1. 1. ¿concepto de las personas y las organizaciones?
Las personas se agrupan para formar organizaciones orientadas al logro de
objetivos comunes. Cuando crecen, las organizaciones requieren mayor
número de personas para la ejecución de sus actividades. Estas personas
al integrarse a las organizaciones persiguen objetivos individuales
diferentes de los que tenían en principio. Esto hace que los objetivos
organizacionales se alejen de los individuales y no siempre concordaran.
Casi siempre están en oposición. Si una de las partes saca ventaja, la otra
trata de descontarla.
2. ¿Concepto de Reciprocidad entre individuo y la organización?
Una fuente común de dificultades en las relaciones interpersonales es la
falta de acuerdos explícitos y claros. El esclarecimiento de los contratos es
importante para lograr una efectiva vivencia interpersonal.
3. ¿Qué son relaciones e intercambio?
Las personas forman una organización porque esperan que su
participación satisfaga necesidades. Para lograrlas están dispuestas a
incurrir en ciertos costos o a hacer esfuerzos, pues esperan que esa
satisfacción sea mayor que los costos y evalúan el grado de satisfacción
esperada y los costos mediante sus sistemas de valores.
4. ¿Qué son el incentivoy contribuciones?
La interacción entre personas y organizaciones puede explicarse
mediante el intercambio de incentivos y contribuciones.
Incentivos: pagos hechos por la organización a sus trabajadores
(salarios, premios). Cada incentivo tiene un valor de utilidad que es
subjetivo y varía en cada individuo.
Contribuciones: pagos que cada trabajador hace a la organización a la cual
pertenece (trabajo, esfuerzo). A cambio de los incentivos cada contribución
tiene un valor de utilidad que varía según la organización.
5. ¿Qué es el Clima organizacional?
Es la cualidad o propiedad del ambiente organizacional percibida o
experimentada por los miembros de la organización, que influye en su
comportamiento.

2. 6. ¿Qué son los recursos organizacionales?
Son Recursos físicos o materiales: necesarios para efectuar las
operaciones básicas de la organización. (Espacio físico, terrenos, edificios
y gran parte de lo que se refiere a tecnología).
7. ¿concepto de cultura organizacional?
La cultura organizacional es el conjunto de normas, hábitos y valores,
que practican los individuos de una organización, y que hacen de esta su
forma de comportamiento. Este término es aplicado en muchas
organizaciones empresariales actualmente, y por tanto en cualquier
organización, es un término que debe tenerse en consideración.
8. ¿Qué es el clima organizacional?
Es la percepción individual que tiene cada uno de los integrantes acerca
de las características o cualidades de su organización. Al evaluar el clima
organizacional se está evaluando a parte de la cultura organizacional,
está última es difícil de evaluar por su complejidad.
9. ¿Cuál es la clasificación de la cultura organizacional?
Autonomía individual, estructura, apoyo, recompensa y desempeño,
tolerancia al conflicto, tolerancia al riesgo
10. ¿Qué es el talento humano?
Son personas inteligentes o aptas para determinada ocupación; inteligente,
en el sentido que entiende y comprende, tiene la capacidad de resolver
problemas dado que tiene las habilidades, destrezas y experiencia
necesario para ello, apta en el sentido que puede operar competentemente
en una actividad debido a su capacidad y disposición para el buen
desempeño de la ocupación.