Este documento discute factores clave para la competitividad empresarial como la tecnología, la colaboración, el software social, el nuevo talento y la innovación. También analiza cómo estos factores han cambiado la industria del software y la forma en que nos comunicamos, creando una nueva cultura digital. El documento destaca la importancia de seleccionar equipos diversos y establecer objetivos y estructuras claras para lograr sinergia en el lugar de trabajo.