2. Evaluación
Recordemos que los criterios de evaluación debe ser realistas,
creíbles, específicos y ajustados a las expectativas del
cliente y empresario.
En el caso de los objetivos informativos, se suele recopilar
recortes de los periódicos, así como un análisis de cuantas veces
ha salido los mensajes en el contenido de éstos.
Los objetivos de motivación se evalúan a partir del
incremento de las ventas, número de personas que han llamado
a un número gratuito, encuestas para medir la opinión antes y
después de la campaña, etc.
4. Medición de objetivos
Ejemplos de medición indirecta de objetivos:
Número de recortes de prensa.
Número de contactos periodísticos.
Índices de audiencia de TV i radio proporcionado por empresas.
Número de asistentes e exhibiciones, jornadas, etc.
Número de discursos.
Número de publicaciones distribuidas al público.
Análisis de los contenidos, etc.
5. Medición de objetivos
Retención de mensajes
Fórmula de legilibilidad: Miden la comprensión de los mensajes
por parte del público objetivos. Bridan un indicador útil del potencial
de retención del mensaje.
Las fórmulas contempla dos componentes la dificultad de las palabras
y la longitud de las palabras en un texto de 100 palabras.
Fórmula de Flesch
L= (0,0778)(LMF)+(0,0455)(sílabas/100palabras)-2,209
El resultados:
4,0-4,5: Muy fácil
5,5-6,5: Normal
7,5 a más: Superior.
6. Medición de objetivos
Signated stopping technique (SST)
Permite al evaluador de Relaciones Públicas ver lo que sucede en las
mentes de los lectores mientras leen un escrito.
Se le entrega una lectura que ha escrito y que hagan una señal en
donde necesiten detenerse indicando los motivos.
C: Porque están confundidos.
R: Para releer.
?: Para hacer una pregunta.
P: Para pensar en la idea.
E: Porque lo entienden.
A: Porque están deacuerdo.
Pueden escribir en el textos otros motivos.
7. Medición de objetivos
Preguntas de elección múltiple.
El mensaje de la organización es una de la alternativas.
Aceptación de las cogniciones
Se puede medir con la técnica de elección múltiple. Se busca medir
las creencias que tiene el público en ciertos temas y si están de
acuerdo con la postura de la organización.
Actitud
Encuestas orientadas a conocer si están de acuerdo con la
organización o las soluciones que se deben tomar para ciertos temas.
8. Medición de objetivos
Conducta manifiesta
Para medir las conductas del público y conocer si se ha logrado
cambiar ciertas actitudes.
10. Timming
Consiste en la concreción en el tiempo de las acciones a
desarrollar con el mínimo coste en recursos humanos y
económicos.
Es un elemento importante para el éxito o fracaso
del plan estratégico.
11. Timming
Elementos básicos a considerar en la planificación:
La cantidad d recursos humanos aplicados al proyecto
Inventario de acciones a realizar por los recursos internos y
externos. Determinando el tiempo.
El horario asignado por el proyecto
Tener en cuenta los horarios que tienen las localidades (horas
laborables)
El presupuesto económico asignado por proyecto
Calendario estacional de ejecución. Considerar las fechas
que tienen feriados, cambios de clima, etc.
16. Asignación de responsabilidades
La asignación de responsabilidades en el proyecto no siempre
es fácil.
La asignación de responsabilidades en los proyectos se mueve
bajo tres variables:
El nivel de eficiencia en cada uno de los elementos del proyecto.
La disponibilidad temporal y personal de los elementos
asignados al proyecto.
Los recursos asignados.
17. Asignación de responsabilidades
El objetivo inicial es asignar de la forma más eficiente cada
tarea y lograr:
Un menor coste.
Un menor tiempo.
Una mayor calidad.
Un mejor resultado.
Categoría interna y externa-
Crear un Registro de Documental de la Asignación
de Responsabilidades
