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Profesora: Ramona Alejandra Hernández Velarde
MERCADOTECNIA 
Es un proceso social y administrativo 
mediante el cual individuos y grupos 
obtienen lo que necesitan y desean creando 
o intercambiando productos y valor con 
otros
MERCADOTECNIA 
• Conceptos básicos de mercadotecnia 
Necesidades 
Mercados Deseos 
Transacciones Demanda 
Intercambio Producto
Conceptos Básicos de Mercadotecnia 
• Necesidades: 
• Humana: la experiencia de un estado de carencia 
• Física: Alimento, Vestido, Calor, seguridad. 
• Social: de preferencia y afecto 
• Individual: de conocimiento y expresión 
Cuando una persona no satisface una necesidad, 
hará una de 2 cosas: 1)buscar el objeto que la 
satisfaga , ó 2) intentar atenuar aquella
Conceptos Básicos de Mercadotecnia 
• Deseos: 
Humano: La forma que adopta una necesida 
humana tal como lo configura la cultura y la 
personalidad del individuo 
“ Los deseos se describen en términos de los 
objetos que han de satisfacer las necesidades, 
a medida que una sociedad evoluciona, 
aumentan los deseos de sus miembros.”
Conceptos Básicos de Mercadotecnia 
• Demandas: 
Humana : respaldada por un poder adquisitivo
Conceptos Básicos de Mercadotecnia 
Producto: 
Cualquier cosa que puede ofrecerse a la 
atención de un mercado para su adquisición, 
utilización o consumo y que puede satisfacer 
una necesidad o un deseo. Incluye objetos 
físicos, servicios, personas, lugares, 
organizaciones e ideas.
Conceptos Básicos de Mercadotecnia 
• Intercambio: 
Es el acto de obtener de alguien un objeto 
deseado ofreciéndole algo a cambio 
“ El intercambio tiene muchas ventajas como 
forma de satisfacer las necesidades. La gente 
no tiene que despojar a otros ni depender de 
donativos”
Conceptos Básicos de Mercadotecnia 
• Transacción: 
Un intercambio entre dos partes que implica al 
menos dos cosas de valor, las condiciones 
acordadas y el tiempo y lugar del acuerdo. 
Transacción monetaria: una transaccion de 
mercadotecnia en la que los biens o servicios se 
cambian por dinero 
Transacción de trueque: Una transacción de 
mercadotecnia en la que los biens o servicios se 
cambian por otro.
Conceptos Básicos de Mercadotecnia 
• Mercados: 
El conjunto de compradores reales o 
potenciales de un producto.
Conceptos Básicos de Mercadotecnia 
• Mercadotecnia: 
El concepto de mercado nos lleva a cerrar el 
círculo con el de mercadotecnia. 
La mercadotecnia significa trabajar con 
mercados para que se lleve a cabo intercambio 
con la finalidad de satisfacer las necesidades y los 
deseos de los seres humanos. 
Mercado en parte, son los individuos y los 
grupos que obtienen lo que necesitan y desean 
intercambiando productos y valor con los demás.

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Concepto Mercadotecnia

  • 1. Profesora: Ramona Alejandra Hernández Velarde
  • 2. MERCADOTECNIA Es un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean creando o intercambiando productos y valor con otros
  • 3. MERCADOTECNIA • Conceptos básicos de mercadotecnia Necesidades Mercados Deseos Transacciones Demanda Intercambio Producto
  • 4. Conceptos Básicos de Mercadotecnia • Necesidades: • Humana: la experiencia de un estado de carencia • Física: Alimento, Vestido, Calor, seguridad. • Social: de preferencia y afecto • Individual: de conocimiento y expresión Cuando una persona no satisface una necesidad, hará una de 2 cosas: 1)buscar el objeto que la satisfaga , ó 2) intentar atenuar aquella
  • 5. Conceptos Básicos de Mercadotecnia • Deseos: Humano: La forma que adopta una necesida humana tal como lo configura la cultura y la personalidad del individuo “ Los deseos se describen en términos de los objetos que han de satisfacer las necesidades, a medida que una sociedad evoluciona, aumentan los deseos de sus miembros.”
  • 6. Conceptos Básicos de Mercadotecnia • Demandas: Humana : respaldada por un poder adquisitivo
  • 7. Conceptos Básicos de Mercadotecnia Producto: Cualquier cosa que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, utilización o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Incluye objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.
  • 8. Conceptos Básicos de Mercadotecnia • Intercambio: Es el acto de obtener de alguien un objeto deseado ofreciéndole algo a cambio “ El intercambio tiene muchas ventajas como forma de satisfacer las necesidades. La gente no tiene que despojar a otros ni depender de donativos”
  • 9. Conceptos Básicos de Mercadotecnia • Transacción: Un intercambio entre dos partes que implica al menos dos cosas de valor, las condiciones acordadas y el tiempo y lugar del acuerdo. Transacción monetaria: una transaccion de mercadotecnia en la que los biens o servicios se cambian por dinero Transacción de trueque: Una transacción de mercadotecnia en la que los biens o servicios se cambian por otro.
  • 10. Conceptos Básicos de Mercadotecnia • Mercados: El conjunto de compradores reales o potenciales de un producto.
  • 11. Conceptos Básicos de Mercadotecnia • Mercadotecnia: El concepto de mercado nos lleva a cerrar el círculo con el de mercadotecnia. La mercadotecnia significa trabajar con mercados para que se lleve a cabo intercambio con la finalidad de satisfacer las necesidades y los deseos de los seres humanos. Mercado en parte, son los individuos y los grupos que obtienen lo que necesitan y desean intercambiando productos y valor con los demás.