comercio

1. El enfoque de la contingencia
Diseñar Enfrenta Tipos de personas
Estructura organización en General
Organización el ambiente Contingencia
O mecanizada Enfrenta Incertidumbre
Depende de la su tecnología Fuentes
Situación en y la naturaleza
Particular tarea que desempeño
DIFERENCIA DELAUWRECE Y LORSCH
Fuerzas decomplejidad General
Fuerzas deambiente Especifico
Intercambio Proveedores
Distribuidores
Desafio de diseño 1
Las personasde estaorganizaciónadquierennuevastareascuandosurge lanecesidadyno
estáclaro quiénesresponsablede qué ni quiénse supone que debereportarse conquién.Esto
dificultasaberaquiénllamarenunmomentode necesidad,ycoordinarlasactividadesde las
personaspara que trabajencomoun equipo.
Desafio de diseño 2
No podemoshacerque laspersonasse comuniquenycoordinenenestaorganización.Se
supone que especificartareasypapelesayudaacoordinarel procesode trabajo,peroaquí
crea barricadasentre personasyfunciones.
desafioDe Diseño3
Las personasde estaorganizaciónnose responsabilizanni tomanriesgos.Siempre buscanal
jefe pararecibirinstruccionesysupervisión.Comoresultado,latomade decisioneseslentay
pesaday desperdiciamosmuchasoportunidadesparacrearvalor.

2. Desafiode diseño4
Las personasde estaorganizaciónprestandemasiadaatenciónalasreglas.Siempre que
necesitoque alguiensatisfagaunapeticiónpocousual de algúncliente onecesitounservicio
realmente rápidode otrafunción,noobtengonadaporque nadie estádispuestoaforzaro
violarlasreglas.