El documento discute tres temas principales: 1) El manejo del estrés es una competencia clave para el liderazgo efectivo y la autogestión; 2) Los nuevos padres, especialmente los hombres, quieren pasar más tiempo con sus hijos pero sienten presión entre el trabajo y la familia; 3) Las nuevas generaciones se sienten más estresadas en el trabajo debido a la falta de equilibrio entre la vida laboral y personal.

1. STRESS MANAGEMENT & PEAK PERFORMANCE NEWSLETTER JUNE 2011
Manejar el estrés
Competencia clave para el EN ESTE nÚMERO
liderazgo del siglo XXI
Entre la paternidad y el
trabajo.
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El costo-beneficio de manejar
el estrés en su empresa
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SECCIONES
Executive women at the top
Los líderes efectivos necesitan ser capaces de identificar y
manejar el estrés no solo personal, sino de sus colaboradores 3
Foro desayuno para Asistentes Ejecutivas - Proyección de Capital Humano 19/06/11 10:31
Eventos para el mes de julio
El manejo de estrés ha sido En este sentido es importante
reconocido como competencia para los líderes del siglo XXI,
clave relacionada con la desarrollar las habilidades
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autogestión pero también con necesarias para identificar y
el manejo de las emociones en manejar el estrés no solo de
el trabajo, conocido como sí mismos, sino también de
inteligencia emocional en el sus colaboradores. El no
reconocer las señales de
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trabajo.
Las nuevas generaciones se estresan más en relación al trabajo
Su organización es predominantemente joven? ¿ El términos de retención y management. Los jóvenes
promedio de edad de los mandos medios está entre entre 18 y 29 años se manifestaron más preocupados
25 y 30 años? Considera que la sangre nueva trae por encontrar equilibrio entre su vida personal y el
vitalidad y nuevas ideas a su empresa? Considere trabajo, sus niveles de estrés en el trabajo, su
también lo siguiente: De acuerdo a un estudio seguridad en el trabajo y su salud personal.
realizado en 29 países con más de 30 mil empleados,
por la agencia GfK , son los empleados más jóvenes, La muestra, que incluyó también a un grupo
los menos comprometidos con el trabajo y los más mexicano, manifestó también un nivel bajo de
afectados por las presiones percibidas en él, lo cual compromiso con sus empleadores. En el caso de
representa para las empresas un problema en México, solo un 27% se declaró altamente

2. STRESS MANAGEMENT & PEAK PERFORMANCE NEWSLETTER JUNE 2011
Entre la paternidad y el trabajo
Los nuevos padres dejarían su trabajo y pasarían más
tiempo con sus hijos si su economía se los permitiese
Con el ingreso cada vez mayor este estudio son:
de la mujer en el mercado laboral
y el desarrollo de una actitud • La mayoría de los encuestados
más consciente y responsable tenía una posición gerencial.
hacia la educación y el cuidado
de los hijos, son más los padres • La mayoría se declararon
que hoy día, desearían pasar más satisfechos con su trabajo, Image: photostock / FreeDigitalPhotos.net
tiempo con sus hijos y menos siendo esté de gran
trabajando. significado.
Una nueva generación de
De acuerdo con el estudio hecho • Cabe mencionar que aunque la padres está surgiendo, y
por el Boston College Center for mayoría consideró que su entendiendo que su rol
Work and Family, una nueva trabajo era altamente va más allá de ser un
generación de padres está satisfactorio, más de 2/3 partes
consideraron que esta actividad
proveedor económico,
surgiendo, y entendiendo que su
no los definía como persona. sino que comprende
rol va más allá de ser un
proveedor económico, sino que también el poner
• Alrededor del 70% dijo entender
comprende también el poner atención, escuchar,
que su rol como proveedor era
atención, escuchar, apoyar, pero
tan importante cómo cuidar a apoyar, pero sobre todo,
sobre todo, estar presente. estar presente.
sus hijos.
Algunos datos interesantes de
El costo-beneficio de manejar el estrés en su empresa
Hoy día la decisión de implementar cualquier iniciativa se
analiza en términos del costo-beneficio para las
organizaciones. Aunque en realidad, para muchas, sea el
factor de los costos, aunado a una reducción en los
presupuestos, el de mayor peso al momento de tomar una
decisión.
“Es también un tema de estrés” comenta una ejecutiva de
Recursos Humanos, al referirse al tema del presupuesto
que para algunas es limitado y en el caso de otras, debe ser
aplicado para cubrir un gran número de necesidades. “Es
cuestión de prioridades” señala otro ejecutivo de una
La inversión que pueden hacer las importante empresa.
compañías en manejar el estrés es
mínima comparada con los beneficios Lo cierto es que la inversión que pueden hacer las
que pueden obtener compañías en manejar el estrés, es mínima comparada con
los beneficios que pueden obtener, sabiendo que los costos
Image: sheelamohan / FreeDigitalPhotos.net
Continúa en la página 5
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3. STRESS MANAGEMENT & PEAK PERFORMANCE NEWSLETTER JUNE 2011
assignments and have control in determining
their work schedule. They need to believe that
Executive women their work is making a positive contribution to
the success of their company. Also, having a
support network with other co-workers helps
at the top women deal with the stress in their workplace.
What is your opinion about different needs
Women executives have important related to women’s age and best strategies to
challenges. One of them is about to manage each group?
stress successfully and create resilience. Dr. Young Professionals need a good mentoring
Ann Gatty explain us how to do this. program to help them learn to develop their own
What challenges are there for executive unique skills that they can effectively use in the
women today manage stress effectively? workplace. They need to develop a good match
between their unique personality strengths and
Executive women have a lot of challenges in the demands of the company they are employed
the workplace that make it difficult to by.
manage stress effectively. One major
challenge is developing effective time Mothers need to find jobs that allow for flexibility
management skills. If you are a female in scheduling so that they can balance both
executive you should develop a strategic workplace and family responsibilities. Some
action plan for performing your job companies allow mothers to participate in job-
effectively. Know what skills and abilities sharing programs or allow the mothers to work
from home.
are necessary for you to possess in order to
effectively perform your job. How many Briefly, please tell us about how to Become a
projects are on your desk for you to Woman of Positive Influence
complete. If you want to be recognized for
quality performance, then make a daily “to If you are a woman ready to create a productive
do” list and stick to it. Use your time wisely, future, filled with passion and purpose, then you
stay away from gossip, and focus on the are ready to become woman of positive influence.
goals for completing your projects. Yes, task Learn to live a fulfilling and abundant life that
management can seem a little cold and allows you to be the woman you were meant to
heartless, but you can find time during lunch be.
hours and during organizational staff
functions for socializing with other staff Stress can be a barrier that holds us back from
members. Stress management in the reaching our full potential. In our daily lives, we
workplace becomes more difficult when are inundated by demands from work, home and
deadlines are missed, and the rumor mill family. In this program you design your own
begins to flow. Keep true to your action stress management strategies that allow you to
plan, developing the skills necessary to take control of your life and find your authentic
complete the work and leave the gossip to calling.
someone else.
Ann Gatty, Ph.D. is a certified
In your experience as women’s coach what teacher, mentor, author and
do you think is the biggest source of stress organizational strategist. Through
for women at work? her website, www.stress-
management-4-women.com, Dr.
Workplace stress can be increased when Gatty coaches women in stress
women believe that they have little control management strategies, life skill
over the amount of work they are expected development, and building life
to complete and the lack of control over how transitions to balance personal and
the work is done. Women want to have a professional goals. She is the author
voice in deciding how to complete their of Discovering God’s Recipe for a
Healthy Body, Heart and Soul.
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4. STRESS MANAGEMENT & PEAK PERFORMANCE NEWSLETTER JUNE 2011
Manejar el estrés Entre la paternidad y el
(continuación) trabajo (continuación)
Eventos para
• Fueron los menores de 40 el mes de julio
estrés, podría llevarlos, según
años quienes manifestaron
Henry Thompson, autor de
mayor interés en ejercer el rol
The Stress Efect: Why smart Foro desayuno para Asistentes Ejecutivas - Proyección de Capital Humano 19/06/11 10:31
de cuidador. Y fueron los
leaders make dumb decisions, a
mayores de 40 quienes se
un fracaso catastrófico.
expresaron más a favor de su
Según este autor, el estrés rol en la forma tradicional.
tiene impacto tanto en el
• 77% se declaró a favor de
coeficiente intelectual, como
tener más horas al día para Conferencia
en el emocional, lo cual puede
estar con sus hijos.
llevar a los líderes a tomar
“Cómo generar procesos
decisiones equivocadas. • Para una buena parte, la resilientes ante las
relación trabajo-familia era nuevas enfermedades
Por otro lado, en el modelo de
más conflictiva que laborales”
liderazgo propuesto por
enriquecedora. Siendo más
académicos de la Universidad México, D.F.
frecuente que el tiempo en
Central de Michigan, se
familia fuese interrumpido Organiza: Proyección del
considera dentro de las
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por el trabajo, que en sentido Capital Humano
dimensiones del liderazgo, en
inverso.
primer lugar, la capacidad de Contacto: Carlos Paredes
autogestión (self- • Otro estudio citado por el
management), seguida de la Boston College, indica que
capacidad de liderar a otros, son los padres (más que las
la capacidad de administrar madres) quienes
las tareas e innovar, etc. Y experimentan mayor
dentro de la capacidad de conflicto en la relación
autogestión, la capacidad de trabajo-familia.
aprendizaje, de introspección
y de manejo del estrés, el cual • En cuanto a las empresas,
incluye la tolerancia al estrés, aunque éstas ofrecen
la capacidad para crear alternativas a madres y
resiliencia personal, de padres, se mantiene vigente
autocontrol, para lograr un la expectativa en éstas de que Taller
adecuado balance entre la sean las primeras quienes
vida y el trabajo y la atiendan y cuiden de los hijos “Desarrollo de
capacidad de adaptarse. competencias para
Cabe señalar que de la muestra identificar y manejar el
Por lo anterior, hemos de seleccionada, solamente un 5% estrés individual y en la
considerar el manejo de era hispano, por lo que vale la organización”
estrés, no solo como una pena reflexionar acerca de este
Villahermosa, Tabasco
iniciativa en el tema de tópico en nuestra cultura, si es
Wellness, sino también como igualmente importante para Organiza: TRES
parte de la currícula de nuestros ejecutivos Consultores en Psicología
habilidades gerenciales y desempeñarse en su rol de Contacto: Viviana
directivas.© cuidadores o en el tradicional. Castellanos
¿Usted qué opina?
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5. STRESS MANAGEMENT & PEAK PERFORMANCE NEWSLETTER JUNE 2011
Las nuevas generaciones se estresan más… (continuación)
comprometido. Según este vicepresidente de dicha
estudio, la crisis económica ha agencia “estamos frente a
llevado a muchos jóvenes a elegir una generación de
trabajos con los cuales no se empleados que trabaja duro,
sienten felices, o a tomar un pero sumamente estresada”.
rumbo distinto en cuanto su
El reto para las compañías es
profesión.
ayudar a esta nueva
Casi cuarenta por ciento de este
generación (como al resto), a Estamos frente a una
encontrar el significado de su generación de empleados
grupo generacional, expresaron
trabajo, pero también, el
sentirse altamente estresados por
equilibrio en sus vidas. que trabaja duro, pero
su trabajo, lo cual representa el sumamente estresada
Cómo? He aquí algunas
más alto porcentaje respecto del opciones:
resto de los grupos. Los jóvenes se alternativas y programas a
manifestaron insatisfechos por no - Ofreciendo beneficios sus empleados para
poder lograr un equilibrio entre su tales como horarios reducir y manejar el estrés
visa y el trabajo, pues se sentían flexibles, trabajo en casa - Fomentar el cambio de
obligados a trabajar muchas horas (home office), espacios y cultura en la que se
y una tercera parte declaró que actividades recreativas, promueva el bienestar y el
reconocía cómo el estrés afectaba calidad de vida en el desarrollo personal, y en
su salud. trabajo. la que los niveles
- Tomar un rol activo en la gerenciales asuman su rol
En palabras de Tom Hartley, prevención y tratamiento como agentes y
del estrés, ofreciendo modeladores del cambio.
Los problemas de salud mental son la principal causa de discapacidad en adultos jóvenes,
seguidos de los accidentes de tráfico. Fuente: The Lancet
asociados al estrés ascienden por enfermedad, discapacidad y
tan sólo en EU a 300 billones compensación a los trabajadores, Stress Management &
de dólares anuales. hasta de 25%.
Peak performance
Diversos autores señalan la El instituto Heartmath se refiere newsletter
dificultad para medir el también al ROI de este tipo de
retorno de la inversión (ROI) programas, cuyos resultados
Publicación dirigida a ejecutivos
de estos programas, alcanzados se relacionan con los
que desean saber más acerca de
particularmente por tratarse en siguientes con reducción de la
cómo incrementar el rendimiento
su mayoría de efectos a largo rotación, aumento en la capacidad
en sus organizaciones
plazo. No obstante, según de escucha hacia los clientes,
algunas fuentes, el retorno de reducción de los gastos de salud y
la inversión (ROI) de los de los síntomas asociados al estrés,
Esta publicación es mensual.
esfuerzos corporativos entre otros.
Si usted desea recibirla en
relacionados con la promoción forma regular, o recibir
de la salud y los programas de Manejar el estrés de nuestros
información adicional sobre
estrés bien diseñados, es entre asociados es una inversión los artículos incluidos en este
2 hasta 5 veces el monto de la altamente redituable, en términos número, mande un correo a la
inversión (2-5:1). económicos y de satisfacción de siguiente dirección:
nuestra gente, ya que como dice el transformatuestres@yahoo.com.mx
Otras fuentes señalan Prof. Derek Mowray: ‘If you feel
importantes ahorros en los well you will work better than if
gastos de salud, ausentismo you feel ill’.®