calidad total

1. CALIDAD TOTAL

2. CONTROL FINAL PRODUCTOS MALOS La calidad no se controla se fabrica PRODUCTOS BUENOS

3. CORREGIR O REDUCIR Prevenir que estas Sucedan como se postula en el Enfoque de la Calidad total En la practica estas Herramientas requieren Ser complementadas Con otras técnicas Cualitativas Como son La lluvia de ideas La encuesta La entrevista Diagrama de flujo.

4. La calidad total Requiere mas que Filosofía: Se basan en Hechos No dejarse guiar por el sentido comun