El documento trata sobre la medición y gestión de la responsabilidad empresarial. Explica que para medir la RSE se debe identificar parámetros clave, establecer una metodología de medición rigurosa y medir regularmente. También discute enfoques como el de los stakeholders y el self-interest. Concluye que las métricas deben ser pertinentes a cada iniciativa y alinearse con los objetivos y procesos de la empresa.

1. República bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación universitaria, ciencia y tecnología
Universidad Fermín toro
La Medición, y la Gestión de la
Responsabilidad Empresarial (RSE)
Manuel alejandro galindez
silveris 24335681

2. La medicion
Sin medición, no se puede
establecer metas mejoradas ni
realizar el seguimiento que indique
si estamos cerca de la meta o si ya
la cumplimos
Para comenzar a medir se necesita
*Identificar los parámetros o puntos
Del proceso de provisión de bienes
o servicios
*establecer una metodología y un
sistema de medición y registro
riguroso, pertinente y sistemático
*medir con la regularidad necesaria
Deben ser:
• Relevantes y pertinentes
• estar bajo el control de
los grupos de trabajo
• Ser consistentes y
precisas
• Oportunidades
estandarizadas

3. Enfoque de los Stakeholders”, las responsabilidades de la
empresa no sólo se limitan a los accionistas, sino que involucra
un grupo más amplio denominado “stakeholders”, en el cual se
encuentran todos aquellos grupos en los que impactan las
actividades de la empresa, quienes permiten su existencia y
además el logro de los objetivos de la misma, correspondiente a
la maximización de las ganancias,
Enfoque iluminado del Self-Interest”, desarrollado por
Aram[6]; Arlow y Gannon[7]; y Mescon y Tilson[8], plantea ala
RSE como una estrategia que ayuda a alcanzar el éxito o la
maximización de beneficios, al promover una respuesta
positiva por parte de la sociedad a cambio de tales prácticas.
Sin embargo, para que esto ocurra será necesario que la
comunidad conozca el comportamiento corporativo
responsable de la empresa, lo cual demandará un análisis
exhaustivo frente a los costos asociados a las iniciativas
responsables y su comunicación, versus los potenciales
beneficios que se podrían alcanzar, en el entorno de un
contexto competitivo.
enfoques

4. también podemos considerar en un ámbito complementario, aristas
del “Enfoque Legal” y del “Enfoque de la Ciudadanía Empresarial”,
como elementos reguladores del accionar de las empresas,
considerando por una parte, que desde una perspectiva legal las
entidades al ser creadas y validadas por ley, deben actuar conforme a
las reglamentaciones establecidas por la sociedad
enfoque integrado, en el que señalamos a la RSE como una
herramienta estratégica que ayuda a la consecución del objetivo
corporativo de maximización de beneficios, incorporando en sus
consideraciones no sólo a los accionistas, sino a todos los grupos
de interés, que darán las bases y la posibilidad de la existencia de
la empresa en el largo plazo, al actuar en un mercado competitivo.
En los últimos años, se han
gestado numerosas
organizaciones no
gubernamentales en el mundo,
que promueven e incentivan las
buenas prácticas empresariales
en lo relativo a lo social, laboral,
medioambiental y de derechos
humanos, las cuales junto al
desarrollo de nuevos medios de
comunicación y a la creciente
globalización exigen mayor
responsabilidad de las
actividades empresariales, por
lo que se han creado diversos
indicadores en esta
enfoques
Opinión
complementaria en
lo personal del tema
en general

5. una gran cantidad de empresas hoy en día cree estar integrando la RSE dentro de sus operaciones,
pocas de ellas lo hacen realmente. El resultado es que las prácticas filantrópicas o asistencialistas
disfrazadas de responsabilidad social parecen haberse convertido en una plaga en el mundo corporativo.
La respuesta es mucho más sencilla de lo que parece. La clave para medir la responsabilidad
social es deshacerse del paradigma de que un mismo indicador de desempeño funciona para
todos los proyectos y para distintas organizaciones. Utilizar las métricas adecuadas para cada
iniciativa es crucial para una medición eficiente.
Dicho lo anterior, cómo identificar los mejores indicadores para medir la efectividad de un
proyecto determinado. La medición de cada proyecto dependerá de dos preguntas
fundamentales:
¿Por qué haces lo que haces?
¿Cómo lo estás llevando a cabo?
Los marcos corporativos son una guía valiosa para las organizaciones en el proceso de medir
su desempeño, especialmente en materia de RSE. Sin embargo, de acuerdo con un documento
publicado por CSR training Institute, éstos solo pueden resultar verdaderamente útiles cuando
se alinean con los objetivos clave del negocio y apoyan a las empresas a nuvel de proyecto.
Esto quiere decir que aquellos marcos y sistemas que proporcionan una serie de datos
corporativos y solo agregan carga a las operaciones de primera línea, necesitan ser
examinados con detenimiento.
La RSE es un área emergente y gracias a su evolución, no siempre es sencillo identificar las
métricas adecuadas para su medición. Esta es en cierto modo un área de oportunidad para
establecer métricas convenientes para cada iniciativa y más tarde, marcos que puedan
adaptarse a diferentes organizaciones.
Las normas internacionales y los protocolos estandar son importantes, pero en términos de
RSE producen confusión a menudo. El resultado es un equipo de primera línea tratando de
medir las cosas equivocadas con las métricas equivocadas; lo que desenvoca en un
profundo sentimiento de frustración, tensión y poco valor.
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6. De acuerdo con la norma ISO 26000, una organización
es más o menos responsable con el medio en el que
opera, en función de siete objetivos corporativos.
Estos elementos no son definitivos, aunque sí miden,
de alguna manera, la voluntad de cada compañía por
generar prácticas que promuevan el desarrollo
sostenible.
Rendición de cuentas
Transparencia
Comportamiento ético
Respeto hacia las partes interesadas
Legalidad
Normativa internacional
Derechos Humanos
Volviendo a las dos preguntas fundamentales, estos
siete objetivos corporativos pueden utilizarse para la
medición de un programa de responsabilidad social,
siempre que estos se alineen a dos preguntas
fundamentales: por qué y cómo.
¿Por qué la empresa invierte recursos económicos y
humanos en este proyecto particular y no en otro?
¿Cómo lo logra?, ¿de qué forma rastreamos el progreso
hacia el por qué?
El por qué nos da el objetivo; el cómo nos enseña a
rastrear cada uno de los pasos de la orgnización para
llegar a él. En este sentido, los objetivos corporativos
planteados por ISO 26000 responden íntegramente al
cómo. Las métricas para evaluar el cumplimiento del por
qué, dependen por completo del objetivo planteado por
la organización.
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Un programa cuyo objetivo, por ejemplo,
es reducir un 35% las emisiones de gases
efecto invernadero de una compañía
dentro del próximo año; deberá utilizar
métricas adecuadas para monitorear estos
gases y realizar mediciones periódicas.
Este es el por qué.
Así mismo, no debe olvidarse del cómo.
¿Qué acciones está llevando a cabo para
conseguir ese objetivo? Quizá esté
reduciendo su consumo energético,
adoptando fuentes de energía más limpia
y generando iniciativas de transporte
compartido o homeoffice que permitan
reducir la huella ambiental de sus
colaboradores.

7. Todas esas acciones deben ser medidas de manera
independiente y ayudan a determinar en qué punto se encuentra
una compañía con respecto a su meta final. Quizá está
cumpliendo únicamente con la notmativa legal y pueda
identificar mejores áreas de oportunidad.
Las respuestas a cómo y por qué generalmente son específicas
para casa proyecto, por lo que es lógico pensar que las métricas
varien en función a las necesidades de cada uno de ellos.
Una vez que se ha identificado qué medir y cómo, también es
necesario establecer procesos sistemáticos para la adquisición
de la información necesaria para la gestión del proyecto. Es
importante asegurar que ésta se encuentra libre de sesgos, por
lo que una revisión periódica externa puede ser de gran ayuda.
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En Venezuela, diversas leyes sirven de marco para la
responsabilidad social de las empresas, entre estas destaca la
Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación y su
Reglamento (2005), Ley Orgánica de Drogas (2010) y la Ley
para las Personas con Discapacidad (2007), en las cuales se
plantean diversas obligaciones de las empresas, tales como
destinar recursos (dinero, bienes, servicios) para programas,
proyectos o actividades que van a ser desarrolladas por los
organismos público, destinar porcentajes de las ganancias a
programas de prevención antidrogas e inclusive incorporar en
su nómina al menos el 5% de personas con discapacidad
permanente.
Fundamentación Legal

8. No obstante, las mencionadas leyes más que instrumentos de
coacción jurídica del Estado o la Sociedad ante las empresas,
deben entenderse como una oportunidad de mejorar y fortalecer
las relaciones así como propiciar el trabajo coordinado de las
instituciones para mejorar las condiciones y la calidad de vida de
los ciudadanos.
De allí que la idea de la responsabilidad
social empresarial adquiere sentido entre la
concepción de la empresa como una
institución social, la cual tiene un papel
específico que cumplir; cuyas actuaciones
trascienden los aspectos económicos
trayendo repercusiones en todas las esferas
de la vida de los individuos. Esto se debe a
que las empresas dentro de los sistemas
sociales están implicadas en una compleja
red de relaciones que la vinculan con
múltiples públicos, grupos o subsistemas.
Link del video
https://www.youtube.com/watch?v=g
Pc2TutbnFk&feature=youtu.be