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Universidad Fermín Toro
Decanato de Investigación y Postgrado
Maestría en Gerencia Empresarial
Desarrollo Gerencial y Liderazgo
Prof: MSc. Marialbert Medina
Maestrante: Ing. Bethsabely Flores
2018-03
Cabudare, Noviembre 2018
FUNCIONES
GERENCIALES
La toma de decisiones es sin lugar a dudas la función más importante de un
gerente. A continuación se estudiarán diferentes parámetros a través de
instrumentos suministrados del libro ¿Es Ud. un buen gerente? que determinan de
forma detallada el comportamiento ante la toma de decisiones:
ESTILO GERENCIAL
Es grato saber que los resultados indican que puedo desenvolverme con un estilo gerencial de alto
nivel especulativo ya que se manifiesta un comportamiento sensato cuando existe incertidumbre,
estoy preparada para enfrentar procesos de cambio aunque no niego que el miedo está latente pero
tengo fe en que todo resultará satisfactorio, mostrando una visión futurística ante la panorámica
existente para lograr el éxito…
Pregunta A B C D E
1 E T E E I
2 T E E I
3 T E E I
4 E E T I
5 I E I T
3,5 (32,1%)
2,7 (24,8%)
2,2 (20,2%)
2,5 (22,9%)
0 1 2 3 4
Impulsivo Relajado Decidido Receptivo
Observando la tendencia de la gráfica se puede interpretar que a la hora de tomar una
decisión sería más impulsiva que deliberada, lo que en algunas ocasiones resultaría positivo
porque no pierdo tiempo así no tenga certeza de lo esperado, que como vimos es una tentación
del gerente, en otras ocasiones podría ser contraproducente, es por ello, que lo idóneo sería un
equilibrio.
Control de Emociones 14
Control de
Consecuencias 10
Actitud Dilatadora 10
Hábitos de Trabajo 15
Equilibrio
Desempeño
Por lo tanto de la grafica anterior se pudo definir lo siguiente:
CONTROL DE EMOCIONES: la razón debe actuar sobre los sentimientos y las emociones
para lograr una verdadera toma de decisiones, ya que el equilibrio entre el corazón y de las
emociones depende del éxito de toda organización.
❖CONTROL DE CONSECUENCIAS: el gerente debe de registrar todas las tomas de
decisiones luego consultarlo con su equipo de trabajo para encontrar o solventar alternativas.
❖ACTITUD DILATADORA: el gerente debe prestar ayuda y enseñar para así dividir el
trabajo y las tareas para que así el trabajo pueda realizarse fácilmente entre el equilibrio y la
razón.
❖HABITOS DE TRABAJO: las organizaciones deben de trabajar de forma grupal para que
el trabajo sea mas eficaz y así poder trabajar en equipo fomentando los talento: personales y
grupales y estar consciente de la importancia de la visión de la empresa.
TOMA DE DECISIONES
0
20
40
60
80
100
Competir
Colaborar
Transigir
Evadir
Complacer
Competir
Colaborar
Transigir
Evadir
Complacer
MANEJO DE CONFLICTOS
• COMPETIR 85%: Las competencia laboral es con el fin de integrar más efectivamente sus estrategias
competitivas y de desarrollo con las tendencias globales y sus requerimientos de capital humano.
•COLABORAR 50%: implica la inclusión de más de una persona, lo que significa que el objetivo planteado
no puede ser logrado sin la ayuda de todos sus miembros, sin excepción. Es como un juego de fútbol:
todos los miembros del equipo deben colaborar y estar en la misma sintonía para poder ganar
•TRANSIGIR 20%: Significa encontrar alguna solución adecuada y mutuamente aceptable que satisfaga
parcialmente a ambas partes. Se refiere que en los resultado obtenidos el transigir es solucionar y aceptar los
problemas para no evadirlo.
• EVADIR 30%: en oportunidades se asume el problema pero habilidosamente con diplomacia se evade el
evade el problema para no causar un conflicto.
•COMPLACER 70%: esto refleja en el punto de la disciplina, por lo tanto se debe hacer un seguimiento de
las normas, procedimientos y lineamientos emanados de la organización.
ANALISIS PREGUNTAS : DIAGNOSTICO
• Según la calidad de comunicación que mantengamos con los colaboradores
(personas), nos encaminamos al éxito sólido y un respeto duradero ya sea en el
campo laboral, empresarial o familiar. Saber comunicarse de manera efectiva
aún intuitivamente sus ideas, propósitos y emociones es lograr un alto nivel de
comunicación.
ALTO
ALTO
MEDIO
MEDIO
COMUNICACIÓN
La comunicación en las organizaciones, tienen que ir de la
mano y de forma participativa de gestión y la transparencia en
la comunicación hacen creer y desarrollarse a las
organizaciones y a sus integrantes en un clima laboral
favorable, dentro del marco global de relaciones que tiene por
meta principal alcanzar los objetivos de la organización
(empresa, institución o corporación) con efectividad.
COMUNICACIÓN
MOTIVACIÓN
0
2
3
4
5
6
1
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MOTIVACIÓN
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GRADO DE MOTIVACIÓN 13
CUALIDADES DE LIDERAZGO 15
TIPOS DE LIDERAZGO 12
MEDIO
ALTA
MODALIDAD DE PENSAMIENTO 12
MOTIVACIÓN
De este cuestionario puedo concluir, que me he
establecido metas internas (relacionadas con mi
carrera profesional) y metas externas (familia,
hobbies, otro negocio, etc.). Mis resultados indica
que actúo de forma correcta hacia mis
colaboradores, unido a mi enfoque en ser un buen
líder, en este sentido, estoy alineándome a futuro, a
mi como jefe y a la organización que dirijo.
TRABAJO EN GRUPO
Capacidad de Reconocimiento 9
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En virtud de los resultados obtenidos, cuando se
trabaja en equipo, se aúnan las aptitudes de
los miembros y se potencian sus esfuerzos,
disminuye el tiempo invertido en las labores y
aumenta la eficacia de los resultados. Cuando
se trabaja en equipo, se aúnan las aptitudes de
los miembros y se potencian sus esfuerzos,
disminuye el tiempo invertido en las labores y
aumenta la eficacia de los resultados.
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Por los resultados que se desprenden del
cuestionario, está claro que esta exposición es solo
una orientación que podría servirnos a la hora de
planificar nuestras tareas. Cada cual se
organizará de una manera u otra pero, a fin de
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  • 1. Universidad Fermín Toro Decanato de Investigación y Postgrado Maestría en Gerencia Empresarial Desarrollo Gerencial y Liderazgo Prof: MSc. Marialbert Medina Maestrante: Ing. Bethsabely Flores 2018-03 Cabudare, Noviembre 2018 FUNCIONES GERENCIALES
  • 2. La toma de decisiones es sin lugar a dudas la función más importante de un gerente. A continuación se estudiarán diferentes parámetros a través de instrumentos suministrados del libro ¿Es Ud. un buen gerente? que determinan de forma detallada el comportamiento ante la toma de decisiones: ESTILO GERENCIAL Es grato saber que los resultados indican que puedo desenvolverme con un estilo gerencial de alto nivel especulativo ya que se manifiesta un comportamiento sensato cuando existe incertidumbre, estoy preparada para enfrentar procesos de cambio aunque no niego que el miedo está latente pero tengo fe en que todo resultará satisfactorio, mostrando una visión futurística ante la panorámica existente para lograr el éxito… Pregunta A B C D E 1 E T E E I 2 T E E I 3 T E E I 4 E E T I 5 I E I T
  • 3. 3,5 (32,1%) 2,7 (24,8%) 2,2 (20,2%) 2,5 (22,9%) 0 1 2 3 4 Impulsivo Relajado Decidido Receptivo Observando la tendencia de la gráfica se puede interpretar que a la hora de tomar una decisión sería más impulsiva que deliberada, lo que en algunas ocasiones resultaría positivo porque no pierdo tiempo así no tenga certeza de lo esperado, que como vimos es una tentación del gerente, en otras ocasiones podría ser contraproducente, es por ello, que lo idóneo sería un equilibrio.
  • 4. Control de Emociones 14 Control de Consecuencias 10 Actitud Dilatadora 10 Hábitos de Trabajo 15 Equilibrio Desempeño
  • 5. Por lo tanto de la grafica anterior se pudo definir lo siguiente: CONTROL DE EMOCIONES: la razón debe actuar sobre los sentimientos y las emociones para lograr una verdadera toma de decisiones, ya que el equilibrio entre el corazón y de las emociones depende del éxito de toda organización. ❖CONTROL DE CONSECUENCIAS: el gerente debe de registrar todas las tomas de decisiones luego consultarlo con su equipo de trabajo para encontrar o solventar alternativas. ❖ACTITUD DILATADORA: el gerente debe prestar ayuda y enseñar para así dividir el trabajo y las tareas para que así el trabajo pueda realizarse fácilmente entre el equilibrio y la razón. ❖HABITOS DE TRABAJO: las organizaciones deben de trabajar de forma grupal para que el trabajo sea mas eficaz y así poder trabajar en equipo fomentando los talento: personales y grupales y estar consciente de la importancia de la visión de la empresa. TOMA DE DECISIONES
  • 7. • COMPETIR 85%: Las competencia laboral es con el fin de integrar más efectivamente sus estrategias competitivas y de desarrollo con las tendencias globales y sus requerimientos de capital humano. •COLABORAR 50%: implica la inclusión de más de una persona, lo que significa que el objetivo planteado no puede ser logrado sin la ayuda de todos sus miembros, sin excepción. Es como un juego de fútbol: todos los miembros del equipo deben colaborar y estar en la misma sintonía para poder ganar •TRANSIGIR 20%: Significa encontrar alguna solución adecuada y mutuamente aceptable que satisfaga parcialmente a ambas partes. Se refiere que en los resultado obtenidos el transigir es solucionar y aceptar los problemas para no evadirlo. • EVADIR 30%: en oportunidades se asume el problema pero habilidosamente con diplomacia se evade el evade el problema para no causar un conflicto. •COMPLACER 70%: esto refleja en el punto de la disciplina, por lo tanto se debe hacer un seguimiento de las normas, procedimientos y lineamientos emanados de la organización. ANALISIS PREGUNTAS : DIAGNOSTICO
  • 8. • Según la calidad de comunicación que mantengamos con los colaboradores (personas), nos encaminamos al éxito sólido y un respeto duradero ya sea en el campo laboral, empresarial o familiar. Saber comunicarse de manera efectiva aún intuitivamente sus ideas, propósitos y emociones es lograr un alto nivel de comunicación. ALTO ALTO MEDIO MEDIO COMUNICACIÓN
  • 9. La comunicación en las organizaciones, tienen que ir de la mano y de forma participativa de gestión y la transparencia en la comunicación hacen creer y desarrollarse a las organizaciones y a sus integrantes en un clima laboral favorable, dentro del marco global de relaciones que tiene por meta principal alcanzar los objetivos de la organización (empresa, institución o corporación) con efectividad. COMUNICACIÓN
  • 11. MOTIVACIÓN NIVEL DE MOTIVACIÓN 35 GRADO DE MOTIVACIÓN 13 CUALIDADES DE LIDERAZGO 15 TIPOS DE LIDERAZGO 12 MEDIO ALTA MODALIDAD DE PENSAMIENTO 12
  • 12. MOTIVACIÓN De este cuestionario puedo concluir, que me he establecido metas internas (relacionadas con mi carrera profesional) y metas externas (familia, hobbies, otro negocio, etc.). Mis resultados indica que actúo de forma correcta hacia mis colaboradores, unido a mi enfoque en ser un buen líder, en este sentido, estoy alineándome a futuro, a mi como jefe y a la organización que dirijo.
  • 13. TRABAJO EN GRUPO Capacidad de Reconocimiento 9 Comportamiento Ético 13 Imagen de la Empresa 11 Capacidad de Colaboración 21 Capacidad de Adaptación 15
  • 14. En virtud de los resultados obtenidos, cuando se trabaja en equipo, se aúnan las aptitudes de los miembros y se potencian sus esfuerzos, disminuye el tiempo invertido en las labores y aumenta la eficacia de los resultados. Cuando se trabaja en equipo, se aúnan las aptitudes de los miembros y se potencian sus esfuerzos, disminuye el tiempo invertido en las labores y aumenta la eficacia de los resultados. TRABAJO EN GRUPO
  • 15. PLANIFICACION Dominio de sí mismo Control 7 Tedio 5 Tiempo 14 Visión Futurista 14 Método de Trabajo 12 Posición General 14 Actitud frente a la Demora 8 Actitud Intuitiva 11
  • 16. PLANIFICACION Por los resultados que se desprenden del cuestionario, está claro que esta exposición es solo una orientación que podría servirnos a la hora de planificar nuestras tareas. Cada cual se organizará de una manera u otra pero, a fin de cuentas, lo importante es trabajar con comodidad, cumplir los plazos y no pasarnos los fines de semana ni las madrugadas trabajando porque prometimos algo que no lograremos sin realizar esfuerzos adicionales o sacrificios que afecten a nuestro tiempo de ocio y de descanso.