Este documento discute la ética y responsabilidad en el uso de las redes sociales. Explica que las redes sociales permiten a las personas compartir información con miles de personas en todo el mundo, pero también pueden causar daños cuando se usan de manera anónima para publicar contenido dañino. Aunque las redes sociales no crean el contenido directamente, su capacidad para hacer que la información se difunda ampliamente las hace responsables de prevenir daños. El documento argumenta que las redes sociales deben tomar más medidas para evitar que su plataforma se

1. Ética y responsabilidad en el uso
de las redes sociales.
Por:
Natalia ramos Troncoso
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2. ¿Qué es?
 Internet es un fenómeno que revolucionó para siempre las comunicaciones, y con ello el
modo de vida de la humanidad entera. Sea cual fuere su posibilidad de acceso a la red, es
muy difícil encontrar una persona en el mundo que no haya visto modificado, en algún
sentido, su modo de vida. Claro que esa afirmación se amplifica notablemente con relación
a las nuevas generaciones, que nacieron junto a ésta tecnología, y no pueden imaginar una
vida sin ella, particularmente, a partir del nuevo paradigma de la red 2.0, que permite a
cualquier persona ser creadora de contenidos que podrán ser conocidos por personas en el
mundo entero.
Pero Internet no sólo genera la bienaventuranza de estar permanentemente comunicados,
también crea enormes problemas y permanentes discusiones.

3. El problema de la información en las redes
sociales
 Algunos daños causados por medio de redes sociales.
La gravedad de los problemas que se generan a raíz de la posibilidad de crear contenido —
anónimamente— en Internet, se comprende a poco de analizar algunos de los múltiples casos
difundidos diariamente en todo el mundo.
 Las situaciones que se detallan en los párrafos que siguen, sólo tienen entidad en virtud de la
posibilidad de enorme difusión que otorgan los buscadores de Internet y las redes sociales.

4. Analogía con los medios de prensa
 No caben dudas de que Internet es un poderoso medio de comunicación, en el que es posible
expresar ideas de toda índole. Entonces, en lo sustancial del problema, la cuestión de la
información en Internet es similar a la de los medios de prensa.
De ese modo, hay consenso doctrinario y jurisprudencial en otorgar a la información de cualquier
tipo publicada en Internet la misma protección que merece la libre expresión de ideas por los
medios de prensa

5. ¿Qué es una red social?
 Las redes son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas
por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o
conocimientos.
En Internet, el término se utiliza para designar a los sitios que facilitan herramientas para crear
vínculos con personas afines, y a partir de ellos permiten compartir su perfil, sus fotos o videos, su
estado de ánimo y sus opiniones con miles de personas en todo el mundo. Las redes son muchas,
pero las más famosas son Facebook, Twitter y Youtube.

6. Diferencia con otros sitios de Internet.
 Las primeras son idénticas —en su función— a cualquier otro mass media: existe un autor
identificable del contenido (aun cuando se limite a citar la noticia de otro medio) y un editor, que
selecciona el contenido que publicará el medio. Aquí se pueden deslindar responsabilidades.
 Las segundas se limitan a informar al usuario cuáles son las páginas en las que puede hallar una
información específica. Son los buscadores de Internet.
 Me permito incluir un tercer tipo de páginas: las redes sociales. Estas mixturan las características de
las anteriores. Aquí, la relación de la página con la información no es tan mediata como la de los
buscadores, ni tan inmediata como en un portal de noticias.

7. Funcionamiento
 Para el usuario el proceso comienza con registrarse, ingresando sus datos personales. Esa
información es fácilmente falsificable, ya que no existe control sobre los datos incluidos en los
perfiles de sus usuarios. Una vez que se ingresa en la comunidad, sólo resta buscar entre los otros
usuarios a aquellos que tengan alguna relación o afinidad, invitarlos a formar parte de su lista de
amistades y listo: se puede compartir todo. Con diferencias en sus targets y modalidades, así
funcionan las redes sociales.

8. ¿Es posible extraer una conclusión?
 el problema del enfrentamiento entre las posturas está lejos de tener una solución definitiva, pues
los valores y derechos en juego siempre generarán posiciones encontradas.
Entiendo que un análisis estricto desde el punto de vista de la responsabilidad civil en nuestro
derecho, debería concluir en que la red social contribuye decisivamente en la generación y
propagación del daño que tratamos, pues otorga el medio indispensable para generar masividad.

9. La posibilidad de prevenir.
 Las nuevas concepciones del derecho de daños, en la intención de prevenir la generación de daños,
están en la permanente búsqueda de sistemas que permitan disminuir la dañosidad. De ese modo
se beneficiará a toda la sociedad, pues reparar un daño no es hacerlo desaparecer, sino trasladarlo
desde la víctima hacía el victimario, o en todo caso al seguro.
Bastará con colocarnos en la piel de una víctima del mal uso de las redes sociales para concordar
en que sería deseable algún modo de evitar el daño.

10. El riesgo creado.
 Para quienes sostienen que Facebook no es el creador de los contenidos y por lo tanto no se les
puede imputar responsabilidades por los daños que éstos generan, está claro que la red social no
es generadora de daños por sí misma, sino que lo son sus usuarios.
A su vez, se utiliza otro argumento en defensa de la postura, que pondera las dificultades técnicas y
el consecuente encarecimiento que significaría un régimen más riguroso de responsabilidad, todo
lo cual derivaría en el debilitamiento de Internet como medio masivo de comunicación.
En contra de esos pensamientos, se ha dicho que "Facebook aloja más de 500 millones de perfiles
de usuarios activos. Google Search rastrea millones de páginas, cuyas direcciones puede enlazar
después de que un usuario opere una búsqueda.

11.  Cada minuto YouTube añade 24 nuevas horas de video a sus contenidos. Con toda seguridad, parte
de estos contenidos y de muchos de los alojados en la red infringe derechos de terceros o vulnera
alguna norma legal de forma más o menos crasa: tanto los responsables de los prestadores de
servicios de la sociedad de la información (en adelante, ISPs) como sus usuarios sabemos
efectivamente que algunos de los contenidos disponibles en la red son injuriosos

12. La autoría y la causalidad
 En atención al modo en que funcionan las redes sociales, se afirma que las redes sociales no
generan el contenido y que les resultaría imposible conocer todos los comentarios que expresan
sus usuarios. Básicamente, es el argumento de la teoría de imputación subjetiva, que tomando los
principios que rigen la problemática de los medios de prensa y la prevalencia otorgada al derecho
de libre expresión, sostiene que el deber de reparar sólo nacerá cuando el accionante alegue y
pruebe que la red social actuó con culpa o dolo

14. ¿Tienes vida privada de verdad?