Social Media Plan para a startup Vino Verit·as realizado durante el Máster de Marketing Digital en La Salle Barcelona.

1. SOCIAL MEDIA PLAN
PARA VINO VERIT·AS
Maya Ávila
Oriol Bassols
Mònica Ferrer
Melisa García
Olga Grande

2. • Qué es?
Vino Verit·as es una start up de reciente creación que
pretende proporcionar al mundo del retail de vinos un
conjunto de tecnologías para incrementar sus ventas,
ofreciendo al comprador de vinos el mecanismo para
saber qué vino se ajusta más a sus gustos.
• Cómo?
Mediante un sistema recomendador basado en el
conocimiento del sumiller César Cánovas y los últimos
avances en inteligencia artificial.
DEFINICIÓN DE NEGOCIO

3. ANÁLISIS: VINO VERIT·AS
Dado el hecho de Vino Veritas aún está en fase beta, carece
en la práctica de actividad en sus redes sociales y de
reputación online.
Aun así, hemos detectado algunos aspectos importantes
que hay que corregir:
•Se percibe una clara desorientación en el aspecto de
presentar una estrategia online estructurada.
•El nombre Vino Veritas da muchos problemas de SEO y
además está cogido en muchas de las redes sociales.

4. 4
● De entre los muchos competidores/referentes de Vino Verit·as,
hemos seleccionado cuatro por sus características similares a las
de nuestro negocio: Wineissocial, ClubW, Drync y Vivino.
*datos extraídos en Mayo de 2015
Seguidores en* VINOVERITAS WINEISSOCIAL CLUBW DRYNC VIVINO
FACEBOOK no tiene 35.789 329.436 2.859 72.458
TWITTER 22 5.267 5.774 4.262 21.083
INSTAGRAM no tiene 346 9.258 474 1.659
YOUTUBE 0 180 709 5 381
PINTEREST no tiene 60 2.051 507 1.010
CUADRO COMPARATIVO
COMPETIDORES

5. ANÁLISIS COMPARATIVO: REPUTACIÓN,
POSICIONAMIENTO Y WEB

6. ANÁLISIS COMPARATIVO: REPUTACIÓN,
POSICIONAMIENTO Y WEB
ANÁLISIS COMPARATIVO: REPUTACIÓN,
POSICIONAMIENTO Y WEB

7. OBJETIVOS DEL SOCIAL MEDIA PLAN
Objetivos generales:
•Obtener reconocimiento de marca.
•Incrementar la presencia online de la marca.
•Generar una base de datos de posibles clientes de la marca.
Objetivos Específicos:
•Incrementar las visitas a la web, de forma orgánica a través de RRSS, influencers y
prescriptores.
•Incrementar el número de usuarios afines a nuestra marca en RRSS.
•Incrementar las menciones online, a través de bloggers, influencers, prescriptores.

8. CANAL
HORECA
ALIMENTACIÓ
N
BODEGAS
CENTROS ESPECILIZADOS
8
TARGET
• B2B: Tiendas o grandes superficies del territorio Español que
comercializan vino pero que no disponen de personal cualificado
para su venta.

9. TARGET
TRADICIONA
L
URBANITA
TRENDY SOCIAL
OCASIONA
L
RUTINARI
O
9
• B2C: Usuarios potenciales de nuestro test. Público Español, mayor
de 18 años, interesado pero no entendido en vino.
• Los clasificaremos en 6 tipos:

10. 10
PLATAFORMAS Y SUS GUÍAS DE
ESTILO

11. 1. Facebook:
Brand Awareness. Crear Portada y logo
personalizados. Promoción, Interacción,
comunicación. Tono cercano. 2-3 post/sem
2. Instagram:
Proyectar el estilo de vida. Crear usuario con
explicación y url. Tipos de vino, momentos,
gastronomía, concursos de fotos. Jovialidad
cercanía, espontaneidad. Hashtags. 1 post/día
3. Linkedin:
B2B. Intercambio de opiniones. Creación de grupos
temáticos y participación en otros relacionados
con el mundo vitivinícola. Publicar contenido
con entrevistas. Tono cercano pero profesional.
PLATAFORMAS Y SUS GUÍAS DE
ESTILO

12. 4. Youtube:
No prioritario pero sí importante. Crear un
Canal Propio, listas de Reproducción y
Secciones. Personal Branding. FireUploader.
Planos cercanos, subtítulos, CTA para RRSS
y Registro. Vídeos de 7 seg. 2 post/6 meses
5. Twitter:
Microblogging con ideas y opiniones. Tono
jovial y curioso. Tips, noticias, hashtags,
enlaces, fotografías, vídeos. 3-5 posts/día.
PLATAFORMAS Y SUS GUÍAS DE
ESTILO

13. TEMÁTICAS
● Brand lovers/ Comunidad
Voz y visualización a los
usuarios, a la vez ser un canal
de atención al cliente.
● Marca Branding. Información
de productos, concursos, web,
staff.

14. TERRITORIOS
● Humor Atracción de usuarios con
una imagen divertida y actual.
Difusión, empatía y confianza.
● Cultura del vino Promoción del
blog con contenidos de alta calidad.
Infografías, datos curiosos o
explicativos sobre el vino.
● Lifestyle Gastronomía,
enoturismo y eventos.
?%

15. HASHTAGS
#VinoVeritas
#Wine
16’000.000
publicaciones
#Winestagram
34.704
publicaciones
#Gastronomia
833.202
publicaciones
#Vino
2’037.377
publicaciones
#WineTime
416.378
publicacion
es
#WineLover
313.651
publicacion
es
#Foodie
19’169.177
publicaciones
#WineTasting
762.338
publicaciones

16. CALENDARIO DE CONTENIDOS

17. PLAN DE POSTEADO

18. ACCIONES
ACCIONES
Perfiles
Linkedin
SEO
Programación
Navegación
Diseño
Social
Share

19. ACCIÓN EN YOUTUBE
• El mejor sistema para elegir tu vino. #findyourwine #cocinaconvino
• Acción con youtubers que tengan canales de cocina
• Objetivos:
• Incrementar visitas a la web.
• Incrementar menciones online.
#findyourwine #cocinaconvino

20. ACCIÓN EN YOUTUBE
• Acciones de difusión a través de RRSS y links en la web
• Audiencia de los influencers. Interesados en gastronomía
• KPI’s:
• Nº visualizaciones
• Tiempo visualización (retención audiencia)
• Interacciones con el video
• Métricas de nuestra web: tráfico y links procedentes
del vídeo.

21. ACCIÓN CON INFLUENCERS
• Cata a ciegas con Vino Verit·as
• Influencers invitados no solo relacionados con
el mundo del vino.
• Creación de un video durante la acción.
• Objetivos:
• Incrementar visitas a la web.
• Incrementar menciones online.
• Incrementar el número de usuarios
afines a nuestra marca en RRSS
#cataaciegas

22. ACCIÓN CON INFLUENCERS
●Acciones de difusión a través de RRSS propias y de
los influencers
●KPI’s:
●Nº de menciones
●Total de publicaciones en facebook, twitter, instagram y
blogs.
●Nº de nuevos seguidores durante esas dos semanas en
RRSS
●Ruido alrededor del hashtag #cataaciegas
●Reach alcanzado
●Views del video
●Engagement del video (likes, dislikes, shares, comentarios)

23. ACCIÓN CON INFLUENCERS
• 2 acciones unidas y correlativas
• Conoce que vinos son para ti #VinoVeritas
• Se usará Mk directo mandando una cesta con 3 vinos
• Objetivos:
• Incrementar las visitas a la web
• Incrementar las menciones online
• Influencers del ámbito de la moda, lifestyle, viajes y
gastronomía.
• Difusión a través de sus RRSS

24. ACCIÓN CON INFLUENCERS
• Conoce que vinos son para ti #VinoVeritas. Mejor
con Vino Verit·as
• Continuación de la acción anterior
• Invitación a participar en la acción de Twitter
#inVinoVeritas
• KPI’s:
• Número de menciones en Twitter.
• Incremento de seguidores
• Alcance del hashtag (número cuentas alcanzadas e
impresiones).
• Número de RTs y FAVs

25. ACCIÓN EN TWITTER
#inVinoVeritas
● Una dosis de verdad con Vino Verit·as. #inVinoVeritas
● Cada semana durante un mes se regalaran 3 botellas de vino
● Objetivos:
○ Incrementar nº usuarios afines a nuestra marca en RRSS
○ Incrementar menciones online.
● Difusión: la propia marca y los influencers definidos previamente
● KPI’s:
○ Incremento de seguidores
○ Número de menciones
○ Alcance del hashtag

26. • “Participa y gana un pack de 3 botellas de vino
A TU GUSTO”
• Generar base de datos e incrementar la
presencia online de la marca
• Implementación de una app de concurso en la
página.
• Difusión en FB ads y Twitter
• Se medirán CPC, número de personas inscritas
y número de personas alcanzadas.
ACCIÓN EN FACEBOOK

27. ACCIÓN B2C EN INSTAGRAM
#BestVinoVeritas

28. ACCIÓN B2B EN INSTAGRAM
#Winelabels

29. ACCIÓN B2B EN INSTAGRAM
#Winelabels

30. CONCLUSIONES
•Empresa en proceso de creación sin una web, ni modelo de
negocio definido, ni RRSS establecidas. Crear contenidos
interesantes en el Blog para generar engagement.
•Objetivo principal Brand Awareness.
•Web Mejorar el diseño y la usabilidad. Uso de Call to Actions, Key
words, y backlinks a las RRSS.
•RRSS Crear un estilo definido tomando como referente
Wineissocial y ClubW. Crear cuentas en Facebook, Instagram,
Youtube y Twitter para B2C y potenciar Linkedin para B2B.

31. GRACIAS
¿PREGUNTAS?