1. Curso ED5070: Planeación operativa en los centros escolares.
Arreola Cruz Eloisa Iris / Flores Flores Lorena Cecilia / González Moreno Jorge/
Guadarrama López Claudia Manuela / Ruiz Quiroz María Norma

2. La sociedad actual se encuentra en constante cambio, cada vez
es más demandante contar con líderes visionarios capaces de
realizar con éxito los propósitos de un proyecto, de una
empresa, de una institución, lo cual obliga a utilizar las
herramientas necesarias en el desarrollo de la planeación para
incrementar la calidad en el servicio.
El proceso de planeación comprende tres etapas:
1. La Planeación Normativa. Es la encargada de dar rumbo a
la institución, se desarrolla a través de tres dimensiones:
visión, misión y los valores.
2. La Planeación Estratégica. Va encaminada en las acciones
necesarias para dar solución a las necesidades de la sociedad,
por lo que implica el desarrollo de estrategias procedentes de
la misión y la visión en el logro de objetivos .

3. 3. La Planeación Operativa. Se refiere al proceso de planeación
de toda la institución en el cual se realizan los cambios y se
determinan los planes de acción a través de la participación de
todos los miembros.
Realizando el seguimiento adecuado en los planes y programas
educativos y aplicando los recursos necesarios, estableciendo
indicadores para monitorear los progresos en el cumplimiento de
las instituciones, se podrán satisfacer las demandas de la
sociedad actual.

4. De acuerdo a Ruíz  Sensibilidad intercultural / Conducción de
(2000), las principales equipos / Disposición para aprender /
habilidades que se definen Capacidad de planeación / Obtención de
Hoy en día, las para el directivo como
instituciones información
líder, son las siguientes:
educativas
Rosen en Ruíz
requieren de (2000), destaca las • Creatividad / Integridad / Comunidad / Visión /
directivos y siguientes cualidades Confianza / Participación / Aprendizaje /
líderes con un deseables de un líder: Diversidad
nuevo perfil, en
cuanto a su • Comunicación / Una visión / Un propósito /
Para Edgeman et al., (1999)
forma de citado en Ruíz (2000), el Permiso de cometer errores y fomentar la
administrar, diri liderazgo desde una honestidad para reconocerlos / Motivación
gir y perspectiva de la hacia la excelencia / Administración de
finalmente, de planeación, contempla lo recursos.
concebir un siguiente:
Villegas y Garza (1994) en Ruíz
cambio de
(2000), señalan que los principales • La sobrepromesa / La inconstancia / La
cultura. errores que cometen los líderes desinformación / La incomunicación.
dentro de una institución, son los
siguientes:

5. La visión es una imagen mental de un estado
futuro deseable de la institución educativa, debe
cumplir con:
La planeación debe Alcance, Escala, Competitividad, Cultura, Imagen y
responder a dos aspectos Mercado.
importantes: Los valores son el manual de comportamiento
Planeación
direccionalidad de la Elementos de la deseado para hacer realidad la misión y la visión de
institución y el medio para la institución, en la cual se manifiestan las actitudes
llegar al punto deseado y conductas para establecer una cultura
(Lozier citado en organizacional que apoye el logro de las
Ruiz, 2000). prioridades estratégicas de la institución educativa.
Lozier en Ruiz, (2000, p. 29)
describe la planeación como el Es en el que se decide lo que está correcto y lo que
proceso mediante el cual una no lo está, lo que es verdad y lo que es
institución vislumbra su futuro y falso, marcando el modelo a seguir dentro y fuera
desarrolla los procesos y de la institución .
operaciones necesarias para Escenarios. Logrando establecer la visión, misión
realizar dicho futuro”. y los valores es importante considerar y analizar el
futuro que la institución tendrá en los ámbitos
internos y externos, por lo que se recomienda
cuestionarse ¿qué pasaría si….? Por lo mismo se
deben de proponer posibles escenarios

6. Parte de la normativa: Misión- visión y valores
Planeación Desarrollo mediante: Análisis interno, fuerzas y
debilidades de la institución educativa
estratégica
Gracias a la Análisis externo, extraer oportunidades y retos de la
planeación institución al interaccionar con el contexto
estratégica y
operativa se
Se despliega de la Planeación Estratégica mediante:
establecen Acciones, Resultados y evaluación
estrategias reales
de aplicar y de Desarrollo mediante: Definición de
cumplir , definiendo objetivos, Asignación de responsables y Asignación
metas. Planeación de recursos.
operativa
Elementos de la planeación operativa: Estrategias
que atiendan a las necesidades propias de la
institución, Aseguramiento de la operatividad y
seguimiento de los planes de acción con
responsabilidad y flexibilidad sin perder la identidad.

7. Para poder llevar a cabo la
evaluación de la planeación
anual debemos:
1. Tener un sistema de
indicadores,
2. Hacer investigación
institucional,
3. Participar en sistemas de
acreditación.
Efectividad: total de avance de
la organización encaminadas a
la misión
La planeación se divide en tres Se realiza una planeación
etapas: institucional con tres
Planeación normativa: define momentos: planeación
misión, visión y valores institucional, seguimiento y
evaluación de la institución .
Planeación estratégica: define
los factores de éxito y las
estrategias
Planeación operativa: define
los planes de acción y
objetivos.
La planeación periódica, da un
seguimiento a los aciertos y
desaciertos para tomar
decisiones.

8. Los sistemas de indicadores
necesitan de información
confiable para que éstos
puedan ser analizados y se
comiencen a realizar cambios
en la institución.
Los sistemas de
indicadores tienen como
Los indicadores son las finalidad la acreditación de
medidas de algún aspecto una institución, a partir de
escolar, que en cierto la investigación
institucional, desde el
momento, nos dicen la
ingreso del alumno hasta
situación real de la
su egreso.
escuela, hay diversos tipos de Dichos sistemas estimulan
indicadores: la acreditación de la
académicos, administrativos, educación
de calidad y financieros. y dan credibilidad a las
instituciones a nivel
público.

9. En este apartado, se brinda una
variedad de herramientas
cualitativas y cuantitativas que
apoyan el sistema de planeación
para poder generar la Permiten el trabajo en equipo .
misión, visión, objetivos, (Diagra
ma de afinidad, Diagrama de
relaciones, Diagrama de árbol
y Gráficas de Gantt)
En consecuencia permite el uso
de las herramientas cuantitativas Ayudan a las instituciones a
(Gráficas de reestructurar las líneas de
tendencia, Diagrama de Pareto acciones con resultados eficaces.
y Gráfica de radar)
Hace eficiente la toma de decisiones

10. Liderazgo educativo para afrontar
los cambios.
Planeación
normativa, desarrollando la
Importancia de misión, visión y valores.
la Planeación
Planeación estratégica y operativa
basada en el contexto.
Logrando así una efectividad
institucional con el uso de
herramientas concretas y óptimas
del medio.

11. PLANEACION PLANEACIO
PLANEACION N
ESTRATEGIC
NORMATIVA OPERATIVA
A
ESTRATEGIAS PROGRAMAS, PRO
VISION, MISION Y
METAS Y YECTOS Y PLANES
VALORES
OBJETIVOS DE ACCIÓN
EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL
PLANEACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
HERRAMIENTAS
CUALITATIVAS CUANTITATIVAS

12. Para lograr cambios importantes y resultados óptimos en las
instituciones es necesario contar con líderes comprometidos con
su trabajo que se puede concluir en realizar y operar una planeación
Sin embargo no mantengan una visión clara y compartida de lo
que que debe existir una evaluación sistemática con indicadores
sino pretenden lograr en las escuelas. Para que esto suceda
debe haber un cambio en los que recaecuenta de las fortalezas y
cualitativos y cuantitativos que permitan dar la responsabilidad de
dirigir las instituciones encaminarán a la toma de decisiones que
debilidades, mismas que (directores, supervisores etc.) teniendo
en cuentaanuevas formas de operar y administrar.
beneficien la comunidad en general.
Una de las herramientas claves para llegar al éxito en las
instituciones es la planeación normativa, estratégica y
operativa, ya que permite caminar con objetivos y metas claras
sobre lo que se desea lograr de las instituciones.

13. •Ruíz, M. (2000). Sistema de planeación para Instituciones
Educativas. México: Trillas
•Ruíz, M. Sistema de planeación para Instituciones Educativas.
Entrevista a la Dra. María Ileana Ruíz Cantisani . Universidad
Virtual del Tecnológico de Monterrey. Video consultado el 20 de
Enero de 2012. Recuperado de sección Recursos de apoyo:
http://cursos.itesm.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_gro
up_id=_4_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Fla
uncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_433337_1%26url%3D