El documento describe el Modelo de Referencia OSI, que divide la comunicación de red en 7 capas. Cada capa desempeña funciones definidas y se comunica con las capas adyacentes. Los beneficios del modelo incluyen dividir la comunicación en partes más simples, normalizar componentes de red, permitir comunicación entre hardware y software diferentes, e impedir que cambios en una capa afecten otras.