2. Profesor: Alberto Un Jan
vuniperu@yahoo.com
• UNI: Ingeniero electrónico
• Maestro en ciencias en ingeniería de sistemas
• Sheffield Hallam University: Master in Science
in Information Systems in Management
• UNF Villarreal: Doctor en ingeniería
3. 1. INTRODUCCIÓN
• Presentación del curso
• Lectura para el primer control
• Tareas
• Prueba de entrada
• Caso de estudio
• Herramientas de búsqueda
• Herramientas del investigador
4. Saz, 2001 4
gestión del conocimiento
• Metodología,
esquema de organización y
proceso de funcionamiento
que pretende aplicarse al mundo de la empresa o de cualquier tipo de
organismo social (entidad estatal, sociedad no lucrativa).
• “El conocimiento” se contempla como un “recurso crítico” que debe
gestionarse eficazmente para contribuir a una mayor rentabilidad social
y/o económica de la empresa y a otros objetivos vitales para su
supervivencia:
– satisfacción de los clientes,
– crecimiento o expansión en el mercado,
– mejor presentación y calidad de los productos y servicios,
– Optimización del rendimiento y satisfacción del personal interno.
5. Saz, 2001 5
Concepto de conocimiento
• Es el escalón superior del intelecto humano
• representa el final de un proceso evolutivo
• partiendo de los datos disponibles, éstos se
transforman en información, y ésta a su vez
en conocimiento.
6. SUMILLA
• Diseño de nuevas herramientas asociadas a la Gestión del Conocimiento, que dan
apoyo a la Gestión del Conocimiento en las empresas. Se diferencian en:
• Grupo 1: Herramientas de transmisión inmediata, son herramientas que permiten
trasmitir el conocimiento explicito de forma fácil al conjunto de miembros de una
misma empresa, tales como los Wikis.
• Grupo 2: Herramientas y servicios de gestión del conocimiento interno; son
aquellos componentes dentro de una arquitectura que gestionan, analizan, buscan
y distribuyen información, tales como por ejemplo las herramientas y soluciones
dentro de arquitecturas como Autonomy Agent Ware Knowledge Server o IBM
AgentBuilder Toolkit.
• Grupo 3: Herramientas y servicios de gestión del conocimiento externo que son
componentes que gestionan, analizan, buscan y distribuyen, pero en este caso
también hay que añadir que localizan y extraen, dado que su misión principal es la
localización y extracción de información relacionada con la empresa pero que está
en el exterior de esta(principalmente en Internet o en otros soportes más
tradicionales de contenidos)y que en algunas ocasiones, la empresa puede ser
ajena a aquella y no tener conocimiento de su existencia. Tal como: Informyzer
que pertenece a la arquitectura de anpro21 o las soluciones de MyNews.
7. Lectura para el primer control
• Herrero Crespo, Ángel. Rodríguez Del Bosque
Rodríguez, Ignacio. García de los Salmones
Sánchez, Mª del Mar
• LA COMPATIBILIDAD PERCIBIDA EN LA
ADOPCIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
B2C: UN ANÁLISIS SOBRE LA BASE DEL
MODELO DE ACEPTACIÓN DE TECNOLOGÍA
8. Tareas
1. Desarrollar la página web del curso
2. Desarrollar un Wiki del curso
• Iniciar un desarrollo y una investigación en
uno de los tres grupos de la sumilla
9. Prueba de entrada
1. Describa su tesis de maestría:
a. Títuloc. Introducción e. Objetivo
b. Abstract d. Problema f. Hipótesis
2. Cuál será su investigación para el doctorado?
3. Qué formatos conoce para referencias? Ejemp
4. Qué fuentes de investigaciones utiliza?
10. CASO de estudio:
EN UN SUPERMERCADO
• Un supermercado recibe DATOS a través de sus cajas
registradoras
• El supermercado produce INFORMACIÓN gráfica de la venta
de productos en el tiempo
• El supermercado TOMA UNA DECISIÓN acerca de la ubicación
de productos.
Qué decisión tomaría usted?
• El supermercado hace la toma de decisiones
11. Dónde está el conocimiento?
Lector
Caja regis
tradora
Compu
tador
Salida de Material:
- Código de barras
- Cantidad
Registro
de ventas:
- Código
factura
- RUC
- Monto
Ventas:
- Monto
Tarjeta Bonus:
- Código tienda
- Fecha y hora
- Código cliente
- Producto
Productos:
- Código de barras
- Descripción
- Precio
- IGV
- Ofertas
Cliente
12. Dónde está el conocimiento?
Almacén: Guarda
mercadería
del proveedor
Caja registradora:
Transfiere mercadería del
proveedor al consumidor
Consu
midor
Tienda: Recibe dinero
del consumidor. Paga
al proveedor a 30 días.
13. Libros
2. Herramientas de búsqueda
Bases de datos
• Google
“tema buscado” hypothesis filetype:pdf
• www.findarticles.com
• www.oaister.org
• www.crito.uci.edu
• www.bitpipe.com
• www.hbr.org
• EBSCO
• www.amazon.com
• www.alibris.com
• www.bn.com
• www.4shared.com
14. Herramientas del investigador
• Inscríbete como autor, y puedes llegar a ser árbitro
– www.IEEE.org
– www.Elsevier.com
• Postula a un doctorado
– www.academictransfer.com
– www.NFP.nl
– www.DAAD.de
• Se premiará a los que muestren resultados!!
15. 3 Modelo de Aceptación de Tecnología
• Modelo de aceptación tradicional.
• Modelo de aceptación extendido.
16. 4 Modelo de Aceptación de Tecnología
• Technology acceptance model for the use of
information technology in universities
• Alberto Un Jan, Vilma Contreras
• http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2010.11.009
17. 5 Herramientas de aprendizaje activas
y pasivas
• APRENDIZAJE BASADO EN INTERNET:
EFECTOS EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA Y
EN LOS RESULTADOS
• ALBERTO UN JAN
• Universidad Wiener, 2004.
