PPT webinar estrategia de redes sociales: Prof. Albertina Navas

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ESTRATEGIA DIGITAL
Y DE REDES SOCIALES
Directora del Center for Social Media Studies
Directora de la Maestría de Gestión, desarrollo y crecimiento de pymes - LATAM
Arthur Lok Jack Graduate School of Business
Guatemala. Julio, 2015
Por: Albertina Navas, PhD (c)
WEBINAR

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CONTENIDOS
§ Generación C
§ Cifras clave del entorno
§ El túnel del Marketing digital
§ Social media Landscape
§ Ejemplos
§ Conclusioes

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4. ¿QUÉ ES LA
GENERACIÓN C?
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6. CIFRAS CLAVE
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14. EL TÚNEL DEL
MARKETING
DIGITAL
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17. SOCIAL MEDIA
LANDSCAPE
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20. EJEMPLOS
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23. • Debemos estar donde el cliente está
• Social Media es servicio al cliente
• Marketing en tiempo real
• Debemos ser auténticos
• One-stop shop
• Esto es mejorar nuestro negocio
CONCLUSIONES

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Directora del Center for Social Media Studies
Directora de la Maestría de Gestión, desarrollo y crecimiento de pymes - LATAM
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GRACIAS
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