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PROGRAMA ACADÉMICO
TECNOLOGÍA EN PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
FACULTAD DE CIENCIAS NATURALES E
INGENIERÍAS
CURSO/SEMINARIO ACADÉMICO: ELECTIVA
DE PROFUNDIZACIÓN I. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
SEMESTRE ACADÉMICO IV
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
 Conocer el Origen, antecedentes
y evolución del desarrollo
organizacional
 Describe el Proceso
administrativo en el desarrollo
organizacional
UNIDAD 1. Introducción Desarrollo Organizacional
Introducción Desarrollo Organizacional
El desarrollo organizacional se ha convertido en una herramienta
para la búsqueda de un cambio por excelencia en los logros en
la eficiencia de las organizaciones; esto es, en relación a la
condición de los recursos escasos, sobre el rendimiento de los
individuos en el trabajo y su influencia.
Es decir que el comportamiento humano es determinante sobre
la forma en que un individuo percibe su trabajo, es decisivo para
establecer su rendimiento, su productividad y su satisfacción, etc.
La importancia que se le da al Desarrollo Organizacional deriva
de que el recurso humano es decisivo para el éxito o fracaso de
cualquier organización
Origen del Desarrollo Organizacional
El origen del Desarrollo Organizacional se encuentra en
los estudios sobre la conducta y las relaciones humanas.
El movimiento del desarrollo organizacional surgió a partir
de 1962, con un complejo conjunto de ideas al respecto del
hombre, de la organización y del ambiente, en el sentido de
propiciar el crecimiento y desarrollo según sus
potencialidades.
El Desarrollo Organizacional es un desdoblamiento práctico
y operacional de la Teoría del comportamiento en camino al
enfoque sistemático.
FACTORES ATRIBUIBLES DO
FACTORES ATRIBUIBLES DO
Origen del DO
Una visión interesada por conocer, comprender los
comportamientos humanos en el ámbito laboral
La búsqueda de estrategias que humanizaran los
procesos productivos.
“Descubrieron” que las personas rinden más en su
trabajo cuando están satisfechas
Los estudios del comportamiento humano dentro del área
laboral tomaron como objeto de investigación las
motivaciones, la dinámica de grupos y las necesidades e
intereses individuales
Señala que los trabajadores
ponen más empeño en su
trabajo si piensan que la
Gerencia se interesa en su
bienestar y que los
supervisores les prestan
atención especial.
Origen del Desarrollo Organizacional
Evolución del comportamiento Organizacional
Evolución del comportamiento Organizacional
Desarrollo de las siguientes capacidades:
 El entendimiento de sí mismos;
 El ser sensibles a los otros;
 El ser capaz de escuchar, de comunicarse, de entender
y diagnosticar los problemas del grupo,
 Contribuir efectiva y apropiadamente al trabajo en
equipo,
 Entender las complejidades de la acción intergrupal y
los problemas internos de la organización.
Evolución del comportamiento Organizacional
TEORIA X: basada en el antiguo precepto del
garrote y la zanahoria y la presunción de
mediocridad de las masas.
 Al ser humano medio no le gusta trabajar y
evitará a toda costa hacerlo;
 En términos sencillos, los trabajadores son
como los caballos: si no se les espuelea, no
trabajan;
 El individuo común evitará cualquier
responsabilidad
Evolución del comportamiento Organizacional
Con ellos surgió la idea de utilizar la tecnología
de los laboratorios de adiestramiento de
sensibilidad como una dinámica de grupo, pero
no para favorecer únicamente el desarrollo de
los individuos, sino también el de la
organización, a través del trabajo realizado con
grupos de personas pertenecientes a la misma
empresa.
“Cuando la gerencia opera en
forma participativa, aumenta
su grado total de control sobre
sus subordinados al ceder
parte de su autoridad”..
EL Desarrollo Organizacional - ¿Qué es ?
• El desarrollo organizacional se refiere a un gran esfuerzo para mejorar las
capacidades y habilidades en la solución de problemas organizacionales para
enfrentarse a cambios en su ambiente externo e interno”. - Ferrer Pérez Luis, Desarrollo
organizacional, p. 13.
• Es un esfuerzo planificado de las organizaciones desde la alta gerencia, con el fin de
incrementar la eficiencia en los subordinados y el cumplimiento de los objetivos
organizacionales.
• Esfuerzo de largo plazo, apoyado por la alta dirección, con el propósito de mejorar
los procesos de resolución de problemas de renovación organizacional,
particularmente por medio de un diagnóstico eficaz y colaborativo y de la
administración de la cultura organizacional con énfasis especial en los equipos
formales de trabajo, en los equipos temporales y en la cultura intergrupal, con la
asistencia de un consultor-facilitador y la utilización de la teoría y de la tecnología de
las ciencias conductistas, incluyendo acción e investigación". - Autores French y Bel
EL Desarrollo Organizacional - ¿Qué es ?
EL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
“El DO, es el proceso por el cual las
organizaciones evalúan las conductas,
valores, creencias y actitudes de los
funcionarios en búsqueda de acciones
frente a la resistencia al cambio o
cultura del cambio, con lo cual se
pretende establecer una cultura
organizacional que logre alcanzar
niveles de productividad y eficiencia a
fin de ser más competitivos.”
EL Desarrollo Organizacional
El DO es “un proceso para mejorar procesos”
El DO es “un proceso para
mejorar procesos”
El DO es un método
sistemático
El DO es una respuesta
al cambio
El DO es un esfuerzo
planificado de toda
la organización
(Beckhard, 1996; Bennis, 1969; Koontz y O‘Donnell, 1987; Vaill, 1989).
Importancia del Desarrollo Organizacional
El máximo reto consiste en propiciar
cambios tendientes a desarrollar todas las
facultades y potencialidades humanas
dentro de la organización.
El Administrador debe comprender la importancia
de trabajar con diferentes tipos de personas en
cuanto a raza, género, nacionalidad y, sobre todo,
pensamiento.
VALORES Y PRINCIPIOS DEL DO
RESPETO POR LA GENTE: Dignidad y respeto
CONFIANZAY APOYO : Efectiva y saludable,
autenticidad y el clima de apoyo
IGUALDAD DE PODER: Enfatizar la autoridad y
el control jerárquicos
CONFRONTACIÓN: Los problemas deben ser
confrontados abiertamente.
PARTICIPACIÓN: La gente afectada participe en
las decisiones
Objetivos del Desarrollo Organizacional
OBJETIVO DE DO
Creación de un sentido de
identificación de las
personas en relación con
la organización. Se busca la
motivación en conjunto
con el compromiso, el
compartir objetivos
comunes y el incremento
de lealtad.
Desarrollo del espíritu de
equipo por medio de la
integración y de la
interacción de las
personas.
Perfeccionamiento de la
percepción común sobre
el ambiente externo con
la finalidad de facilitar la
adaptación de toda la
organización
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  • 1. PROGRAMA ACADÉMICO TECNOLOGÍA EN PRODUCCIÓN INDUSTRIAL FACULTAD DE CIENCIAS NATURALES E INGENIERÍAS CURSO/SEMINARIO ACADÉMICO: ELECTIVA DE PROFUNDIZACIÓN I. DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEMESTRE ACADÉMICO IV DESARROLLO ORGANIZACIONAL
  • 2.  Conocer el Origen, antecedentes y evolución del desarrollo organizacional  Describe el Proceso administrativo en el desarrollo organizacional UNIDAD 1. Introducción Desarrollo Organizacional
  • 3. Introducción Desarrollo Organizacional El desarrollo organizacional se ha convertido en una herramienta para la búsqueda de un cambio por excelencia en los logros en la eficiencia de las organizaciones; esto es, en relación a la condición de los recursos escasos, sobre el rendimiento de los individuos en el trabajo y su influencia. Es decir que el comportamiento humano es determinante sobre la forma en que un individuo percibe su trabajo, es decisivo para establecer su rendimiento, su productividad y su satisfacción, etc. La importancia que se le da al Desarrollo Organizacional deriva de que el recurso humano es decisivo para el éxito o fracaso de cualquier organización
  • 4. Origen del Desarrollo Organizacional El origen del Desarrollo Organizacional se encuentra en los estudios sobre la conducta y las relaciones humanas. El movimiento del desarrollo organizacional surgió a partir de 1962, con un complejo conjunto de ideas al respecto del hombre, de la organización y del ambiente, en el sentido de propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades. El Desarrollo Organizacional es un desdoblamiento práctico y operacional de la Teoría del comportamiento en camino al enfoque sistemático.
  • 7. Origen del DO Una visión interesada por conocer, comprender los comportamientos humanos en el ámbito laboral La búsqueda de estrategias que humanizaran los procesos productivos. “Descubrieron” que las personas rinden más en su trabajo cuando están satisfechas Los estudios del comportamiento humano dentro del área laboral tomaron como objeto de investigación las motivaciones, la dinámica de grupos y las necesidades e intereses individuales
  • 8. Señala que los trabajadores ponen más empeño en su trabajo si piensan que la Gerencia se interesa en su bienestar y que los supervisores les prestan atención especial. Origen del Desarrollo Organizacional
  • 10. Evolución del comportamiento Organizacional Desarrollo de las siguientes capacidades:  El entendimiento de sí mismos;  El ser sensibles a los otros;  El ser capaz de escuchar, de comunicarse, de entender y diagnosticar los problemas del grupo,  Contribuir efectiva y apropiadamente al trabajo en equipo,  Entender las complejidades de la acción intergrupal y los problemas internos de la organización.
  • 11. Evolución del comportamiento Organizacional TEORIA X: basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción de mediocridad de las masas.  Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo;  En términos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea, no trabajan;  El individuo común evitará cualquier responsabilidad
  • 12. Evolución del comportamiento Organizacional Con ellos surgió la idea de utilizar la tecnología de los laboratorios de adiestramiento de sensibilidad como una dinámica de grupo, pero no para favorecer únicamente el desarrollo de los individuos, sino también el de la organización, a través del trabajo realizado con grupos de personas pertenecientes a la misma empresa. “Cuando la gerencia opera en forma participativa, aumenta su grado total de control sobre sus subordinados al ceder parte de su autoridad”..
  • 13. EL Desarrollo Organizacional - ¿Qué es ? • El desarrollo organizacional se refiere a un gran esfuerzo para mejorar las capacidades y habilidades en la solución de problemas organizacionales para enfrentarse a cambios en su ambiente externo e interno”. - Ferrer Pérez Luis, Desarrollo organizacional, p. 13. • Es un esfuerzo planificado de las organizaciones desde la alta gerencia, con el fin de incrementar la eficiencia en los subordinados y el cumplimiento de los objetivos organizacionales. • Esfuerzo de largo plazo, apoyado por la alta dirección, con el propósito de mejorar los procesos de resolución de problemas de renovación organizacional, particularmente por medio de un diagnóstico eficaz y colaborativo y de la administración de la cultura organizacional con énfasis especial en los equipos formales de trabajo, en los equipos temporales y en la cultura intergrupal, con la asistencia de un consultor-facilitador y la utilización de la teoría y de la tecnología de las ciencias conductistas, incluyendo acción e investigación". - Autores French y Bel
  • 14. EL Desarrollo Organizacional - ¿Qué es ? EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL “El DO, es el proceso por el cual las organizaciones evalúan las conductas, valores, creencias y actitudes de los funcionarios en búsqueda de acciones frente a la resistencia al cambio o cultura del cambio, con lo cual se pretende establecer una cultura organizacional que logre alcanzar niveles de productividad y eficiencia a fin de ser más competitivos.”
  • 15. EL Desarrollo Organizacional El DO es “un proceso para mejorar procesos” El DO es “un proceso para mejorar procesos” El DO es un método sistemático El DO es una respuesta al cambio El DO es un esfuerzo planificado de toda la organización (Beckhard, 1996; Bennis, 1969; Koontz y O‘Donnell, 1987; Vaill, 1989).
  • 16. Importancia del Desarrollo Organizacional El máximo reto consiste en propiciar cambios tendientes a desarrollar todas las facultades y potencialidades humanas dentro de la organización. El Administrador debe comprender la importancia de trabajar con diferentes tipos de personas en cuanto a raza, género, nacionalidad y, sobre todo, pensamiento.
  • 17. VALORES Y PRINCIPIOS DEL DO RESPETO POR LA GENTE: Dignidad y respeto CONFIANZAY APOYO : Efectiva y saludable, autenticidad y el clima de apoyo IGUALDAD DE PODER: Enfatizar la autoridad y el control jerárquicos CONFRONTACIÓN: Los problemas deben ser confrontados abiertamente. PARTICIPACIÓN: La gente afectada participe en las decisiones
  • 18. Objetivos del Desarrollo Organizacional OBJETIVO DE DO Creación de un sentido de identificación de las personas en relación con la organización. Se busca la motivación en conjunto con el compromiso, el compartir objetivos comunes y el incremento de lealtad. Desarrollo del espíritu de equipo por medio de la integración y de la interacción de las personas. Perfeccionamiento de la percepción común sobre el ambiente externo con la finalidad de facilitar la adaptación de toda la organización