1. FACULTAD DE HUMANIDADES
CENTRO UNIVERSITARIO DE RETALHULEU
P.E.M. EN PEDAGOGIA Y ADMON. EDUCATIVA
CURSO:
COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
CATEDRATICA: P.E.M. MARLENI HERRERA
GRADO:
1ero BASICO
DESARROLLO DEL TEMA
LA COMUNICACIÓN
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a
otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos
agentes que comparten un mismo repertorio de los signos.
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones,
o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las
formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptordestinado, pero el receptor
no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el
acto de comunicación se realice. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona
una respuesta.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste
en el intercambio de mensajes entre los individuos.
Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado
mensaje originado en el punto A y que llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en
el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada información.
Los tipos de comunicación son:
Verbal, no verbal y gráfica.
1.1. La Comunicación Verbal:
Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de
comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo: Conversaciones, juntas,
entrevistas, memorándos, cartas, tablero de avisos, correo electrónico, páginas de internet etc.
Ventajas y desventajas del uso de la comunicación oral y escrita
Comunicación
Oral
Escrita
Ventajas
Desventajas
Es más rápida
Existe retroalimentación
Proporciona mayor cantidad de información
en menos tiempo
Existe un elevado potencial
de distorsión
El riesgo de interpretación
personal es mayor.
Existe un registro de la comunicación
permanente, tangible y verificable.
El contenido del mensaje es más riguroso y
preciso, lógico y claro.
Consume más tiempo
Carece
de
retroalimentación inmediata
No existe seguridad de la
recepción
ni
de
la
interpretación.

2. 1.2 Comunicación No Verbal
Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son
actividades de comunicación no verbal que tienen igual importancia que la palabra y las
ilustraciones.
Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la proxémica (uso
físico de los espacios), etc.
La comunicacion no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto,
movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicación no verbal se incluyen tanto las
acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. Así, un apretón de manos fuerte, o
llegar tarde todos los días al trabajo son también comunicación.
1.3 Comunicación Gráfica.
La comunicación gráfica y las ilustraciones son complemento para la comunicación de tipo verbal,
se refiere a los apoyos gráficos que se utilizan tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir
una idea completa.
Las organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas, logotipos, iconos y otro tipo de gráficos
para complementar la actividad de comunicación. Es importante combinar las ilustraciones con
palabras bien seleccionadas para lograr el éxito de la comunicación.
De igual manera, las fotografías, pinturas y similares obras de arte tienen una función de
comunicar por sí mismas, por medio de la imagen que trasmiten.