El rol del teletutor incluye contextualizar las actividades para que estén relacionadas con los objetivos de aprendizaje, especificar los objetivos de cada actividad, iniciar las actividades colaborativas asegurándose de que el espacio sea adecuado, observar e intervenir si es necesario mientras actúa como mediador y guía del aprendizaje de los estudiantes respondiendo preguntas y resolviendo problemas técnicos u organizativos.