1. Patrón de creencias y expectativas
compartidas por los miembros de la
organización que enseñan a los nuevos
miembros como correctas.

2.  Estas creencias y expectativas producen
normas que modelan poderosamente la
conducta de individuos y grupos.
 En las organizaciones señala que su cultura es
el patrón general de comportamiento, las
creencias compartidas y los valores que sus
miembros tienen en común entonces la
cultura puede deducirse de lo que los
empleados dicen hacen o piensan.

3.  La cultura organizacional ó corporativa es un
termino que describe un sistema de valores
(lo que es importante) y creencias (cómo son
las cosas) para crear normas de
comportamiento (la manera en que han de
hacerse la cosas aquí), a fin de guiar las
actividades de los miembros de la
organización.

4.  La cultura define los valores básicos
organizacionales, y comunica a los nuevos
miembros la correcta manera de pensar y
actuar y como las cosas deberían ser hechas.
 la cultura corporativa refleja un clima dentro
del cual la gente valora las mismas cosas y
aplica esos valores en beneficio de la
corporación como un todo

5.  La cultura puede deducirse de lo que dicen,
hacen o piensan las personas dentro del
contexto organizacional e implica el aprendizaje
y la trasmisión de conocimientos y patrones de
comportamiento durante cierto tiempo.
 La cultura organizacional en un enfoque concluye
que es la personalidad de la organización ,
producto de todos sus aspectos , como su gente,
objetivos, tecnologías, tamaños, edades,
sindicatos, políticas, éxitos y fracasos.

6.  La formación de la cultura de una
organización , es el resultado de un proceso
en el cual los miembros de la organización
interactúan en la toma de decisiones para la
solución de problemas, inspirados en los
principios, valores, creencias, reglas y
procedimientos que comparten y que poco a
poco se han incorporado a la organización.
 Este proceso de creación y consolidación de
la cultura en una organización es
influenciado por varios factores entre los
que destacan:

7.  Los fundadores: al incorporar la empresa en
su etapa inicial, sus
actividades, principios, prioridades y en
general la comprensión que tienen de la
organización.
 El estilo de dirección: especialmente en los
niveles altos, fijar el tono de las
interacciones entre los miembros de la
organización, influye en el sistema de
comunicaciones, la toma de decisiones y en
general en la forma de dirigir la organización
.

8.  Los recursos humano: al apostar su nivel
educativo, su experiencia, compromiso y
pertenencia a la organización, representan un
elemento fundamental de la cultura
organizacional.
 La estructura organizacional: como
elemento que puede facilitar o limitar la
interacción entre los miembros de una
organización al requerir un mayor o menor
control burocrático.

9.  Los principios organizacionales: al se
planteados con claridad y divulgados
adecuadamente permiten que cada miembro
de la organización asimile estos valores y los
integres a su vida dentro de la empresa.

10. La cultura organizacional, por tanto al influir
en la manera de cómo los miembros de la
organización hacen las cosas, establecer
prioridades y le dan importancia a las
diferentes tareas empresariales, pueden en
una de las mayores fortalezas de la
organización si coincide con sus estrategias.
O en su defecto ser una de sus principales
debilidades.de ahí importancia de tomar en
cuenta a la cultura en el establecimiento de
las estrategias gerenciales.

11. Es la capacidad de adaptación de las
organizaciones a las diferentes
transformaciones que sufre el medio
ambiente interno o externo, mediante el
aprendizaje.
Otra definición seria: El conjunto de
variaciones de orden estructural que
sufren las organizaciones y se traducen
en un nuevo comportamiento

12. EXTERNAS
 Características Demográficas
 Procesos Tecnológicos
 Cambios en el Mercado
 Presión Social y Política
INTERNAS
 Problemas - Expectativas de RRHH
 Conducta – Decisiones Directivas

13. Cambiar no es muy fácil, primeramente porque
no todas las personas están dispuestas a
realizar esfuerzos en este sentido y, aunque
estén dispuestas es muy difícil volver a los
antiguos padrones de funcionamiento. Kurt
Lewin, estructuro un proceso en la tentativa
de tomar un cambio efectivo y duradero.
Básicamente, la idea es descongelar valores
antiguos, cambiar y recogerla estos nuevos
valores.

14.  La falta de comunicación sobre el proyecto
de cambio.
 La visión demasiado parcializada del cambio.
 El desacuerdo.
 La incertidumbre.
 La perdida de identidad.
 La necesidad de trabajar mas.

15. El desarrollo organizacional es un
esfuerzo planificado de toda la
organización, y controlado desde el nivel
mas alto para incrementar la efectividad
y el bienestar de la organización mediante
intervenciones planificadas en los
"procesos" de la organización, aplicando
los conocimientos de las ciencias de la
conducta.

16.  1) incrementar la congruencia entre la
estructura, proceso, la estrategia, las
personas y la cultura de la organización.
 2) desarrollar soluciones nuevas y creativas
para la organización
 3) desarrollar la capacidad de la
organización de renovarse por sí misma.

17.  Componente Diagnóstico
 Componente Acción
 Componente Administración del programa.

18.  Respeto por las personas.- Se considera a
todas las personas, como el elemento más
valioso de la organización y se les trata con
dignidad y respeto.
 Confianza y apoyo.- Se busca la
organización eficaz y saludable
caracterizada por la
confianza, autenticidad, franqueza y clima de
apoyo.
 Igualdad de poder.- Las organizaciones
eficaces restan énfasis a la autoridad y
control jerárquico, no establecen relaciones
de superior a inferior, sino de igual a igual.

19.  El desarrollo Organizacional es un proceso
para mejorar el desempeño de la
organización al causar cambios en la cultura y
sus procesos. El mejoramiento de los
procesos y de la cultura se lleva acabo
mediante intervenciones del DO que son
series de actividades estructuradas en las
cuales las unidades seleccionadas de la
organización (grupos o individuos que son el
objetivo) se comprometen con una tarea o
una secuencia de tareas en las cuales las
metas de la tarea están relacionadas con el
mejoramiento de la organización

21.  Se define como la generación de nuevas
ideas o de nuevas asociaciones entre ideas.
Que habitualmente producen soluciones
originales.

22.  Las personas tienen diferente capacidad
para crear. Si se pidiera a un grupo de
personas que sugirieran usos posibles para
neumáticos de automóviles, las poco
creativas podrían sugerir cosas como
¨marcos de lentes para elefantes¨ o
¨Flotadores¨.

23.  Así como las personas tienen diferente
capacidad para traducir sus talentos
creativos en resultados, las organizaciones
tienen diferente capacidad para traducir el
talento de sus miembros en
productos, procesos o servicios nuevos.
 El proceso creativo de las organizaciones
consta de tres pasos: la generación de
ideas, La solución de ideas, La solución de
problemas o el desarrollo de ideas y la
implantación.

24.  GENERACION DE IDEAS
 DESARROLLO DE IDEAS
 IMPLANTACIÓN

25. • Lograr la aceptación del cambio
• Fomentar ideas nuevas
• Permitir mayor interacción
• Tolerar el fracaso
• Presentar objetivos claros y la libertad para
alcanzarlos
• Brindar reconocimiento.

26.  La creatividad se define como la generación
de ideas nuevas, mientras que innovación se
define como traducir dichas ideas a
empresas, productos, servicios, procesos y
métodos de producción nuevos.

27. El comportamiento Organizacional es un campo de
estudio en el que se investiga el impacto que
individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta
de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos
conocimientos a ala mejora de la eficacia de tales
organizaciones.
Es una disciplina científica cuya base de
conocimientos se agrega constantemente una gran
cantidad de investigaciones y desarrollos
conceptuales. Pero también es una ciencia aplicada ya
que la información sobre practicas efectivas en una
organización puede extenderse a muchas otras y
dejar así el departa mentalismo.

28.  Describir
 Predecir
 Controlar

29.  Modelo Autocrático
 Modelo de Custodia
 Modelo de Apoyo
 Modelo Colegiado

30.  Individual
 Grupal
 Organizacional