usuabilidad

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE HOTELERÍA Y TURISMO
E-BUSINESS
NOMBRE: María Yari Pucha
CURSO: 5º Semestre
PARALELO: A
FECHA: 05 de Agosto de 2019
USABILIDAD
SEUR
La usabilidad en esta página web no pasa solo a ser una herramienta sino una
estrategia que es empleada para brindar al usuario una mejor experiencia en la interfaz
del la página, desde los servicios que se pueden adquirir hasta los requerimientos para los
mismos, todo es información que a vista del cliente es útil, es decir, la información que
se muestra es clara, precisa y de fácil acceso lo que genera un estado de interacción mas
confortable entre usuario e interfaz. (SEUR, 1944)
DHL
En esta página web se muestra un manejo efectivo y provechoso de esta
herramienta, la información que se muestra está estructurada de manera adecuada lo cual
permite al usuario la interacción y búsqueda eficaz de los servicios que desea adquirir
toda esta información se complemente con el uso de archivos multimedia que capta la
atención del usuario haciendo que su percepción de la web sea más agradable. (Dalsey
Adrian, 1969)
NACEX
Aquí la usabilidad forma parte de la gestión de la información, esta se encuentra
detallada con precisión y sin abordar elementos que no corresponden con la información
del servició que se ha requerido pero, no solo es usada como medio de gestión de
información sino también como medio de difusión de imagen, es decir, al brindar
información clara y precisa, además de detallada la empresa aprovecha esto para crear
una imagen de profesionalismo, prestigio y seguridad sobre lo que ofrece lo que resulta
en la atención completa del usuario. (Nacex, 2017)
FEDEX
FedEx pone en practica la usabilidad desde el momento en que el usuario ingresa
a la interfaz pidiendo como referencia la ubicación geográfica del lugar para el que de

2. prestará el servicio, de tal manera manifiesta una búsqueda efectiva y precisa según la
elección del usuario, este proceso ayuda a la empresa a identificar y mejorar aspectos
tanto visuales como operativos para los usuarios de la interfaz proyectando un mejor
servicio. ( FEDEX, 1995)
Bibliografía
FEDEX. (1995). Obtenidode FEDEX:https://www.fedex.com
DalseyAdrian,H.L. (1969). DHL. Obtenidode DHL: http://www.dhl.com.ec
Nacex.(2017). Obtenidode Nacex: www.nacex.es
SEUR. (1944). SEUR.Recuperadoel 12 de 08 de 2019, de SEUR: https://www.seur.com/es