Ficha informativa. Comercio electrónico B2B en Alemania 2014

1. Ficha informativa:
Comercio electrónico
B2B en
Alemania
Noviembre 2014
Este documento ha sido realizado por
Eloísa Mediavilla Sobrao, bajo la supervisión de la
Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España en Dusseldorf

2. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
2 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN 3
2. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA 6
2.1. Comercio electrónico en Alemania 6
2.2. Comercio electrónico B2B frente a B2C 7
2.3. Comercio electrónico B2B 9
3. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN LA INDUSTRIA TRANSFORMADORA 12
4. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B DESDE LA PERSPECTIVA DEL COMPRADOR 15
4.1. Generalidades 15
4.2. Industria transformadora 17
4.3. Marketplace frente a tienda on-line 19
5. PERSPECTIVAS FUTURAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO B2B 22
6. DIRECCIONES Y FUENTES DE INFORMACIÓN 23

3. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
3 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
1. INTRODUCCIÓN
El comercio electrónico da respuesta a varias necesidades de empresas y consumidores, como
reducir costes, mejorar la calidad de productos y servicios, acortar el tiempo de entrega o mejorar
la comunicación con el cliente. Se puede dividir en las siguientes categorías:
1. Business to Business o B2B: Entorno virtual donde se realizan transacciones comerciales
entre empresas. El uso de plataformas de comercio electrónico va desde el desarrollo y
producción de bienes, adquisición de materias primas, operaciones financieras, servicios
de transporte, servicios de administración y contabilidad, servicios de ingeniería, servicios
legales, etc.
2. Business to Consumer o B2C: Portales de compra desarrollados por las empresas de co-
mercio al detalle para vender sus productos y servicios a los consumidores finales que
pueden ser principalmente individuos o PYMES. En estos portales de compras se comer-
cializa una gran variedad de productos y servicios, tales como alimentos, libros, electro-
domésticos, decoración, seguros, etc.
3. Business to Government o B2G: Portal centralizado de compras online del gobierno que
optimiza el proceso de negociación entre las diferentes divisiones gubernamentales y las
empresas proveedoras de bienes y servicios, el cual permite asegurar el correcto abaste-
cimiento para el funcionamiento del aparato estatal, como también asegurar una forma
transparente de adjudicación de compras.
4. Consumer to Consumer o C2C: Sitios online locales de subastas por Internet (tipo ebay),
donde se efectúa la compraventa de bienes, nuevos o usados.
5. Government to Consumer o G2C: Sitios de internet administrados por el Gobierno en los
cuales las empresas, otros organismos y personas naturales pueden acceder a los diferen-
tes servicios ofrecidos por las distintas divisiones y organismos estatales. Dentro de las
transacciones más recurrentes se encuentran los trámites del documento de identidad,
certificados, declaración y pago de impuestos personales, etc.

4. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
4 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
Esquema general del comercio electrónico
A continuación se presentan de forma esquemática los principales datos de comercio electrónico
que se desarrollarán a lo largo de esta ficha informativa. Es importante tener en cuenta que todos
los datos se muestran sin IVA.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio
“B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
El comercio electrónico sumó en
Alemania un total de 912 millardos
de euro en 2012, de los cuales el
comercio electrónico B2B supone
870 millardos. De estos, 136 millar-
dos fueron facturados mediante
websites y marketplaces, de los
cuales 52 millardos provienen de la
venta en tiendas on-line, tanto de
bienes como de servicios. La venta
de bienes en tiendas on-line repre-
senta una parte muy pequeña de
las ventas, alcanzando tan solo un
volumen de 35 millardos de euro.

5. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
5 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
Comparativa entre países de la Unión Europea
Según Eurostat, en 2012, la media de la facturación de los países de la Unión Europea obtenida
mediante comercio electrónico respecto a la facturación total fue del 15%. Alemania se sitúa por
encima de la media en el puesto número 9, con un 17%. Los países que tienen mayor porcentaje
de facturación son República Checa y Luxemburgo, con un 24% y 23% respectivamente, mien-
tras que España se encuentra en el puesto número 12 con un 14% de la facturación.
Por otro lado, si se compara el porcentaje de empresas que compra por internet y el que vende,
se observa un mayor número de las que compran por internet. En los últimos años los valores han
fluctuado ligeramente, observándose un descenso debido a la crisis financiera que afectó a toda
la Unión Europea.
Fuente: elaboración propia a partir de datos de Eurostat.
0
0,05
0,1
0,15
0,2
0,25
0,3
0,35
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Porcentaje de empresas que compran y
venden por internet en la Unión Europea
Venden
Compran

6. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
6 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
2. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
2.1. COMERCIO ELECTRÓNICO EN ALEMANIA
El comercio electrónico sumó en 2012 en Alemania un total de 912 millardos de euro y supuso
aproximadamente el 17% de la facturación total de las empresas.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
A pesar del fuerte crecimiento del comercio electrónico, si se compara la tasa de crecimiento en-
tre 2008 y 2012, se observa una disminución importante de esta tasa, ya que en 2008 era del
30,1% y en 2012 del 7,1%.
413
537
594
732
852 912
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Millardos de euro
Ventas mediante comercio electrónico

7. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
7 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
En 2012, el 17% de la facturación total de las empresas se realizó mediante comercio electrónico,
lo que supone 912 millardos de euro frente a 4.493 millardos de facturación sin comercio electró-
nico. Esta cifra de comercio electrónico se debe principalmente a los sistemas de intercambio au-
tomatizado de datos que utilizan las empresas para realizar transacciones comerciales.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
2.2. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B FRENTE A B2C
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B
E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
La facturación realizada mediante comercio
B2C representa tan solo el 5% de la factu-
ración total obtenida mediante comercio
electrónico, lo que supone 42 millardos de
euro.
El comercio B2B es más complejo que el
comercio B2C. Mediante el comercio B2B
se establece una relación habitualmente
duradera en la cual se compra regularmente
el mismo producto en la misma cantidad.
Este proceso suele estar automatizado.
8,5 %
10,5 %
12,9 %
14,8 %
15,9 %
16,9 %
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Ventas mediante comercio electrónico frente a ventas
totales
95%
5%
Ventas mediante comercio electrónico en
2012
B2B
B2C
870 Mdo €
42 Mdo €

8. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
8 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
A continuación se muestra una comparativa entre las ventas mediante B2B y B2C por sectores.
En ella se observa que el sector principal para el comercio B2C es el comercio mayorista con una
facturación de 30 millardos de euro. Por otro lado, en el comercio B2B la partida de industria
transformadora, que engloba multitud de sectores, es la que obtiene una mayor facturación, con
435 millardos de euro, seguida muy por detrás del comercio mayorista, con 252 millardos de euro.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
Fuente: elaboración propia a partir del estudio
“B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
Se aprecia una dominancia cla-
ra del sistema de intercambio
de datos automatizado, con el
81% de la facturación.
Por otro lado, en la parte co-
rrespondiente a página web/
tienda on-line, 42 millardos de
euros son debido al comercio
B2C y los restantes 135 millar-
dos de euro debido al comercio
B2B.
19%
81%
Ventas mediante comercio electrónico
Página web/tienda
on‐line
Intercambio de datos
automatizado
177 mdo €
735 mdo €
Industria
transfor
madora
Industria
enrgética
Construc
ción
Comercio
mayorist
a
Logística
Hostelerí
a
Informaci
ón y
comunica
ción
Servicios
inmobilia
rios
Servicios
técnicos
Otros
servicios
B2B 435 20 9 252 66 7 40 12 12 17
B2C 3 0 0 30 3 0 2 0 0 4
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
Millardos €
Ventas de comercio electrónico B2B frente a B2C en 2012

9. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
9 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
2.3. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B
Equipamiento electrónico de las empresas alemanas:
Aproximadamente el 85% de las empresas tienen acceso a internet y un 57% cuenta con página
web. Esto supone que el 43% de las empresas no pueden ser encontradas en internet, lo cual es
una proporción importante.
Crecimiento del comercio electrónico B2B en los últimos 5 años
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-
Commerce-Markt in Deutschland” 2013
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
El comercio electrónico
B2B ha crecido a un ritmo
rápido en los últimos 5
años, aunque la crisis fi-
nanciera de 2008 ha provo-
cado una desaceleración
del crecimiento respecto a
años anteriores, al igual
que en el comercio electró-
nico general.
Desde 2010, el porcen-
taje de facturación
mediante comercio
B2B sobre la factura-
ción total de las em-
presas ha aumentado
de media un punto
porcentual.
396
517
568
700
814
870
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Millardos euro
Ventas mediante comercio electrónico B2B
9,3%
11,5%
14,2%
16,2%
17,3%
18,3%
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Ventas mediante comercio electrónico B2B sobre ventas
totales
Acceso a internet
84,6 %
Página web
57,0 %

10. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
10 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
Venta por subsectores
Sobre una facturación de 870 millardos de euro mediante venta electrónica B2B, la industria
transformadora representa el 50%, lo que supone 435 millardos de euro. A continuación le siguen
el comercio mayorista, con aproximadamente un tercio de la facturación y la logística, con un 8%.
Los otros subsectores representan individualmente menos del 5% del total.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
50%
29%
8%
5% 2%
2% 1%
1% 1%
1%
Facturación de comercio electrónico B2B por
subsectores
Industria transformadora
Comercio mayorista
Logística
Información y comunicación
Otros servicios
Industria energética
Hostelería
Construcción
Servicios inmobiliarios
Servicios técnicos

11. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
11 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
Ventas mediante página web o tienda on-line
Fuente: elaboración propia a partir del estudio
“B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
En los últimos años se ha producido un aumento progresivo de la facturación mediante páginas
web, tiendas on-line y marketplaces. Se espera que continúe esta tendencia.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
En cuanto a los sectores más activos en la venta a través de página web o tiendas on-line se en-
cuentra el comercio mayorista con 40 millardos (frente a 212 millardos de este mismo sector me-
diante intercambio automatizado de datos) y la industria transformadora con 31 millardos (frente a
los 405 millardos de este mismo sector mediante intercambio automatizado de datos).
En el comercio electrónico B2B, la
facturación mediante página web o
tienda on-line supone sólo el 16%.
Esto es debido a que gran parte de
la industria transformadora, realiza la
mayoría de las operaciones median-
te intercambio de datos automatiza-
do.
84,6
108,9
125,5 135,6
0
20
40
60
80
100
120
140
160
2009 2010 2011 2012
Millardos euro
Evolución de la facturación B2B en páginas web, tiendas
on‐line y marketplaces
16%
84%
Ventas mediante comercio electrónico B2B
Página web/ tienda
on‐line
Intercambio de
datos automatizado
735 Mdo €
136 Mdo €

12. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
12 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
3. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN LA
INDUSTRIA TRANSFORMADORA
La industria transformadora incluye los siguientes sectores:
o Alimentación, bebidas y tabaco
o Textil y calzado
o Madera, papel
o Servicios de imprenta
o Industria química y farmacéutica
o Plástico, vidrio, cerámica y piedra
o Metalurgia
o Equipamiento eléctrico
o Ingeniería mecánica
o Industria del automóvil
o Industria del mueble
En 2012, el comercio electrónico representaba
el 21,5% de la facturación total de este sector,
alcanzando los 435 millardos de euro. En este
sector se utiliza el comercio electrónico más que
la media de la industria general, que como se ha
indicado en el apartado anterior se sitúa en el
17%.
21,5 %
Porcentaje de comercio
electrónico B2B respecto a la
facturación total

13. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
13 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
La venta a través de páginas web, que supone tan solo un 1,5 %, sin embargo, es menor que la
media. Esto es debido a la importancia de la industria del automóvil en Alemania, que es un sub-
sector de la industria transformadora y realiza todas las operaciones mediante intercambio de da-
tos automatizado.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
El comercio electrónico en la industria transformadora está en crecimiento, sin embargo, la tasa
de crecimiento ha disminuido en los últimos años, siendo en 2010 del 29%, en 2011 del 22,8% y
en 2012 del 8,6%.
Lo mismo pasa con la facturación realizada mediante página web o tienda on-line, el nivel de cre-
cimiento ha pasado de un 24,3% en 2010 a un 5,4% en 2012. El porcentaje de venta mediante
página web o tienda on-line respecto al total de comercio electrónico en la industria transforma-
dora ha aumentado ligeramente.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
Facturación total De los cuales
pertenecen a
comercio eletrónico
De los cuales
pertenecen a web
De los cuales
pertenecen a tienda
on‐line
Millardos de euro
Ventas en la industria transformadora
1,5% 0,4%
100%
21,5%
252
326
401
435
19,8 24,6 29,1 30,7
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2009 2010 2011 2012
Millardos de euro
Evolución de las ventas en la industria transformadora
Ventas mediante comercio electrónico en la industria transformadora
Ventas mediante página web ó tienda on‐line en la industria transformadora

14. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
14 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
Equipamiento electrónico de las empresas
Un 89,1% de las empresas del sector de la industria transformadora cuenta con acceso a internet,
frente al 84,6% de media de uso en los demás sectores. El porcentaje de empresas que cuenta
con página web también es mayor y corresponde al 64,3%.
En cuanto a la facturación mediante comercio electrónico según el tamaño de la empresa, las
empresas con mayor facturación son las que utilizan en mayor medida el comercio electrónico,
con una media muy por encima de las pequeñas empresas.
Venta por subsectores
Aproximadamente la mitad de la facturación de la industria transformadora corresponde a la in-
dustria del automóvil. Los subsectores que le siguen con un 10% y un 11% respectivamente son
el de “alimentación, bebidas y tabaco” y el de “industria química y farmacéutica”.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
Acceso a internet
89,1 %
Página web
64,3 %
53%
10%
11%
7%
7%
4%
3%
2% 2% 1% 0%
Ventas mediante comercio B2B por subsector
Industria del automóvil
Alimentación, bebidas y tabaco
Industria química y farmacéutica
Plástico, vidrio, cerámica y piedra
Equipamiento eléctrico
Ingeniería mecánica
Madera, papel
Industria del mueble
Metalurgia
Servicios de imprenta
Textil y calzado

15. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
15 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
4. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B DESDE LA
PERSPECTIVA DEL COMPRADOR
4.1. GENERALIDADES
La industria alemana facturó en total 5.405 millardos de euro en 2012, de los cuales 3.240 millar-
dos corresponden a bienes. De esta partida, sólo 52,6 millardos fueron adquiridos en una página
web, una tienda on-line o un marketplace. Esto supone tan sólo alrededor del 1% del total factu-
rado por la industria.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
5405
3240
52,6
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Facturación total de todos los
sectores
De los cuales corresponde a
bienes
De los cuales fueron
adquiridos mediante página
web, tienda on‐line o
marketplace
Millardos de euro
Proporción de compra mediante página web 2012

16. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
16 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
En cuanto a las compras según el tipo de producto, la partida con mayor peso en facturación es
la de mercaderías, con 31.776 millardos de euro, seguido de la de materias primas, con 18.121
millardos.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
2.656
18.121
31.776
Bienes de equipo
Materias primas
Mercaderías
Compra mediante página web por tipo de producto 2012
(millardos €)

17. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
17 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
4.2. INDUSTRIA TRANSFORMADORA
Centrándose solo en la industria transformadora, la facturación total de este sector asciende a
2.029 millardos de euros de los cuales 1.205 millardos corresponden a venta de bienes. De esto,
tan sólo 11,8 millardos se facturaron mediante página web, tienda on-line o marketplace. Ello su-
pone alrededor del 0,6% del total facturado por la industria. Como ya se ha comentado anterior-
mente, esto se debe a la importancia que tiene la venta mediante intercambio automatizado de
datos.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
2.029
1.205
11,8
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
Facturación total de la
industria transformadora
De los cuales corresponde a
bienes
De los cuales son adquiridos
mediante página web,
tienda on‐line o
marketplace
Millardos de euro
Proporción de compra mediante página web en la
industria transformadora 2012

18. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
18 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
Por otro lado, teniendo en cuenta el tipo de producto, en este sector, lo que tiene una mayor fac-
turación es la partida de materias primas, con 8.243 millardos de euro, seguida de la de mercade-
rías, con 2.578 millardos.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
1.026
8.243
2.578
Bienes de equipo
Materias primas
Mercaderías
Compra mediante página web por tipo de producto en
la industria transformadora 2012 (millardos €)

19. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
19 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
4.3. MARKETPLACE FRENTE A TIENDA ON-LINE
1. Marketplaces
La misión de un e-market, mercado electrónico o marketplace, es agrupar empresas por sectores
y ponerlas a disposición de quien busque esta información, estableciendo para ello todas las es-
trategias de marketing viables, como si se tratara de cualquier otro sitio. A los potenciales com-
pradores deberá proporcionarles toda la información que éstos puedan requerir acerca de los
productos, metodología de la operativa y entrega, vías de contacto necesarias, etc. Su principal
objetivo es, en definitiva, facilitar la localización de productos y servicios sectoriales que hasta el
momento estaban dispersos por la red.
Los principales marketplaces utilizados en Alemania son los siguientes:
ACCESO
GRADO DE
ESPECIALIZACIÓN
OPERADOR
Abierto Cerrado Horizontal Vertical
Buy
side
Sell
side
Neutral
Glo food
https://www.glofood.com/
x x x
Alibaba
http://www.alibaba.com/
x x x
Mercateo
http://www.mercateo.com/
x x x
Zentrada
http://www.zentrada.de/
x x x
Surplex
https://www.surplex.com
x x x
B2B trade-center
http://www.b2b-
tradecenter.com/
x x x
Logisticator
http://www.logisticator.com/
x x x
Rest-posten.de
http://www.restposten.de/
x x x
B2B Einkaufsplattform
http://b2b-
beschaffungsplattform.de/
x x x

20. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
20 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
Mercado electrónico Descripción
Glo food
Plataforma de alimentación especializada en la industria cárnica. Tiene
función de intermediario. Aquí se pueden encontrar importadores, ex-
portadores, productores, minoristas, etc.
Alibaba
Es uno de los mayores portales a nivel mundial. Tiene 13 millones de
asociados. Es un portal de perfil horizontal sin especialización sectorial,
se puede encontrar cualquier tipo de producto. Entre sus asociados se
encuentran productores, comercio mayorista, minorista, etc.
Mercateo
Es el portal europeo más importante para el comercio B2B. Tiene más
de 1 millón de asociados y más de 8 millones de artículos. Es un portal
horizontal sin especialización sectorial.
Zentrada
Plataforma dirigida al comercio mayorista y minorista de bienes de con-
sumo en Europa. Hace las funciones de intermediario entre productores
y comercio. Se encuentran unas 300.000 ofertas de diferentes provee-
dores y están registrados unos 3.500 productores de todo el mundo.
Surplex
Plataforma especializada en la compra-venta de maquinaria de segun-
da mano. Además de la intermediación ofrece servicios de peritaje y va-
loración.
B2B tradecenter
Plataforma dirigida al comercio minorista y mayorista de cualquier pro-
ducto. Los bienes comercializados en esta plataforma, provienen de
ejecuciones por insolvencia, quiebra, etc.
Logisticator
Plataforma dirigida a empresas de logística. La plataforma da la posibi-
lidad de buscar alternativas a todo tipo de transporte atendiendo a las
necesidades del cliente.
Rest-posten.de
Plataforma dirigida al comercio mayorista especializada en la oferta de
productos de oportunidad.
B2B Einkaufsplattform
Plataforma dirigida al comercio mayorista en los que están registrados
unos 20.000 distribuidores. Es un portal horizontal sin especialización
sectorial y la mayoría de sus miembros son alemanes.
Por otro lado, existen dos iniciativas del Estado alemán que tienen marketplaces que pueden ser
de utilidad para las empresas españolas:
o iXPOS - Plataforma para empresas extranjeras interesadas en el mercado alemán
http://www.ixpos.de/IXPOS/
El portal iXPOS ofrece una sección alemana "Ihr Geschäft im Ausland" ("Su negocio en el
extranjero") para empresas alemanas buscando información para mercados extranjeros,
así como una sección dirigida a las empresas extranjeras que aspiran a incorporarse al
mercado alemán "Your Business in Germany". Esta sección se encuentra en inglés y con-
tiene información fusionada con el portal "Germany Business Portal", donde hay informa-

21. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
21 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
ción sobre Alemania, sus sectores industriales, requisitos de entrada al mercado, institu-
ciones de apoyo, etc. Adicionalmente, hay un centro “e-trade-center” que actúa como
marketplace.
o Portal “B2B energías renovables” http://www.renewablesb2b.com/ahk_spain/es/portal
La Cámara de Comercio Alemana para España promociona el portal de negocios electró-
nico “B2B Renewable Energies” que constituye la primera plataforma vertical para las
energías renovables a nivel mundial.
Las empresas de energías renovables y de eficiencia energética tienen a su disposición
una herramienta de fácil manejo para la búsqueda de información así como una plataforma
personalizada e interactiva de trabajo y de marketing.
El eje principal de esta novedosa plataforma es el “mercado virtual” que ofrece a las em-
presas orientadas a la exportación una herramienta única, basada en la web para estable-
cer y gestionar contactos a lo largo de toda la cadena de suministro.
Este portal incluye noticias, eventos, enlaces, descargas y directorios para mercados in-
ternacionales en más de 15 idiomas.
2. Tiendas on-line
Se trata de un sitio web en el cual los compradores pueden observar imágenes de los productos,
leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez en la com-
pra y la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier hora.
En el siguiente gráfico se muestra la evolución de la venta de bienes (excluidos los servicios) me-
diante tiendas on-line. Se puede observar un crecimiento estable en los últimos años.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
28,9
31,2
33,7 35,3
0
5
10
15
20
25
30
35
40
2009 2010 2011 2012
Millardos de euro
Evolución de ventas B2B de bienes en tiendas on‐line

22. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
22 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
5.PERSPECTIVAS FUTURAS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO B2B
La facturación mediante comercio electrónico B2B ha tenido un ritmo de crecimiento elevado en
los últimos años. Sin embargo, si se compara la tasa de crecimiento entre 2008 y 2011 se observa
una disminución importante, de 30,7% en 2008 a 16,3% en 2011. Se estima que la venta median-
te comercio electrónico continuará elevándose pero a una tasa de crecimiento cada vez menor.
Fuente: elaboración propia a partir del estudio “B2B E-Commerce-Markt in Deutschland” 2013
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 P 2014 P 2015 P 2016 P 2017 P
Millardos de euro
Pronóstico de ventas mediante comercio electrónico
B2B

23. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B EN ALEMANIA
23 Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España
en Dusseldorf
6. DIRECCIONES Y FUENTES DE
INFORMACIÓN
• IFH Retail Consultants “Branchenreport B2B E-Commerce – Industrie”.
• Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh), Asociación Alemana de Comer-
cio Electrónico y Venta a Distancia www.versandhandel.org/bvh/
• Electronic Commerce Forum, e.V., Verband der Deutschen Internetwirtschaft. Asocia-
ción alemana de economía en Internet www.eco.de
• Deutscher Internet Verband e.V., Asociación alemana de usuarios de Internet.
www.deutscher-internet-verband.de
• Deutscher Multimedia Verband (dmmv) e.V., Hauptgeschellschäftsstelle Düsseldorf,
Asociación alemana Multimedia, Oficina Principal Düsseldorf. www.dmmv.de
• Bundesministerium für Wirtschafts und Technologie, Ministerio Estatal de Economía y
Tecnología. www.bmwi.de
• VOI – Verband Organisations- und Informationssysteme e.V., Asociación de Sistemas
de Organización e Información. www.voi.de
• BITKOM – Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue
Medien. Asociación Estatal de Economía Informacional, Telecomunicación y Nuevos Me-
dios. www.bitkom.org