Escaparate de fondo cerrado: está
concebido como un espacio cerrado, en forma de caja t ridimensional.
Tiene un fondo que enmarca lo que se quiere destacar y no permite ver el
interior de la t ienda; con él se pueden crear ambientes más sofist icados. La
presencia del fondo aporta nit idez y claridad, permite una ambientación
apropiada, por el uso correcto de la luz y el color, proporciona un efecto
más estable y sensación de equilibrio. Los objetos expuestos resaltan sobre
el fondo y se capta más fácilmente la atención del receptor. Logra un mayor
impacto visual.
Escaparate semi abierto: está cerrado en la mitad inferior, permite el paso
de la luz natural por la parte alta descubierta y corta la visibilidad interior por
la parte baja tapada. Parece que está de moda y han empezado a ut ilizarlo
muchos comerciantes, pues se instala fácilmente con est ructuras móviles,
que no cierran completamente el espacio dedicado al escaparate.

20. Ejemplos de escaparates o vitrinas
ht tp://es.wikipedia.org/wiki/Escaparate#mediaviewer/File:Bout ique_Christi
an_Lacroix.jpg

21. Buscadores comerciales: Especializados, motores de búsqueda Meta
buscadores.
Un proveedor de servicios es una ent idad que presta servicios a ot ras
ent idades. Por lo general, esto se refiere a un negocio que ofrece la
suscripción o servicio web a ot ras empresas o part iculares. Ejemplos de estos
servicios incluyen: acceso a internet , operador de telefonía móvil, y
alojamiento de aplicaciones web.
Tipos proveedores de servicio:
Applicat ion service provider (ASP)
Proveedor de servicios de Internet (ISP, en inglés)
Managed Service Provider (MSP)

22. Master Managed Service Provider (MMSP)
Managed Internet Service Provider (MISP)
Telecommunicat ions Service Provider (TSP)
Motores de Búsqueda:
Un motor de búsqueda, también conocido como buscador, es un sistema
informát ico que busca archivos almacenados en servidores web gracias a
su «spider» (también llamado araña web). Un ejemplo son los buscadores de
Internet (algunos buscan únicamente en la web, pero ot ros lo hacen
además en not icias, servicios como Gopher, FTP, etc.) cuando se pide
información sobre algún tema. Las búsquedas se hacen con palabras clave
o con árboles jerárquicos por temas; el resultado de la búsqueda «Página
de resultados del buscador» es un listado de direcciones web en los que se
mencionan temas relacionados con las palabras clave buscadas.
Como operan de forma automát ica, los motores de búsqueda cont ienen
generalmente más información que los directorios. Sin embargo, estos
últ imos también han de const ruirse a part ir de búsquedas (no
automat izadas) o bien a part ir de avisos dados por los creadores de páginas
(lo cual puede ser muy limitante). Los buenos directorios combinan ambos
sistemas. Hoy en día Internet se ha convert ido en una herramienta rápida y
eficiente para la búsqueda de información, para ello han surgido los
buscadores que son un motor de búsqueda que nos facilita encont rar
información rápida de cualquier tema de interés, en cualquier área de las
ciencias, y de cualquier parte del mundo.

23. FUESNTES CONSULTADAS
ht tp://cklass.com/catalogos
ht tp://marketing.bligoo.com/content/view/224946/Como-implementar-una-
vit rina-vidriera-escaparate-atractiva-y-eficiente.html
(ht tp://es.wikipedia.org/wiki/Tienda_en_l%C3%ADnea)
(ht tp://javiermegias.com/blog/2012/03/modelos-de-negocio-basados-en-subscripcion/)
ht tps://mx.answers.yahoo.com/quest ion/index?qid=20100519192354AAR8l9
N
ht tp://es.wikipedia.org/wiki/Proveedor_de_servicios
ht tp://es.wikipedia.org/wiki/Motor_de_b%C3%BAsqueda