Diseño de un plan de implementación de un sistema de Gestión de Responsabilidad Social empresarial RSE

1. COMPROMISO 2
EQUIPO:
MIRNA PINEDA
CLARA ARENAS
ROSAURA PINEDA
15 DE JULIO DE 2015
LOS VALORES HUMANOS COMO INVERSION
Bchlr. D. Borja Milans del Bosch y de Oliva

2. TEMARIO
Introducción
 ¿Por qué hace falta un plan de RSE?
 Objetivos del plan RSE
 Áreas de impacto, estructura y contenido
 Métodos de implantación
 Seguimiento de la implantación
 Método de evaluación de efectividad RSE

3. INTRODUCCIÓN.-
El contexto actual exige a las
organizaciones enfocar sus acciones en
el desarrollo sostenible, un reto que
implica generar procesos que permitan
identificar, controlar y optimizar sus
impactos económicos, sociales y
ambientales, tanto en las actividades
como en los productos y servicios
ofrecidos por la empresa.
Con el fin de cumplir estos objetivos
algunas empresas han desarrollado
modelos de gestión en Responsabilidad
Social Empresarial.

4. GENERALIDADES

5. 42 (D-Liaison) Organizaciones
internacional, con ISO 26000 RS
Dante Pesce G.

6. Sistema integrado de Gestión de RS
Dante Pesce G.

7. Visión esquemática de la Norma ISO 26000
Dante Pesce G.

8.  En México, uno de los principales avances en el tema es
haber logrado el consenso de los principales organismos
empresariales y de responsabilidad social sobre un
concepto y un marco ideológico común, lo que, sin duda,
facilita su difusión y comprensión.
 Es así como se conforma AliaRSE4
Concepto RSE. Cemefi. 2015

9. Fuente: CEMEFI 2015. Cemefi es promotor y miembro fundador de Forum Empresa, una alianza hemisférica de
organizaciones nacionales que comparten la visión de promover la Responsabilidad Social Empresarial en
América. Forum Empresa es la red de responsabilidad social más grande del mundo.
Responsabilidad Social
Empresarial
Es el compromiso consciente y congruente de
cumplir integralmente con la finalidad de la
empresa, tanto en lo interno como en lo externo,
considerando las expectativas económicas,
sociales y ambientales de todos sus participantes,
demostrando respeto por la gente, los valores
éticos, la comunidad y el medio ambiente,
contribuyendo así a la construcción del bien
común.

10. ¿POR QUÉ HACE FALTA
UN PLAN DE RSE?
En el contexto del nuevo orden empresarial se requiere una forma ética de
gestión que incluya las expectativas de los grupos de interés:
 Accionistas/inversionistas
 Colaboradores y sus familias
 Comunidad
 Clientes
 Proveedores
 Medio ambiente
 Gobierno
Relacionados con la empresa con el objetivo de lograr un desarrollo
sostenible al preservar los recursos ambiental, económico y cultural
para las futuras generaciones al respetar la diversidad y promover la
reducción de las desigualdades sociales.

11. Un modelo de gestión hace referencia a la
forma en la cual una empresa visualiza su
futuro; es una guía para que la toma de
decisiones se soporte en una correcta
planeación, implementación y exista un
proceso continuo de evaluación de nuevas
oportunidades de mejora.
.

12. Los modelos de gestión en RSE buscan
maximizar el desempeño empresarial y
generar estrategias integrales que
permitan potencializar la contribución
de las organizaciones a la sociedad en
general.
Con el fin de apoyar a nuestra
organización AVANTE SEMINAR en
este proceso, se ha desarrollado
un plan de implementación de RSE que
permita ejecutar, reportar y optimizar
las diferentes actividades que
realiza la empresa en los diferentes
procesos en Responsabilidad Social
que componen su cadena de valor

13. OBJETIVOS DEL PLAN RSE DE AVANTE
SEMINAR

14. OBJETIVOS DEL PLAN RSE DE
AVANTE SEMINAR
• Comercial. Aumenta las ventas al diferenciar sus productos y
servicios de la competencia, anticipa las tendencias y facilita el acceso
a mercados globales.
• Laboral. Facilita el reclutamiento de personal de primer nivel y la
retención de talentos, genera relaciones de largo plazo con el personal
y alinea las expectativas individuales con los objetivos de las
empresas.
• Legal. Mejora el entendimiento de requerimientos legales y
exigencias de reguladores y reduce la presión de agencias
fiscalizadoras.
• Financiero. Incrementa la confianza de accionistas, mejora la
percepción de riesgo, facilita acceso a financiamiento, facilita la
obtención de socios estratégicos y la atracción de inversiones.
• Reputación. Mejora la imagen pública frente a sus grupos de
interés y aumenta la fidelidad de los clientes.

15. Herramientas de la Responsabilidad
Social Empresarial
Código de ética: Contiene enunciados de valores y principios de conducta que
norman las relaciones entre los integrantes de la empresa y hacia el exterior de
ésta.
Código de conducta: Documento que describe los derechos básicos y los
estándares mínimos que una empresa declara comprometerse a respetar en sus
relaciones con sus trabajadores, la comunidad y el medio ambiente (respeto a
los derechos humanos y a los derechos laborales, entre otros).
Informe o reporte de responsabilidad social: informe preparado y publicado
por la empresa midiendo el desempeño económico, social y medioambiental de
sus actividades, y comunicado a las partes interesadas de la empresa
(stakeholders).

16. ÁREAS DE IMPACTO
1. Calidad de vida en la
empresa
2. Ética empresarial
3. Vinculación de la
empresa con la comunidad
4. Cuidado y preservación
del medio ambiente

17. FASES DE IMPLEMENTACION DE LA
RSE EN AVANTE SEMINAR
1) Reflexiones sobre el alcance
e impacto de la RSE en la
empresa
2) Elaborar una estrategia
integrativa de RSE en la estrategia
global de la empresa
3) Desarrollar programas y sus
acciones correspondientes
4) Medir, comunicar resultados,
avances, logros y optimizar los
enfoques

18. Etapa inicial Concepto Objetivo Acciones
CAPACITACION Capacitación
general
Sensibilización Capacitación sobre la
importancia, instrumentos a
utilizar y fase de planeación
Capacitación de
líderes
Formación de
comité de ESR
Capacitación sobre la
metodología de implementación
y seguimiento
DIAGNÓSTICO
DE PRÁCTICAS
Instrumento de
evaluación
Verificación de
mínimos legales
Verificación que la organización
cumple con la legislación
nacional e internacional en
materia económica, social y
medioambiental
Autoevaluación Evaluación de
prácticas de RSE
Conocimiento del estado de los
ámbitos de la RSE
en la organización
METODO DE IMPLANTACION

19. Etapa de
implementación
Concepto Objetivo Acciones
POLÍTICA Y
OBJETIVOS
Declaración de
la Política de
RSE
Establecer el
compromiso
organizacional
Declaración de las intensiones de la organización hacia los
grupos de interés y establecimiento de los objetivos con
indicadores y metas
Principios de
RSE
Establecer los
lineamientos para la
ejecución
Principios o lineamientos que orientan a la empresa en la
construcción de un marco social, ético y medio ambiental
que apoye y afiance la gestión de su negocio alineado con
valores universalmente reconocidos
COSTOS Acciones Planear el
presupuesto
Establecimiento de las partidas adecuadas para la
implementación de las acciones de RSE
Análsisis costo -
beneficio
Evaluar los impactos
de las acciones
Establecimiento de beneficios y valor presupuestado para
las acciones de RSE
COMUNICACIÓN Estrategia de
comunicación
Identificación de
Comunicaciones
internas y externas
Identificación de herramientas de comunicación actuales
(tipo, periodicidad, cobertura) e identificación de canales,
audiencias, barreras para gestionar y comunicar la RSE
Diseño de la
estrategia
Definición del mensaje, objetivos, canales internos y
externos, periodicidad, mecanismos de retroalimentación e
instrumentos de seguimiento y control de las actividades
INDICADORES Resultados
económicos
Evaluar brechas
económicas
Ante clientes, proveedores, empleados, proveedores de
capital y sector público.
Resultados
ambientales
Evaluar brechas
ambientales
Sobre materiales, energía, agua, emisiones,
basura, productos y servicios, y reclamaciones
Resultados
sociales
Evaluar brechas
sociales
Acerca de prácticas laborales y responsabilidad integral
sobre el producto.

20. Etapa:
seguimiento y
control
Concepto Objetivo Acciones
GESTIÓN DE
GRUPOS DE
INTERÉS
Identificación y
clasificación
Identificar las
expectativas de los
grupos de interés
Diseñar las estrategias de
impacto en los ámbitos
económico, ambiental y social
Estrategias de
relacionamiento
Establecer las acciones
prioritarias y de mayor
impacto a mayor
número de grupo de
interés
Ejecución de las estrategias de
relacionamiento
GESTIÓN DE
RIESGOS
Identificación y
clasificación de
riesgos
Identificación de
Riesgos
Identificación de los riesgos de
acuerdo al ámbito, descripción,
de probabilidad e impactos
Manejo del riesgo Prevenir y gestionar el
riesgo
Identificación de las causas y
efectos de los riesgos a fin de
mitigar, eliminar, transferir y/ o
aceptar el riesgo

21. Etapa: Concepto Objetivo Acciones
SISTEMATIZACIÓN Planeación
Sistematización
del tiempo,
recursos y
acciones
desarrolladas y
principales
aprendizajes de
cada etapa
Permite establecer los objetivos y procesos
necesarios para conseguir resultados de acuerdo
con los lineamientos en RSE y las políticas de la
organización, así como jerarquizar sus áreas de
intervención en función de sus líneas
estratégicas, de su impacto y de sus capacidades
técnicas y económicas para llevarlas a cabo
Implementación Busca ejecutar o llevar a la práctica cada
una de las estrategias planeadas e integrar las
prácticas en Responsabilidad Social en la
empresa. Esta fase pretende hacer operativa la
responsabilidad social al interior de la
organización, tanto en las actividades como en la
toma de decisiones.
Verificación Busca realizar el seguimiento y la medición de los
procesos, políticas, objetivos y requisitos del
modelo, así como informar el desarrollo,
cumplimiento de metas e indicadores de cada
herramienta
Aseguramiento Busca tomar acciones para mejorar
continuamente el desempeño económico, social y
medioambiental de los procesos en
responsabilidad social, aprender de la
experiencia, disminuir falencias encontradas y
potenciar las fortalezas.

22. BENEFICIOS EN AVANTE SEMINAR


23. Algunos de los documentos
referenciales revisados fueron:
• Pacto Global, iniciativa promovida por
la Organización de Naciones Unidas
(ONU).
• Serie de normas AA 1000, diseñada por
el Institute of Social and Ethical
Accountability (Accountability).
• Indicadores de Responsabilidad Social
Empresarial, diseñados por el Instituto
Ethos de Empresas y Responsabilidad
Social de Brasil (ETHOS).
• Guía para la elaboración de reportes de
sostenibilidad G3, diseñada por Global
Reporting Initiative (GRI).
• Norma ISO 26000
• Distintivo ESR de CEMEFI

24. Secretaría de la Función Pública
 www.funcionpublica.gob.mx
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico
(OCDE)
 www.funcionpublica.gob.mx/ocde/
Pacto Mundial
 www.globalcompact.org
Guía Corporate Governance (OCDE)
 www.oecd.org/dataoecd/32/18/31557724.pdf
White Paper sobre Gobierno Corporativo en Latinoamérica
 www.ecgi.org/codes/documents/latin_america_es.pdf
Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi)
 www.cemefi.org
Impulsa
 www.impulsa.org.mx
Red Interamericana de Fundaciones y Acciones Empresariales
para el Desarrollo de Base (RedEAmérica)
 www.redeamerica.org