Este estudio evaluó la percepción de jóvenes sobre el isotipo y logotipo "naked" diseñado por Naketo para promover una conducta sexual responsable. Los participantes vieron el logotipo como osado y atrevido, y percibieron mensajes sobre sexo y cuidado. Prefirieron los logotipos "Wrap Up" y "Naked", y recomendaron usarlos en ropa y accesorios. Si bien el logotipo tuvo buena aceptación, también generó cierto rechazo inicial, especialmente entre las mujeres.
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Percepción de marca naketo mar.2013
1. Estudio de Percepción de Isotipo/Logotipo
“naked” by Naketo Panamá
Marzo 2013
Epica Consulting Corp. Ciudad de Panamá, Ave. Ricardo J. Alfaro, Plaza Aventura, piso 2, oficina 221
Teléfono: (507) 392-2449 Fax (507)392-3510 www.epicaconsulting.com
3. Presentación
La firma Naketo ha diseñado un isotipo para su comercialización en
diversos productos.
El isotipo, identificado para el presente estudio como logotipo “naked”,
fue diseñado para comunicar la necesidad de una conducta sexual
responsable, el amor y respeto entre las parejas.
Por sus características, el diseñador visualiza “naked” para un publico
joven, menor a 30 años. Fundamentalmente personas en edad de
estudios universitario sin demeritar la aceptación en jóvenes desde la
edad de 16 años.
La versatilidad del isotipo, permite su impresión en diversos productos de
consumo, siendo la vestimenta un primer producto para su uso.
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4. Presentación
Consiente de que el isotipo debe comunicar efectivamente las
connotaciones del mensaje, se ha procedido a realizar un estudio de
percepción del logotipo a fin de conocer las reacciones del público con el
perfil del mercado meta.
La metodología empleada para recabar información fueron de tipo
cualitativa, mediante focus groups y entrevistas a profundidad.
Los participantes de estas actividades se ajustaban al perfil del público
meta de “naked”.
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5. Objetivos
General
Conocer la percepción de la población meta, sobre el isotipo y logotipo
“naked” diseñado por Naketo para su comercialización en diversos
productos.
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6. Objetivos
Específicos
Conocer la apreciación ética y estética de la población meta sobre el
diseño del isotipo
Evaluar la aceptación de logotipo “naked”
Reconocer cuál es la interpretación del mensaje que comunica el isotipo
y el logotipo “naked”
Definir productos en los cuales se puede incorporar el isotipo y/o
logotipo “naked”
Señalar el alcance del isotipo y/o logotipo “naked”
Identificar oportunidades de mejora para el isotipo y logotipo “naked”
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7. Consideraciones Metodológicas
El focus group es un tipo de investigación cualitativa que consiste en
una discusión interactiva entre un grupo de personas con
características comunes, siendo conducida la discusión por un
moderador que posee una guía de los temas a tratar.
La principal ventaja de esta técnica radica en la posibilidad de obtener
una información detallada acerca de las opiniones y actitudes de los
consumidores sobre un producto, marca o tema en particular.
Esta técnica se emplea para la formulación de hipótesis acerca del
comportamiento y actitudes de los consumidores ante un determinado
producto, marca o situación.
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8. Consideraciones Metodológicas
En la aplicación de la técnica se incluyó en la sesión participantes
quienes son amigos entre sí, logrando con esta composición la
eliminación de barreras de comunicación, propiciando mayor soltura
entre los participantes, honestidad y espontaneidad en las
verbalizaciones.
Es una técnica muy extendida en la evaluación de ropa, preferencias
musicales y estudios de medios.
Los participantes no tuvieron contacto con el isotipo previo a la sesión
de grupo, lo que garantizaba su reacción sin preconcepciones del
logotipo o marca
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9. Consideraciones Metodológicas
La Entrevista a Profundidad es una investigación cualitativa,
esencialmente exploratoria e inductiva, centrada en el descubrimiento
y la identificación de preferencias y comportamientos.
Las entrevistas fueron semi-estructuradas al trabajarse con una guía
que enumere un conjunto de preguntas predeterminadas tratados en
los grupos de enfoque.
Esta guía de verificación durante la entrevista fue diseñada para
concentrarnos en similares informaciones a partir de ambas personas,
dando la ventaja de ser más sistemático e integral.
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10. Consideraciones Metodológicas
Filtro
Los criterios que se manejaron para la selección de los participantes
fue: adolecentes y jóvenes, hombres y mujeres, con un Nivel
Socioeconómico dentro del rango C-, C típico y C+, que habitan en la
zona urbana de la ciudad de Panamá.
Guía de discusión
Instrumento utilizado permite seguir una discusión ordenada y con
dirección en la temática del presente estudio, esta guía se preparó con
base a los objetivos fijados
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11. Consideraciones Metodológicas
Material de proyección
Se les presentó a los participantes de ambas sesiones, material
facilitado por Naketo de los isotipos y de los logotipos en diversos
mensajes para este ejercicio.
Se les mostró calcomanía y camisetas con el isotipo y logotipo en
diversos diseños y se proyecto imágenes de ambos en una pantalla de
televisión.
Para fines de la discusión, el logotipo se presentó como “marcas”
principales del isotipo: “naked” y “wrap up”. También se proyectaron
video de los productos subidos al portal youtube.com
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12. Ficha Técnica
Cliente Naketo
Naturales de Investigación Cualitativa – Focus Grupos
Grupo Objetivo Adolecentes y Jóvenes entre las edades de 18 y
29 años de edad
Técnica de Recolección 2 Sesiones de focus groups con la participación
de 15 personas, ajustadas al perfil definido.
Composición de los grupos: 10 hombres, 5
mujeres
Duración 1 hora 15 minutos por focus group
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13. Ficha Técnica
Cliente Naketo
Naturales de Investigación Cualitativa – Entrevistas a Profundidad
Grupo Objetivo Jóvenes entre las edades de 20 y 24 años de
edad
Técnica de Recolección Entrevistas a profundidad con 2 personas,
ajustadas al perfil definido.
Una dama y un caballero
Duración 45 minutos por entrevista
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14. Resultados
A continuación se presentan los principales resultados que surgieron de
las dos sesiones de grupo realizadas en el mes de marzo 2013, como las
principales conclusiones a las que llegaron los participantes con
respecto a su percepción del isotipo, el logotipos y las marcas.
De igual forma, se realizaron cuestionamientos sobre su apreciación del
grado de aceptación que tendría el isotipo y logotipo en el mercado
meta
Se indagó sobre la opinión de posibilidades de éxito de comercializar el
logotipo y los tipos de productos más atractivos para este tipo de
isotipo
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15. Resultados
Isotipo – Primera impresión
Los participantes coincidieron en las siguientes apreciaciones al ser
presentados con los isotipos de manera visual:
Osado Directos
Atrevido Señal vial
Diferente Gay
Para adultos Diseños simples (poco sofisticados)
Poco conservador En términos generales se recibió con sorpresa, inicialmente
de manera jocosa y luego profundizaron en valoraciones
Raros relacionadas con su significado, como sexo y conducta
sexual responsable
Graciosos
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16. Resultados
Isotipo – Mensaje
Los participantes percibieron diferentes mensajes del isotipo:
Sexo. Persona sexualmente activa (Soy sexualmente activo)
Diversión. Actividad atrevida (soy una persona pícara)
Cuidado. Responsabilidad al momento del acto sexual con sus
parejas (Conciencia en el uso de preservativos)
Señal de tránsito. Parece una señal que llama la atención (Atención
hacia la conducta sexual responsable)
Lujuria. Invitación al sexo (Estoy interesado en sexo)
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17. Resultados
Logotipo – Características generales
La congruencia del diseño y su mensaje fue valorada en base a las
características de simplicidad:
Legible: las variaciones de formas y productos mantienen el
concepto y mensaje
Escalable: funciona igual para distintos tamaños
Reproducible: apariencia bien flexible para su uso en diversos
materiales
Distinguible: por su aspectos positivos y negativos no se puede ser
neutral ante este logotipo
Memorable: impacto visual que genera recordación
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18. Resultados
Logotipo– Naked
Los participantes valoraron el logotipo naked de diversas formas:
Su mensaje es abierto: muy interpretativo para cada persona.
Limpio en fondos claros, en fondos oscuros es necesario el cambio
de colores negro, azul y rojo tradicionales
Sexy. Puede ser usado en ropa y accesorios de diverso tipos.
Tiene más apariencia de marca de los otros tipos de logotipo
Un logotipo más unisex, que puede usarlo las mujeres con
naturalidad
La mayoría eliminaría el punto al final de la palabra “naked.”
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19. Resultados
Logotipo– Wrap Up
Los participantes valoraron el logotipo wrap up de diversas formas:
Su mensaje más directo promoviendo una conducta social
ampliamente aceptada entre los jóvenes.
Llamativo en la combinación negro con fondo amarillo, sensación de
señal de tránsito, reafirma el mensaje de que es una conducta
correcta.
Parece una orden bidireccional: que manifiesta el que usa el
logotipo o que le dan al que usa el logotipo
Tendencia a ser un logotipo más de uso masculino.
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20. Resultados
Logotipo– Be Safe
Los participantes valoraron el logotipo be safe de diversas formas:
Su imagen resalta el preservativo, creando un mensaje más directo
pero más atrevido.
De uso más masculino. Reticencia para su uso por parte de las
mujeres que participaron del grupo de enfoque y la entrevista a
profundidad.
Flexible para combinar. Usando un solo color (Ejemplo: color claro
en fondo oscuro o viceversa) se amplia la gama de opciones de uso.
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21. Resultados
Logotipo - Marca
Los participantes prefirieron la marca en el siguiente orden:
1. “Wrap Up”: mensaje claro y directo, en sentido positivo, legible,
es distinguible y memorable
2. “Naked”: sexy, icono limpio cuando en fondo blanco o de color
claro, atrevido
3. “Be Safe”: mensaje positivo, legible, ayuda a enfocar el mensaje
en sexo seguro
4. “Nothing to wear”: sexy, invita a la travesura
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22. Resultados
Los usos más recomendados por los participantes fueron:
1. Vestimenta 4. Accesorios de equipos
• T-shirts electrónicos
• Gorras • Cover para computadoras,
tabletas, Celulares
2. Accesorios
• Mouse pad, memorias usb
• Bolsas, mochilas
• Refrescador de pantalla
• Relojes, llaveros
• Correas, (hebillas)
5. Placas de auto
Porqué?
3. Línea de útiles universitarios • Son productos visibles. El que adquiere
• Agendas, cuadernos este logo es porque lo quiere mostrar o
compartir.
• Borradores, bolígrafos
• Artículos de moda, con un logo
atrevido.
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23. Resultados
Los usos NO recomendados por los participantes fueron:
1. Vestimenta tradicional
Porqué no?
• Jeans • La marca no le agrega algo especial al
• Camisas producto. La gente se va por diseño y
• Zapatos y zapatillas precio.
2. Útiles escolares Porqué no?
• Cuadernos • Rechazo en las escuelas por parte de los
docentes y padres de familia
• Lapiceros, reglas
3. Calcomanías Porqué no?
• Poca utilidad para el segmento meta
4. Vasos, copas
5. Artículos de belleza o aseo Porqué no?
• Lo que vale es el aroma, calidad del
• Perfumes , crema, jabón
producto, no los logos
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24. Resultados
Aspectos Positivos
A los participantes del género masculino les parece un tema interesante
y atractivo
Los tipos de productos señalados por el grupo más recomendados son
de uso masivo que pueden llevar logo a un posicionamiento rápido en la
mente de los consumidores.
El logotipo “naked” recibió una buena aceptación en el grupo de
enfoque por parte de las damas.
Flexibilidad para usar en productos discretos y llamativos que se ajustan
a la cautela del consumidor
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25. Resultados
Aspectos Negativos
Los productos promocionales mostrados en el ejercicio de grupo, fueron
considerados de calidad media o baja, lo que influye en la percepción
del logotipo y los productos en los que se les incorpore.
Las damas generaron cierto rechazo inicial a los logotipo, por lo que
diseños más limpios y minimalistas pueden ser más atractivos para este
género.
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26. Resultados
Posibilidades para aprovechar
Si se promueve entre personas de una universidad, centro de trabajo
(Ej. call center) puede generar un uso masivo que elimine el inicial
rechazo por temor a la reacción colectiva
Si el diseño se modifica eliminando el pene puede ampliar la aceptación
del logotipo. (a pesar que elimina la posibilidad de incluir el
preservativo en el logotipo)
Que un personaje con reconocimiento social “positivo” lo promueva
para eliminar suspicacias hacia el mensaje
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27. Resultados
Riesgos a tomar en cuenta
Mucha gente puede considerar el dibujo obsceno, lo que da lugar a que
los usuarios de cohíban por el rechazo a generar.
Las personas religiosas tienen en su agenda el tema de la sexualidad
como algo prioritario. El mensaje de sexo seguro contradice algunas
posiciones de abstinencia.
que no se apodere un gripo de presión de este tipo de logotipo que lo
encaje
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28. Conclusiones
Los logotipos analizados son controversiales y generar una opinión por
parte de las personas que la ven.
La percepción en los grupo de enfoque no fue neutrales: en la evaluación
general, las personas les parecía posita o negativa.
La primera impresión perdura al analizar con detenimiento el contenido
y mensaje de los logotipos presentados.
El logotipo “Wrap Up” recibió una mejor percepción por parte de todos
los participantes, por lo directo y positivo del mensaje. Sin embargo con
un uso mayoritariamente masculino.
El logotipo “Naked” se le reconoció con mayor valor de marca y con más
opciones de uso para personas de ambos sexos.
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29. Conclusiones
La calidad del material y productos en los cuales se coloca el logotipo le
genera mejor recepción positiva del mensaje y su relación con calidad.
La impresión del logotipo (tipo de tinta, etc.) es un elemento que
siempre fue mencionado y determina las posibilidad en el mercado.
Es conveniente explorar la estrategia de concentrarse en un logotipo
para generar mercado y memoria de marca. A partir de esta etapa se
podrá ampliar gama de productos con el logotipo.
Evitar productos de promoción tradicional que pueden desvalorar la
marca por perder su valor de uso como logotipo diferente, novedoso y
atrevido.
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30. Conclusiones
Fortalezas Debilidades
Imagen única y novedosa Tipo de material usado para
Tema de atracción para el las camisetas y productos en
usuario masculino general (pueden ser
considerados baratos (no
Versatilidad para colocarlo en
económicos)
diferentes productos y con
distintos diseños Muchos ícono o imagen puede
confundir al mercado
Colores neutros que combinan
con diversas texturas No hay una marca definida
Mensaje pósito: sexo Mensaje abierto para algunos
responsable logotipos que pueden mal
interpretarse
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31. Conclusiones
Oportunidades Amenazas
Crecimiento de población en Oposición a un tema tabú por
edad universitaria parte de grupos de presión
Progresiva demanda por religiosos
productos novedosos a precios Copia de los derecho a autor
accesibles Brecha generacional para
Juventud más abierta a temas interpretar el mensaje del
de educación sexual y isotipo
conductas responsables Interpretación de logotipo
Múltiples accesorios para para hombres
incorporar el isotipo
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33. Niveles Socio Económicos
Rango de Referencia
Hogares Educación Ocupación Residencia Bienes durables Vehículo
Ingresos NSE
< 100 96,792
Vivienda o cuarto
1 o ningun bienes
100-124 33,856 Ccupación de alquilado, No tiene
E Primaria durables en el
125-174 33,699 subsistencia construcción automovil
hogar
individual
175-249 53,462
Vivienda propia o
250-399 100,977 Secundaria o
alquilado, 2 bienes durables No tiene
D secundaria Obrero, informal
construcción en el hogar automovil
400-599 134,471 incompleta
individual
Vivienda propia o
600-799 92,655
Secundaria alquilado, 3 bienes durables 1 vehículo o no
C- Obrero calificado
completa construcción en el hogar tiene automovil
800-999 75,006
individual
1000-1499 112,533 Profesional Vivienda propia o
1 vehículos
universitario o alquilada, zona 4 bienes durable
1500-1999 C Tipica 55,714 Mando medio modelos
universitario residencial, > en el hogar
resientes o no
2000-2499 30,483 incompleto $81,500
Vivienda propia, 2+ vehículos
2500-2999 17,589 Alto ejecutivo o
Profesional zona residencial 8 bienes durables nuevos o
C+ propietario de
universitario jardín amplio, > en el hogar modelos
3000-3999 19,916 negocio propio
$150,000 resientes
Vivienda propia, 2+ vehículos
4000-4999 10,378 Profesionales Gerente o
zona exclusiva, 8 bienes durables nuevos o
AB universitarios, propietario de
jardín amplio, > en el hogar modelos
5000 y mas 19,642 postgrado empresa
$300,000 resientes
No declarado 25,417
Notas:
Estádstica del Censo 2010
Orientado en metodología AMAI
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35. Videos usados en la discusión
T-shirts chico y chica en perfil de venta en bagosiete multicentro mall:
http://www.youtube.com/watch?v=mapsBeygOhg
So gray naketo: http://www.youtube.com/watch?v=UqN3TyL7A74
Muñequeras naketo a la venta:
http://www.youtube.com/watch?v=B7vTSH2KCXI
Suéter con el icono chico y chica en perfil. Adquiere las en ebay y
bagosiet…: http://www.youtube.com/watch?v=b-YYb6ccDlw
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36. Epica Consulting es una empresa dedicada a la investigación de
mercado que tenemos por objetivo lograr que nuestros clientes sean
exitosos, generando información de calidad sobre el mercado y su
empresa, para la toma de decisiones correctas.
Epica Consulting Corp. Ciudad de Panamá, Ave. Ricardo J. Alfaro, Plaza Aventura, piso 2, oficina 221
Teléfono: (507) 392-2449 Fax (507)392-3510 www.epicaconsulting.com