Este documento presenta conceptos clave sobre la administración de riesgos. Define el riesgo como la incertidumbre asociada con la posibilidad de una pérdida económica y describe diferentes tipos de riesgos como objetivos, subjetivos, puros y dinámicos. También detalla las funciones y objetivos de la administración de riesgos, así como los beneficios de identificar riesgos para la prevención de pérdidas y el aprovechamiento de oportunidades.

1. GESTION DE RIESGO
UNIDAD I.
Tema I

2. “Administrar es prever,
organizar, mandar,
coordinar y controlar".
Henry Fayol
"Es un conjunto
sistemático de reglas
para lograr la máxima
eficiencia en las formas
de estructurar y manejar
un organismo social".
Reyes Ponce
"Es un dispositivo que
organiza y realiza la trasformación
ordenada de la información, recibe la
información del objeto de dirección,
la procesa y la transmite bajo la forma
necesaria para la gestión, realizando
este proceso continuamente".
V. Clushkov
"Es un proceso social
que lleva consigo la
responsabilidad de planear y
regular en forma eficiente las
operaciones de una empresa,
para lograr un propósito
dado".
E. F. L. Brech
"Es el arte o técnica de dirigir
e inspirar a los demás, con base
En un profundo y claro conocimiento
de la naturaleza humana". Y contrapone
esta definición con la que da sobre la
organización como: "la técnica de
relacionar los deberes o funciones
específicas en un todo coordinado".
J. D. Mooney
Conceptos de
Administración
según autores

3. Definición de Administración
“Proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas,
laborando o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas
seleccionadas. Realizando funciones administrativas de planeación,
organización, integración de personal, dirección, evaluación y control.”
“La función de lograr que las cosas se realicen por medio de otros", u
"obtener resultados a través de otros".
"Proceso integral para planear, organizar e integrar una actividad o relación de
trabajo, la que se fundamenta en la utilización de recursos para alcanzar un fin
determinado".

4. Perspectiva de la Administración de Riesgo
La administración
se plantea de una
forma global
Se basa en el
ambiente interno y
en las situaciones
externas de la
empresa
El Administrador
Debe desempeñar
su liderazgo como
estratega y como
creador de
estructuras,
Tiene unGran
Numero de
Posibilidades
Establecer Objetivos,
Diseñar formas
organizativas y Formular
estrategias. Además;
debe asumir
Responsabilidades.
De las decisiones que son de vital
importancia en el desarrollo de la
organización. Elegir la dirección
adecuada a cada momento es la tarea
primordial de este trabajo. Es la tarea
del ADMINISTRADOR.

5. Las empresas pueden afrontar riesgos provenientes de diferentes ámbitos de su
actuación, tanto del entorno como de sus operaciones; pero también se corren
riesgos en la toma de decisiones: “[...] la esencia de „hacer negocios‟ es,
precisamente, correr riesgos, en otras palabras, el riesgo es una elección propia,
más que una imposición o un obstáculo indeseable”.
El avance en la identificación de riesgos con
Fines de control ha sido impulsado por varias
razones, entre ellas, la creciente normatividad
expedida en diferentes campos, como los de la
salud ocupacional y la pública, la seguridad
industrial, las finanzas, entre otros.
Perspectiva de la Administración de Riesgo.

6. incremento y revelación de
fraudes corporativos, el
aumento de costos para
resarcir víctimas de riesgos
provenientes de empresas o
entidades públicas.
Explosiones de productos
tóxicos, Quema de la tala,
la Flora.
La afectación de la salud
por el uso de
medicamentos o
materiales defectuosos
en intervenciones
quirúrgicas.
Derrame de sustancias
tóxicas en ríos y mares, el
deterioro ambiental.
Perspectiva de la Administración de Riesgos.
La conciencia creada hacia la responsabilidad del control de los riesgos que afectan a:
Clientes
Medio
Ambiente
Comunidades
Organizaciones

7. Perspectiva de la Administración de Riesgo.
La conciencia creada hacia la responsabilidad del control de los riesgos que afectan a:
Además de el cuestionamiento ético y de responsabilidad social sobre el manejo de
riesgos y su impacto en el futuro de la humanidad..., han puesto en alerta a
administradores, legisladores, científicos y comunidad en general sobre la importancia
de identificar Y administrar de forma efectiva los riesgos que pueden afectar la sociedad.

8. Perspectiva de la Administración
En general los riesgos inherentes, y que por rutina se materializan en las empresas o
en otros sectores de la economía, pueden ser reconocidos fácilmente. El administrador
no necesita técnicas especiales para identificarlos; pero, habría que hacerse estas
preguntas:
¿Está preparada la empresa para identificar riesgos tales como los psicológicos
(depresión, ansiedad en el trabajo, tensión, insatisfacción laboral) o riesgos técnicos
relacionados con los productos que elabora o servicios que ofrece, y que pueden
generar a sus clientes o al medio ambiente impactos negativos?
¿Está capacitada la organización para determinar las circunstancias externas e
internas que pueden afectar el cumplimiento de los objetivos que se ha trazado?
¿Es suficientemente flexible y tiene capacidad para adaptarse al entorno cambiante?
¿Puede analizar las causas de esos riesgos y sus consecuencias?

9. Inicio de la Administración de Riesgos.
La disciplina de la Administración de Riesgos surgió de la administración de seguros.
Inicialmente se dedicó al estudio de los riesgos asegurables y con el tiempo amplió su
cubrimiento a los demás riesgos:
El manejo del riesgo a través de un asegurador se inició con el transporte marítimo;
los banqueros, con el soporte de un contrato, financiaban a los dueños de los barcos
viajes en los que se arriesgaba tanto el barco como la carga. En caso de pérdida, el
contrato estipulaba que el dueño del barco no tenía la obligación de pagar el valor
financiado para el viaje.
Este tipo de contratos, aunque costosos, constituyeron el inicio del mercado de
seguros. Éste se extendió posteriormente a otros campos, como el seguro de vida, al
obtenerse cálculos más precisos de la esperanza de vida de las personas y los
seguros patrimoniales.

10. Técnicas de la Administración del Riesgo
Uso de técnicas y metodologías para identificar riesgos:
Técnica
Metodología Aplicación
Lluvia de Ideas Identificaciónde riesgos y de sus características en forma grupal.
Análisis causa efecto Identificaciónde causas y efectos de un riesgo
Listas de chequeoy
Cuestionarios
Identificaciónde riesgos con guías estandarizadas, amplias y ajustables a todo tipo de empresa.
Inspección
Identificaciónde riesgos que pueden ser, observados en instalaciones o en el desarrollo de un proceso
Entrevista Identificaciónde riesgos que requieren el cnocimiento y experiencia de personas claves.
Flujograma Identificaciónde riesgos en los procesos.
Análisis de
Identificaciónde posibles formas en que puede fallar el diseño u operación de procesos, productos o
servicios y los efectos de estas fallas.
Modo y Efecto
de Falla (AMEF)

11. Perspectiva de la Administración
Técnica
Metodología
Aplicación
Análisis de Informacion
Identificaciónde riesgos a través del análisis de información financiera, manuales
técnicos.
Método Delphi
Identificaciónde riesgos que requieran grupo de expertos y opiniones independientes.
Análisis de Escenarios Identificaciónde riesgos estratégicos.
Risicar
Identificaciónde riesgos operativos en procesos, actividades, procedimientos, productos,
instalaciones,cargos o funciones.
Prest
Identificaciónde riesgos en la planeación estratégica
Uso de técnicas y metodologías para identificar riesgos:

13. Etimología de la palabra Riesgo
vinculado a la
vulnerabilidad
Proviene del italiano risico o rischio
“lo que depara la providencia”
vinculado a la
vulnerabilidad
la proximidad o
contingencia de un
posible daño
el peligro es una causadel riesgo
sinónimo de peligro
asociado a la factibilidad del
perjuicio o daño
probabilidad de
accidente o patología
¿Que es el Riesgo?
origen en el árabe clásico rizq

14. Es la posibilidad de que por
azar ocurra un hecho que
produzca una necesidad
patrimonial
Es un conjunto de
circunstancias que
representan una
posibilidad de pérdida
Es la eventualidad del suceso
cuya realización ha de obligar al
asegurador a efectuar la
prestación que le corresponde
Es la incertidumbre de
que ocurra una pérdida
económica
Es la incertidumbre asociada
con la posibilidad de que se
produzca una pérdida
económica, por lo cual el
patrimonio del asegurado se
vería afectado.
Conceptos de
Riesgo
El suceso futuro e incierto que no depende exclusivamente de la voluntad del
tomador, del asegurado o del beneficiario, y cuya materialización da origen a la
obligación de la empresa de seguros.
La Ley del Contrato de Seguro define el Riesgo como :

15. Es un conjunto de
circunstancias que
representan una
posibilidad de pérdida
dicho o hecho que anticipa un
daño. Algo puede ser considerado
como una amenaza cuando existe
al menos un incidente específico
en el cual la amenaza se haya
concretado.
consiste en la certeza de
tener que enfrentarse a
una situación
absolutamente Incierta
respecto a la dirección
hacia la cual puede
desviarse
Conceptos vinculados con el
Riesgo
La palabra riesgo lleva en sí idea de Posibilidad de pérdida. Se puede hablar de
posibilidades de pérdida y de ganancia. La naturaleza de la pérdida física o monetaria es
indiferente, pero tiene que darse su Posibilidad, sin ninguna seguridad de que va a
Producirse, puesto que allí donde la pérdida es segura no hay riesgo de pérdida, sino
certeza.
Naturaleza del Riesgo
Certeza
Incertidumbre
Amenaza
"En resumen, el riesgo implica posibilidades de pérdidas no compensadas con
posibilidades de ganancias".

16. Es aquel que puede ser matemáticamente medido y calculado con
cierto grado de precisión , y basado en la información que tanto
la estadística como la experiencia suministran.
El riesgo objetivo varia en forma inversamente proporcional con
la raíz cuadrada del número de exposiciones.
Es el grado de incerteza ante un evento o hecho sujeto
estrictamente a la apreciación personal, resaltando que la
apreciación personal de cada individuo es muchas veces
determinante ya que normalmente se tiene una de las siguientes
tendencias: que nos guste asumir riesgos o que no nos guste
asumirlos.
Es aquel que al momento de ocurrir siempre va a producir una
pérdida tangible, pudiendo ocurrir a cualquiera de los siguientes
sectores: propiedades o patrimonio, personas, responsabilidad y
la interrupción de la actividad o negocio.
Donde la ocurrencia de un evento puede resultar en pérdida o
ganancia, de acuerdo a los factores que se tomen en cuenta para
su asunción, tales como estudios de mercado, toma de
decisiones financieras acertadas y algunos factores externos.
Algunos de estos riesgos pueden ser: tecnológicos, sociales,
políticos o económicos. También se incluyen cuyos orígenes
residen en la naturaleza.
Aquellos que están sujetos a cambios producidos por el medio
ambiente, la sociedad, patrones de consumo, la tecnología,
nuevas leyes y otros. Se cuentan entre estos los riesgos puros.
Estos no varían manteniéndose siempre inalterables. Se cuentan
entre estos los riesgos especulativos.
Naturaleza
del Riesgo
Objetivo
Subjetivo
Puro
Especulativo
Dinámicos
Estáticos

17. La existencia de un objeto expuesto a sufrir
un daño o pérdida, determinado por: la
propiedad y su uso, la salud o la capacidad
de generar ingresos de una persona, y la
responsabilidad ante terceros.
Condiciones
para que exista
el Riesgo
La presencia de la causa posibles que
ocasionan el daño o la perdida al objeto, que
pueden ser de origen natural, como los
terremotos; de origen humano, como los
robos; y de origen económico, los cambios
sociales.
El perjuicio o pérdida resultante que sufre el
objeto cuando ocurre una causa, el cual
generalmente se mide en términos
económicos, como ser el costo de la pérdida
de un Inmueble debido a un incendio, o el
generado por una hospitalización.

18. La normatividad sobre riesgos empresariales ha evolucionado y en la actualidad
Un importante referente internacional es la norma ISO 31000, que establece
para la administración de riesgos:
• Principios que fundamentan la gestión de riesgos.
• Marco de referencia que delimita y direcciona la misma.
• Proceso para la gestión de riesgo que facilita su ejecución.
Según la norma ISO 31000, el riesgo es: “[…] el efecto de la incertidumbre sobre
los objetivos”. En el campo empresarial el riesgo se asocia con la
incertidumbre de un resultado, el cual puede ser negativo al ocasionar
pérdidas materiales o inmateriales, o positivo si se convierte en oportunidad
de obtener ganancias.

19. • La Administración de riesgo, evalúa la probabilidad de ocurrencia de un evento incluso puede detectar que los
Resultados sean mayores o menores de los esperados.
• La Administración de riesgo, asegura el cumplimiento de las políticas definidas en la organización, refuerza la
capacidad de análisis, Mide los riesgos, Establece procedimientos y controles.
Funciones:
1. Financiar actividades productivas rentables que sean capaces de generar empleos y crecimiento
Económico.
2. Formular y fortalecer la implementación y desarrollo de la políticas de la administración de riesgo.
3. Minimizar el costo del negocio causado por los riesgos.
Objetivos:
1. Determinar los riesgos a determinados sectores de actividades.
2. Gestionar eficazmente los riesgos para garantizar resultados operacionales que concuerden con los objetivos
Estratégicos de la organización.
3. Prevenir desastres financieros.
Funciones y Objetivos.

20. LOS BENEFICIOS DE LA IDENTIFICACION DE RIESGOS
2 Campos:
Prevención
de pérdidas.
Aprovechamiento
de oportunidades.
Los riesgos se identifican con el fin de:
Estar preparados ante eventos no esperados,
Evitar sorpresas desagradables que puedan afectar
negativamente a la empresa,
Prevenir sanciones por el incumplimiento de normas.
facilita también la toma de decisiones, al brindar
información que permite conocer causas e implicaciones
de los hechos y definir si se hace o se deja de hacer
alguna actividad, proyecto o estrategia
Permite tener
riesgos
controlados.
Los beneficios

21. Riesgo alto
Riesgo bajo
Grados del Riesgo
grado de incertidumbre o
probabilidad de que ocurra una
pérdida ésta puede ser de:
Perspectiva del riesgo en relación a:
Riesgo bajo
Frecuencia de una pérdida, a su
severidad o a una combinación de
ambas:
Ejemplo: Fábrica de colchones
donde se pude predecir que habrá
un conato de incendio cada seis
meses y puede propagarse
alcanzando grandes magnitudes.
Ejemplo: En una competencia de
autos de carrera, el riego de
accidentes es muy bajo ya que
existe la certeza casi absoluta de
que ocurrirá.
Riesgo alto

22. Riesgos que abarcan la Administración de Riesgos
POR ACTOS MALINTENCIONADOS DE TERCEROS
• Actos Terroristas
• Asaltos
• Vandalismo
• Disturbios Civiles
• Virus de computador
• Sabotaje de terceros que intervienen en la prestación de servicios de
la empresa.
• Terremoto / Maremoto
• Inundación/Anegaciones
• Erupciones volcánicas
• Vientos
• Rayos
POR DESASTRES NATURALES

23.  Sabotaje de empleados que intervienen en la prestación
de servicios de la empresa.
 Paros laborales (Cese de Actividades)
 Daños y desastres a propósito causados por los
empleados.
Riesgos que abarcan la Administración de Riesgos
POR ACTOS ACCIDENTALES ( CASOS FORTUITOS)
 Inapropiadas instalaciones eléctricas.
 Inapropiadas instalaciones físicas.
 Mal funcionamiento de los equipos de oficina.

24. CAUSAS DEL RIESGO “ HURTO (ROBO) POR ACTOS MALINTENCIONADOS DE TERCEROS
 Concentración de funciones sensitivas en una misma persona.
 Baja moral de los empleados.
 Complicidad entre empleados
POR ACTOS FORTUITOS ( ACCIDENTALES )
 Inexactitud de la información entregada a los clientes.
 Servicios inoportuno y demorado.
 Interrupciones en las líneas de comunicación de datos.
 Interrupciones en los servicios de computador.
Riesgos que abarcan la Administración de Riesgos

25. MUCHAS GRACIAS