1. EMPRESA DE ASESORÍA EN RELACIONES
INTERPERSONALES EN EL
AMBITO LABORAL
MARIA CAROLINA PARRA MORENO CC 1053605089
DIANA MARIA AMAYA QUIJANO CC 1053604230
JORGE ARMANDO CALIXTO CC 1053584601
Presentado a:
TUTORA: AISA MAGALY CHACON SKINNER
GRUPO: 102058_298
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2. Planteamiento del formulación del
problema problema
Se establecen muchas Se formula la pregunta ¿las
relaciones a lo largo de la vida relaciones en el trabajo pueden
conocidas como relaciones aumentar el rendimiento?.
interpersonales. Aunque no Las amistades que se forjan en
aceptan la productividad en las oficinas y puestos laborales
las empresas contribuyen para son inherentes a nuestra
bien o mal. El buen uso de las condición de ser sociales, aunque
relaciones contribuye al el problema aparece cuando no
trabajo en equipo y los buenos las sabemos manejar.
resultados.
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3. Justificación
Para que una empresa funcione
adecuadamente es importante la
comunicación y interacción para
cumplir objetivos planteados , por lo
tanto no se deben dejara al azar.
Dado que en cualquier lugar damos
y recibimos, escuchamos y queremos
ser escuchados, comprendemos y
queremos ser comprendidos. Se tiene
que aceptar que hay diferencias, la
mayoría de las empresas no son
productivas por las malas relaciones
interpersonales.
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4. Objetivo general
Generar alternativas de solución a las
entidades que soliciten nuestra ayuda, a partir
de la creación de ambientes estratégicos en
donde el individuo se sienta identificado y no
amenazado.
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5. Objetivos específicos
Administrar estrategias efectivas, para la solución
de estos conflictos
Generar espacios de interacción en donde el
empleado se sienta bien en todos sus aspectos, para
que se pueda dar un buen balance de productividad
Diseñar una estrategia para darnos a conocer y
por ende nuestro trabajo en las diferentes empresas
de Colombia.
Iniciar procesos que sean efectivos y rápidos para
que las empresas se sientan satisfechas.
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6. Marco referencial
MARCO TEORICO
George Elton Mayo
y sus experimentos
“Efecto Lumínico”
Comienza desde Frederick Taylor con
la Administración
científica del trabajo
Ordenaban las personas, y las
organizaciones del trabajo buscan ejercer Abraham Maslow y la pirámide de
correctamente procesos laborales necesidades
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7. Marco conceptual
D para
controlar el
D sobre estrés
D. Para distintas
abordar los alternativas
Habilidades sentimientos de
D. Para agresividad
sociales hacer
amistades
Destrezas de
supervivencia en el
aula
Las habilidades sociales son básicas y se aprenden desde
niños y las complejas se aprenden a lo largo de la vida
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8. Procedimientos metodológicos
1. Como son las relaciones personales en la
empresa que usted trabaja con su jefe?
4%
Resultados de la tabulación de la en cuesta
EXCELENTE
41% REGULAR
55%
MALA
2. Como son las relaciones personales en la
Revistas y Libros Investigación empresa con sus compañeros de trabajo?
EXCELENTE
Descriptiva 11%
MALA REGULAR
53% 36%
5. Está usted de acuerdo que la empresa en la que usted trabaja
contratara con una empresa de asesoría en relaciones
interpersonales en el ámbito personal?
4%
SI
Observación directa Formato NO
de encuesta 96%
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9. PROCEDIMIENTOS METODOLOGICOS
• RECOLECCION DE 3. Está usted de acuerdo que las empresas realicen
actividades para mejorar, las relaciones personales.
INFORMACION: FORMATO
DE ENCUESTA: Si
Marque con una X o encierre en un óvalo laNo
Respuesta Adecuada
4. ¿Qué actividades cree usted que la empresa debe
1. Como son las relaciones personales en la empresarealizar para mejorar las relaciones personales?
que usted trabaja con su jefe.
Excelente Charlas
Regular Capacitaciones
Mala Otro cual? _________
2. Como son las relaciones personales en la empresa5. Está usted de acuerdo que la empresa en la que
con sus compañeros de trabajo. usted trabaja contratara con una empresa de asesoría
en relaciones interpersonales en el ámbito personal.
Excelente
Regular Si
Mala No
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10. ALCANCE DEL PROYECTO
• Identificación y Caracterización de:
• Bien o Servicio (en este caso Servicio)
• Consumidor
• Limitaciones
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11. IDENTIFICACION DEL PRODUCTO: FICHA TÉCNICA
• Para el caso de la Empresa “EMPRESA DE ASESORÍA EN
RELACIONES INTERPERSONALES EN EL AMBITO
LABORAL” presta servicios y no produce bienes por lo que la siguiente
es la presentación de los servicios que se ofrecerán:
• Destrezas de supervivencia
• Destrezas sobre distintas alternativas para manejar la agresividad
• Destrezas para controlar el estrés
• Iniciación de habilidades sociales
• Habilidades sociales avanzadas
• Habilidades alternativas a la agresión
• Habilidades para el manejo de estrés
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12. DESCRIPCION DE LOS CONSUMIDORES
• A partir de las encuestas realizadas y la tabulación de las Mismas, se evidencia varios
aspectos para tener en cuenta a la hora de identificar los Consumidores:
1. Como son las relaciones 2. Como son las relaciones
personales en la empresa que personales en la EXCELENT con sus
empresa
usted trabaja con su jefe?
4% compañeros de11% trabajo?
E
41% EXCELENTE MALA
REGULAR
55% 53%
REGULAR 36%
MALA
3. Está usted de acuerdo que las 4. Que actividades cree usted que
empresas realicen actividades para la empresa debe realizar para
mejorar las relaciones personales? mejorar las relaciones personales?
si7% no CHARLAS CAPACITACIONES OTRO, CUAL?
36%
93% 64%
5. Está usted de acuerdo que…
4%
SI NO
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13. Proceso Productivo ver
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14. Necesidades de Recurso Humano
CARGOS Cantidad Horas en el Día Que Días a la Semana Que trabajará
trabajará
Gerente General 1 8 Horas
Asistente 1 8 Horas
Secretaria 1 8 Horas
Asistente Administrativo 1 8 Horas
Revisor fiscal 1 1 Día
Asesor jurídico 1 8 Horas
Abogado 1 2 Días
Contador 1 2 Días
Auxiliar contable 1 8 Horas
Profesionales de Servicio 6
Vigilante 1 8 Horas
Mensajeros 1 8 Horas
Conductor 1 8 Horas
Oficios varios 3 8 Horas
TOTAL 28
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15. • Para este caso se tomarán oficinas
UBICACIÓN DE acondicionadas para no invertir en
LA EMPRESA costos de mano de obra, se tomará
inicialmente un lugar en renta con
capacidad para Ubicar tres oficinas
aisladas y una sala con capacidad
para 6 escritorios los cuales se
comunican entre sí, que serían para
los 6 profesionales que prestan los
servicios netamente operativos es decir
los que desarrollaran las tareas de
ejecución de los contratos.
• Cercanía a los proveedores y
consumidores: Este proyecto se
ubicaría en la ciudad de Paipa en
Boyacá, como inicialmente se planteó
(trabajo colaborativo 1).

16. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
(NECESIDADES DE RECURSO HUMANO)

17. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO (NECESIDADES DE
MAQUINARIA Y EQUIPO)
Además de materia Prima (para este caso, RH) se va a necesitar
maquinaria, equipo y mobiliario para poder realizar las tareas.
E n este caso mobiliario, además de tener en cuenta la
distribución de la planta pues es la que Brinda condiciones de
trabajo cómodas y al mismo tiempo da seguridad y bienestar a
los empleados. Para este tener en cuenta el tipo de servicio, el
proceso de producción es decir el flujo del proceso. No olvidar
acceso a agua potable, espacio para área de trabajo (fresca,
amplia, ventilada e iluminada), bodegas, instalaciones eléctricas,
servicios públicos, servicios sanitarios, que tenga sanitarios,
seguridad, extinguidores de fuego entre otros.

18. RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO (NECESIDADES DE
ADECUACIONES Y OBRAS FÍSICAS)
• Para este caso se tomarán oficinas acondicionadas
para no invertir en costos de mano de obra, se
tomará inicialmente un lugar en renta con capacidad
para Ubicar tres oficinas aisladas y una sala con
capacidad para 6 escritorios los cuales se
comunican entre sí, que serían para los 6
profesionales que prestan los servicios netamente
operativos.
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19. ASPECTOS ORGANIZACIONALES Y
ADMINISTRATIVOS
• La empresa será dirigida por MARIA CAROLINA PARRA
MORENO.
• Tendrá una junta de socios DIANA MARIA AMAYA y JORGE
ARMANDO CALIXTO.
• PERSONAL OPERATIVO: Asistente
• Secretaria
• Conferencias Y Asesores en las Relaciones Interpersonales
• Revisor fiscal
• Abogado
• Contador
• Mensajeros
• Oficios varios
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20. CONCLUSIONES
El proyecto que realizamos ha contribuido de manera muy importante para
identificar y resaltar los puntos que hay que cubrir y considerar para llevar a cabo
una implementación de proyecto en base a una necesidad o una idea.
Pudimos percatarnos de la importancia de saber las necesidades de la gente, pero
también pudimos detectar algunos puntos clave para afianzar conceptos y
procesos, detectar áreas de oportunidad para mejorar calidad de vida en distintos
sectores o entornos, tener una visión más clara de la funcionalidad de una empresa.
Es realizar los estudios de mercado y técnico para ver que se necesita para llevar
a la implementación del proyecto y que actividades se deben desarrollar en cada
fase del proyecto.
Con los indicadores que se plantean para evaluar el proyecto y el camino que se
lleva se puede ir evaluando los resultados y corregir los inconvenientes que se
vayan presentando.
Las relaciones personales juegan un papel importante dentro de la empresa ya que
esta depende el nivel de rendimiento de los trabajadores en sus actividades
laborales. GRUPO: 102058_298

21. BIBLIOGRAFÍA
CAÑON SALAZAR, Henry. Modulo de Diseño de Proyectos. UNAD. Bogotá 2011. Pág. 121.
http://www.eclac.org/dds/noticias/paginas/8/15448/Manual_dds_200408.pdf
Seminario de Capacitación en Formulación, Preparación y E valuación de Proyectos. Ministerio de
Planificación y Cooperación. División de Planificación, Estudios e Inversiones. Fuente:
http://www.fce.unl.edu.ar/catedras/backend/materiales/235.pdf
CAMACHO, H., CÁMARA, L., CASCANTE, R. y SA INZ, H. (2001). El enfoque del marco lógico: 10
http://admluisfernando.blogspot.ca/2008/04/ii-estudio-tecnico.html
HERNÁ NDEZ, P. y GARC ÍA, L. (1991): Psicología y enseñanza del estudio.
Pirámide. Madrid. ISBN 84-368-0542-9.
BURON, J. (1993): Enseñar a aprender: introducción a la meta cognición.
Mensajero. Bilbao. ISBN 84-271-1823-6
SÁNCHEZ, Mª. L. (1991): Cómo estudiar. Granada. Madrid.
MARTÍN H., E. (2007): Leer para comprender y aprender. CEPE. Madrid.
TIERNO, B. (2003): Las mejores técnicas de estudio. Madrid: Temas de
Hoy ISBN 978-84-8460-247-7
| www.ub.edu/cultural/Eventos/.../AlbertDeGregorioEvaluacionES.pdf
| http://preval.org/documentos/00518.pdf.
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