El neuromarketing estudia la mente del consumidor aplicando técnicas neurocientíficas para comprender cómo los estímulos publicitarios y de marketing afectan al cerebro. Una empresa ha desarrollado una tecnología llamada Sociograph que puede medir la atención y emociones de grupos de personas para analizar sus reacciones a estímulos comerciales y obtener conclusiones aplicables al mercado. La tecnología ofrece ventajas como datos objetivos sobre procesos emocionales y atencionales de grupos.
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Sociograph
1.
2. NEUROMARKETING
Es la aplicación de técnicas que
proceden de la ciencia que
estudia la mente, es decir la
neurociencia, tratando de
estudiar las consecuencias de la
publicidad u otro tipo de
estímulo en el cerebro, y de esta
manera llegar a saber lo que
necesita el consumidor.
3. ¿Qué estudia el neuromarketing?
Atención Emoción Memorización
4. Atención
Convencimiento
Acción o
compra
Recuerdo
Para que un estímulo tenga impacto en
nosotros debe despertar nuestra atención,
por lo que este elemento se convierte en
elemental para el resto del proceso de toma
de decisión de compra
5. Consultora especializada en el análisis
neurocientífico realizado con tecnología propia y
única en el mundo, capaz de cuantificar las
reacciones que experimenta un grupo de personas
ante un estímulo (mensaje, producto o situación).
Herramienta única de
estudio en grupos
Know-How único a
partir del estudio en
grupos
VC
6. ¿Cuáles son los valores añadidos de la tecnología ?
Nuestro servicio de consultoría personalizado cuenta con la aplicación de una
tecnología neurocientífica denominada Sociograph única en el mundo, capaz de medir
y cuantificar el nivel de atención y emoción en grupos de personas. Logrando:
– Un análisis grupal discriminando los factores subjetivos de cada uno de los
participantes, por lo que aportamos datos mucho más objetivos de procesos
emocionales y atencionales.
– Aplicación directa al mercado, ya que gracias al estudio de grupos se pueden
extrapolar resultados y sacar conclusiones prácticas para el mercado y con aplicación
directa.
– KnowHow único a partir de la metodología del estudio de grupos.
Respecto a otras técnicas de neurociencia, SOCIOGRAPH aporta:
– Un instrumento muy poco intrusivo, portable y sin cables.
– Mayor validez ecológica, ya que podemos estudiar entornos reales sin necesidad de
crear ninguna situación irreal.
– Dato a tiempo real.
– Es una herramienta mucho más económica en relación a otras técnicas.
– Gracias a poder monitorizar a 128 sujetos al mismo tiempo, resulta sencillo poder
lograr muestras muy amplias de estudio y, por lo tanto, representatividad estadística.
7. TECNOLOGÍA
Tecnología creada y patentada
en la Universidad de Salamanca y
desarrollada por la empresa
ICON Multimedia. A partir de
esta colaboración se crea la
nueva compañía Sociograph
Neuromarketing S.L. que
comercializa el servicio con esta
tecnología.
8. La Actividad Electrodérmica (EDA)
Es una manifestación psicofisiológica que interviene
en los procesos de Atención-Arousal-Alerta
Es la base de nuestra actividad mental
Regulada por centros de control en la Formación
Reticular, Amígdala y Corteza Cerebral.
9. Actividad Electrodérmica (EDA)
Se subdivide en tres tipos de señales:
Actividad Tónica (Atención) (EDL)
Actividad Fásica (Emoción) (EDR)
Actividad No Específica (Actividad Espontánea) (NSA)
Aparentemente aleatoria para cada individuo
Gracias a trabajar con grupos de personas, conseguimos eliminar este
“ruido”, esta actividad aleatoria y propia de cada individuo.
De esta manera nos quedaremos con lo que es exclusivamente respuesta
de grupo, es decir, el dato que obtenemos es lo que el estímulo
realmente está provocando al grupo, independientemente de reacciones
individuales.
10. Modo de análisis
EL TODO ES IGUAL A LA SUMA DE
LAS PARTES
Entendiendo el grupo como un
sumatoria de sujetos. Los resultados
obtenidos suponen la sumatoria y
promedio del conjunto de los sujetos,
con un valor estadístico en función del
número de ellos y con un efecto
amplificador de la señal.
EL TODO ES MÁS QUE LA SUMA DE LAS
PARTES
Entendiendo el grupo como algo más que la
suma de sus miembros, puesto que se espera
que dentro del grupo se produzcan
interacciones complejas que afecten a la
variable psicofisiológica. Son emociones
compartidas por los integrantes del grupo no
medidas objetivamente hasta este momento.
12. MECÁNICA
Contratación Captación Visionado
Cierre de la sesión,
fijación de objetivos y
definición de lo que
vamos a estudiar.
Captación de la muestra
según los perfiles que
interesen para el estudio.
Visionado del material a
estudiar con los usuarios
conectados a la tecnología
Sociograph en su mano y
contestación de los
cuestionarios.
Tratamiento Informe Presentación
Tratamiento estadístico
de los datos por nuestro
equipo de expertos entre
los que están: psicólogos,
sociólogos o estadísticos.
Elaboración del informe
final, a partir de los
datos estudiados, con
una detallada propuesta
elaborada por nuestro
equipo de profesionales
de la comunicación.
Presentación final de
los resultados con el
cliente.
13. Nuestro informe
Un cualificado equipo de expertos formado en
estadística, sociología y psicología analizan y
tratan los datos generados por Sociograph a partir
de un modelo único metodológico creado por
nuestra propia empresa.
Esta metodología de análisis original y única en el
mundo está desarrollada gracias al Know-How
que hemos adquirido por la concepción de
estudio de grupos y por el conocimiento creado a
partir del big data que genera la gran cantidad de
estudios que realizamos.
Tras el análisis, nuestro gabinete de consultores
especializados en comunicación y áreas de
estudio específicas (política, empresa…) elaboran
una propuesta comunicativa que haga más
efectiva y eficiente la pieza estudiada desde el
punto de vista comunicativo.
14. TRES TIPOS DE ANÁLISIS:
Análisis del
emisor
Análisis del
mensaje
Análisis del
receptor
15. EMISOR
TRES TIPOS DE ANÁLISIS:
• Comunicación Empresarial e Institucional
• Imagen corporativa
• La imagen empresarial
• El mensaje empresarial
• Posicionamiento
• Imagen de marca
• Imagen emocional
• Mensaje de marca
• Comunicación Interpersonal
• Análisis del ponente
• Capacidad de movilización
• Formación de líderes
• Comunicación no verbal
• Comunicación social
• Investigación psicosocial
• Estudios cualitativos
• Comportamiento en grupo
• Evolución del grupo ante diferentes técnicas
(terapias, metodologías…)
MENSAJE
• Audiovisuales
• Anuncios publicitarios
• Series, programas de tv
• Películas
• Vídeos
• Sonoro
• Pieza musical
• Visual
• Imagen de producto
• Patrocinio
• Packaging
• Retail
• Verbal – Interpersonal
• Análisis del discurso
• Temas de discurso
• Audiovisual
RECEPTOR
• Estudio de la reacción grupal
• Investigación psicosocial (estudios cualitativos,
comportamiento)
• Estudio de la reacción individual
• Formación de líderes
• Elección de personal
16. Algunas aplicaciones
• Generar de una forma más adecuada el montaje de un
producto audiovisual según las subidas de atención.
• Mejorar las estrategias empresariales y de marketing según la
percepción de la imagen de marca o empresarial.
• Ver qué personajes o ponentes movilizan más para emitir un
mensaje.
• Elección de temas o historias más atractivos para el público .
• Generar piezas de promoción más impactantes para despertar
mayor curiosidad y para generar engagement.
• Saber dónde colocar mejor el product placement o los cortes
publicitarios, según los momentos álgidos.
• Formación de líderes.
• Elección de packaging más atractivo para un nuevo producto.
• Selección de música más efectiva para despertar la atención
de un spot.
17. SECTORES:
• Pretest y Postest (series, spots, películas…)
• Localizador de momentos más impactantes
Audiovisual (TV, productoras,
cine…)
• Análisis de debates
• Discursos políticos
Política
• Análisis de grupos sobre ciertos temas
• Detección de líderes o personal Coaching y Escuelas de líderes
• Personas con discapacidad
• Enfermos de Alzheimer, autismo… Special needs
• Catas de alimentos
• Testeo de envase de nuevos alimentos Alimentación
• Clima laboral y comportamiento
• Opinión sobre temas sensibles (racismo, violencia…) Estudio de grupos
21. ¿Qué vais a ganar?
Ser pioneros
Tener datos
únicos
Medición objetiva
Estudio único de
grupos
Representatividad
Pruebas reales sin
simulación
Información en
tiempo real
Coste reducido