1. El Impacto de las
Redes Sociales de
Internet en el Mundo
del Trabajo: México

2. Situación de las
Redes Sociales de
Internet en México y
en el Mundo

3. ¿Qué es una Red Social (RSIs)?
• Conjunto de vínculos
entre más de dos
personas
• Todas las organizaciones
humanas son redes
sociales
Lo “único” que ha cambiado es que
ahora están en Internet…

4. Datos
(Universal McCann, 2008)

5. La Transformación de la
Sociedad y el Mundo del
Trabajo con las RSIs:
Cambios Impulsados por las
Nuevas Herramientas

6. RSIs profesionales y de negocios en México
En 2009, 73%
de profesionistas en México
pertenece a alguna RSI…
aunque sólo el 19% de las
organizaciones permite el
acceso.
Fuente: Manpower, 2009.

7. La Regulación de las Redes Sociales en el
Lugar de Trabajo
• Las preocupaciones sobre las
redes sociales en el mundo del ¿Su organización cuenta con una
trabajo son legítimas, pero las política con relación al uso de redes
organizaciones pueden sociales como Facebook, Twitter y
sacarles provecho a través de LinkedIn por parte de sus empleados?
lineamientos que canalicen su
uso en forma positiva y Sí
creativa.
No
• Sólo 1 de cada 5
No estoy
organizaciones seguro
Fuente: Manpower Inc.
ha definido una política sobre Source: Manpower Inc.
el uso de las redes sociales.

8. Impacto de las RSIs en las organizaciones
en México
El impacto de las RSIs en
el mundo laboral genera:
• Entusiasmo
• Polémica
• Desconcierto
• Rechazo
(o una combinación de todos estos)
Pero crece la conciencia de que
cambiarán el mundo del trabajo

9. Diversas perspectivas
Preocupación por:
• Productividad
• Transformación del contacto
personal
• Propiedad intelectual
• Fuga de conocimiento
• Reputación
Entusiasmo por:
 Creatividad, iniciativa y colaboración
 Aplicaciones en comunicación interna
 Impacto en cultura organizacional
 Imagen personal y de la organización
 Acumulación de historia y datos

10. Cambio Generacional en LATAM
Tradicionalista Baby boomer Generación X Net Generation
64+ 46-63 34-45 (Generación Y)
13-33
1946-1964 1965-1976
1977-1997
1922-1945
Dedicación Work-aholic Móvil Colaboración
Sacrificio Busca estatus Impaciente Personalización
Respeto Desea permanecer Self-branding Entretenimiento
Contacto joven Flexible Libertad
Responsable Leal Variedad Innovación
Calidad de vida Integridad
Cuestionamiento
Velocidad
Herramientas
digitales

11. Reescribiendo las Reglas: La Interacción Generacional en el Trabajo
Algunos Datos

12. Reescribiendo las Reglas: La Interacción Generacional en el Trabajo
Algunos Datos

13. Reescribiendo las Reglas: La Interacción Generacional en el Trabajo
Actitudes de las Generaciones
Año de Nacimiento Antes de 1946 1946-1964 1965-1976 1977-1997
Generación Tradicionalistas Baby boomers Generación X Net Generation
Perspectiva Práctica Optimista Escéptica
Esperanzada/Colabora-
tiva
Ética profesional Dedicados Entusiastas/Enfocado Equilibrados Decididos/Búsqueda de
libertad
Actitud ante la autoridad Respeto Amor/odio Desinterés/Distancia y Cortesía/Cuestio-
autonomía namiento
Toma de liderazgo por… Jerarquía/Sacrificio Consenso/Gratificación Competencia/Anti- Colectivismo/Ganar-
Personal compromiso ganar
Espíritu de… Sacrificio/Sobrevivir Automotivación Anticompromiso/Tener Inclusión/Encontrar
“vida personal” sentido a su vida
Nota: Resultados bon base en el punto de vista de los Ejecutivos de RRHH en MeCARD, 2010.

14. Colaboración
¿Cómo podemos usar las redes sociales para
colaborar con los demás?
• Las organizaciones están más dispersas que en el
pasado y la oportunidad de trabajar presencialmente
seguirá disminuyendo.
• Más de 91% de las compañías encuestadas ya usan
algún tipo de herramienta de colaboración a distancia.
• Las generaciones más jóvenes las consideran como
herramientas de trabajo indispensables para poder realizar
su trabajo.

15. Pérdida de Productividad
Nuestros datos
muestran que los ¿En cuál de estas áreas ha sido efectiva su política?
esfuerzos de los
empleadores son más
efectivos para
mantener la
productividad y
proteger información Prevenir la
Evitando Proteger la Proteger la Ayudar en No sabe Nuestra
confidencial. pérdida de
pérdida en la
productividad
productividad
propiedad
intelectual /
reputación los esfuerzos
de
política no ha
sido efectiva
información reclutamiento
confidencial
Fuente: Manpower Inc.

16. Productividad
¿Cómo podemos usar las
redes sociales para ser más
productivos?
La mitad de las compañías Fortune
100 tienen cuentas en Twitter, y dos
tercios de estas compañías las usan
para tareas que aumentan la
productividad, tales como servicio al
cliente.

17. Manejo de la Reputación
• Nunca había sido tan importante, tanto la
imagen a nivel personal, como a nivel
corporativo.
• Las redes sociales hacen que tanto la imagen
personal como corporativa sea más accesibles.

18. Cultura Ésta se genera en los
comportamientos de
Organizacional los líderes
Y las RSIs como herramienta impactan en:
Administración del
Gestión del Talento Comunicación Conocimiento
Cobertura geográfica
Motivación Colaboración
Reclutamiento Información actualizada
Retroalimentación directa
Cohesión Innovación
de trabajadores
Retención Distribución de Know how
Minimización de costos Conocimiento en tiempo real
Indicadores
Ventaja competitiva

22. El mundo del Trabajo
está cambiando
¿Qué vas a hacer?