El documento presenta un resumen de los objetivos y estructura de una tesis sobre el impacto de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en las agencias de viajes en Argentina. La tesis analiza el sector turístico y de agencias de viajes, evalúa el uso de tecnologías, identifica oportunidades y amenazas, y concluye que las agencias mantendrán un rol importante a pesar del crecimiento de canales directos debido a la necesidad de asesoramiento del cliente.